Samsung Galaxy Note 4アプリのクラッシュ、フリーズ、ランダムなポップアップ広告を修正する方法

サムスンギャラクシーノート4（＃サムスン＃ギャラクシーノート4）ユーザーが経験する可能性がある3つの最も一般的な、アプリ関連の問題に対処します。 2つ目の問題はランダムポップアップ広告に関するものですが、最初のものはクラッシュし続けるPlay StoreとTouchwizに取り組みます。 3番目のものは凍結し続けるサードパーティ製のアプリについてです。

アプリは重要ですが、特に新しいシステムでうまく動作するように更新する必要がある場合、それらはしばしば問題を引き起こします。一部の問題は複雑かもしれませんが、大部分は基本的なトラブルシューティング手順で簡単に解決できます。

アプリケーションは2つの一般的なカテゴリに分類されます - プリインストールとサードパーティです。問題がプリインストールされたアプリにさかのぼることができるならば、それはファームウェアの問題である大きな可能性があります。ただし、問題がサードパーティ製のアプリに関するものである場合、それは単なるアプリ固有の問題である可能性があります。

読者から寄せられた3つの問題を引用しながらお読みください。私はこれらの問題に私のトラブルシューティングの基礎を置くので、あなたが現在それらのうちの1つに関連していると思われる問題によってバグを抱えているなら、それはあなたのために働くかもしれないので私が提供した解決策を試みなさい。

Play Store＆TouchwizがGalaxy Note 4でクラッシュし続ける
広告がGalaxy Note 4にランダムにポップアップする
Facebookアプリが常にGalaxy Note 4でフリーズする

他にも問題がある場合は、Galaxy Note 4用に設定したトラブルシューティングページにアクセスしてください。これには、以前に解決した問題に対する解決策が含まれています。あなたと関連しているか同じ問題を見つけて、私たちが提案した修正を試してください。うまくいかない場合は、Androidのアンケート用紙に記入してご連絡ください。説明フィールドにより多くの情報を提供してください。そうすれば、私たちがあなたの問題を診断しやすくなり、より正確な解決策を提供できるようになります。

Play Store＆TouchwizがGalaxy Note 4でクラッシュし続ける

問題： Google PlayストアやTouchwiz Homeを含むすべてのアプリが停止し続けるため、引き続き使用するには閉じる必要があります。 戻るボタンを押すと、いくつかのアプリが完全にシャットダウンし、最初からやり直す必要があります。 そもそも私は、メール配信が中止されたという通知、私が送ったこともないEメールさえも受け取っています。

解決策とトラブルシューティング ：電子メールにはPlayストアとTouchwizだけが記載されていましたが、所有者は「すべてのアプリ…完全にシャットダウンします」と明示的に言っています。残念なことに、所有者はアプリがいつどのようにクラッシュし始めたのかについてヒントを提供していなかったので、私たちは想定しています。

いくつかのアプリをアップデートした後に問題が発生した場合は、常に問題を「少数の」アプリに絞り込むことができますが、問題を特定するために注4をセーフモードで起動する必要があります。

電話を完全に切ってください。
電源キーと音量ダウンキーを押し続けます。
電話機が起動したら、電源キーを放しますが、電話機の再起動が完了するまでVol Downキーを押し続けます。
セーフモードは左下隅に表示されます。今すぐ音量ダウンキーを離します。

セーフモードのときは、エラーがまだ表示されるのか、それともアプリがクラッシュするのかをよく観察してください。クラッシュが停止した場合、問題は1つまたは数個のサードパーティ製アプリによって引き起こされます。あなたはそれらを見つけてそれらをアンインストールする必要があります、しかしあなたがたくさんのアプリをインストールしているなら特にそれはそれが聞こえるほど簡単ではありません。

一方、セーフモードでもアプリがまだクラッシュしている場合、問題はアプリだけではなくファームウェアにあります。多くの場合、Playストアのアップデートをアンインストールすると問題が解決する可能性があるため、次に行う必要があります。

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
[設定]をタップして[アプリケーション]セクションまでスクロールします。
アプリケーションマネージャをタッチします。
左または右にスワイプして「ALL」タブの内容を表示します。
Playストアまでスクロールしてタップします。
更新のアンインストールをタップします。

ファームウェアのアップデート直後に問題が発生した場合は、おそらく破損したキャッシュが原因でシステムに問題が発生する可能性があります。キャッシュパーティションを消去すると、この種の問題はよく解決します。

Galaxy Note 4を完全にオフにします。
音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
Android System Recoveryが画面に表示されたら、Vol Upキーを放します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション「キャッシュパーティションの消去」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
キャッシュパーティションの消去が完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。

広告がGalaxy Note 4にランダムにポップアップする

問題： ランダムなPlayストア広告のポップアップとブラウザのポップアップに問題があります。 私はAirPushのようなアプリを使って原因となっているかもしれない犯人やアプリを見つけようとしましたが、どれも問題には思えません。 そして私のアプリはすべてGoogle Playストアからダウンロードされます。 可能ならばどんなアドバイスでも素晴らしいでしょう。

潜在的な解決策とトラブルシューティング ：Playストアからのアプリであるからといって、それが100％安全というわけではありません。 Playストアからダウンロードしたアプリから来たマルウェアの事例がすでに報告されています。 Googleはセキュリティに関して非常に厳格ですが、広告に関しては、開発者がアプリを開くたびに広告を表示するか、所有者がアプリを使用している数分ごとに広告をポップアップ表示することを望みます。非常に迷惑な広告を含む最も一般的なアプリは、お金以外のことを考えていない小規模の開発者によって開発されたものです。彼らはしばしばあなたが必要としない種類のアプリです。

広告が表示されたら、すぐにバッテリーの使用状況を確認して、現在実行中のアプリを確認します。そこから、あなたは1つがそれらの迷惑なポップアップを持ってくるという考えを持つことができるかもしれなくて、あなたがするとき、すぐにそれらをアンインストールします。また、パターンに気付くことができるため、使用するアプリには熱心です。私たちはあなたが使用するアプリのリストを持っていないので、探しているものを教えてもらうのは難しいです。

Webブラウザ以外で広告が表示されたときに疑わしいアプリが実行されていない場合は、ページを開いたりクリックしたときに広告が表示されるWebサイトにアクセスした可能性があります。ポップアップ広告では、タップしたときにPlayストアが実行されてそれに関する情報を表示する市場の特定のアプリをポイントするようにインストールすることをお勧めします。これを解決するには、広告を表示するページまたはタブを閉じて、二度とアクセスしないようにします。

Facebookアプリが常にGalaxy Note 4でフリーズする

問題： Facebookが常にフリーズする。 私はいつもアプリを強制的に閉じる必要があります。 私は何度も何度もこの問題を報告しましたが返答はありません。 たぶん、あなたは私が試したことがないという考えをお持ちですか？

解決策とトラブルシューティングの可能性 ：アプリがクラッシュしても応答を期待しない場合は開発者に報告してください。今、凍結し続けるFacebookアプリだけなら、それはあなたが解決するべきものです。あなたがしなければならない最初のことは、そのキャッシュとデータをクリアすることです。

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
[設定]をタップして[アプリケーション]セクションまでスクロールします。
アプリケーションマネージャをタッチします。
左または右にスワイプして「ALL」タブの内容を表示します。
Playストアまでスクロールしてタップします。
キャッシュをクリアをタップします。
データをクリアをタップしてからOKをタップします。

アプリ固有の問題では、この手順がよく役立ちます。 Facebookは常にそのアプリが最新であることを確認するので、確かにそれは互換性の問題ではありません。ただし、最新バージョンのアプリが携帯電話にインストールされていることを確認するには、それをアンインストールしてPlayストアから新しいものをダウンロードするだけでよいのです。それでも問題が解決しない場合は、問題の原因はFacebookだけではなく、他のユーザーもいる可能性がありますが、どちらが原因かわからないため、電話をリセットすることをお勧めします。すべてのデータをバックアップして次の手順に従います。