Samsung Galaxy Note 4 Callに関連する問題を修正する方法

Samsung Galaxy Note 4 Call関連の問題を解決することを目的とした、集中的なトラブルシューティングシリーズへようこそ。この機器を所有していて、特に電話をかける際に問題がありますか。この種の4つの問題について説明し、問題を解決するために必要なトラブルシューティング手順を説明するので、あなたは適切な場所に来ました。

あなたがその問題のためにギャラクシーノート4または他のどのAndroidデバイスを所有しているならば、このフォームを使用して私達に連絡すること自由に感じなさい。私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。これは私達が提供している無料のサービスです。ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

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注4最後に呼び出された人に自動的に電話をかける

問題： 電話を切って電話を切ると、電話が最後に話した相手に自動的に電話をかけます。 これは時間の50％以上起こります。 2週間前にSamsung Galaxy Note 4を入手しました。 工場出荷時の再起動を試みましたが、2台目の電話に接続しています。 両方の電話に問題があるので、私はそれが設定であることを願っています。 人々は私と一緒にいらいらしています。 助けて！

解決策：他の何人かの人々も、同じ問題をさまざまな電話モデルから経験しています。これはそれが電話ソフトウェアのバグである可能性を可能にします。お使いの携帯電話がまだキットカットで実行されている場合、この問題は新しいソフトウェアですでに解決されているように思われるので、最新のソフトウェアアップデートを入手してみてください。

セーフモードで起動して、問題が携帯電話にインストールされているサードパーティ製のアプリケーションによって引き起こされているかどうかも確認する必要があります。

装置の電源を切ります。
電源と音量のダウンキーを押し続けます。
Samsungロゴが表示されたら電源キーを放しますが、デバイスの再起動が完了するまで音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。

注4通話はすぐに聞き取れない

問題： 電話をかけたり受けたりすると、約1分経っても相手に聞こえません。 もう1分ほど私の声を聞くことができるようにするには、スピーカーのオンとオフを切り替える必要があります。 ヘッドセットは問題なく動作します。 ビデオの録画には音声の問題はありませんので、マイクではないことがわかります。 私はソフトリセットとハードリセットを試してみましたが、何の改善もありません。 私はWiFiの呼び出しを変更せずにオン/オフにしました。 御時間ありがとうございます。

解決策：問題がネットワークに関連しているかどうかを最初に確認して、別の場所に電話をかけます。別のSIMをお持ちの場合は、それを使用してみて、問題が解決しないかどうかを確認してください。

お使いのデバイスで利用可能な新しいソフトウェアアップデートも確認してください。この問題がソフトウェアのバグによるものである場合は、最新のアップデートでこれを解決することができます。

注4電話が聞こえない

問題： 通話中に自分が話している人の声が聞こえない 電話が以前に機能したことがある良好なゾーンに常にいる。 発呼者が数分間ストレートに私の声を聞くことができないランダムな発生。

解決策：ボイスレコーダーアプリを使用してボイスメッセージを録音して、携帯電話のマイクが正常に機能しているかどうかを確認してください。再生中に音声が聞こえる場合は、以下の手順に従ってください。

最初にあなたの携帯電話のキャッシュパーティションを拭いてみて、問題がまだ発生するかどうかを確認してください。

装置の電源を切ります。
次の3つのボタンを同時に押し続けます。音量アップキー、ホームキー、電源キー。
電話機が振動したら、電源とホームキーを放しますが、音量アップキーを押し続けます。
Androidシステムの回復メニューが表示されるまで音量を上げ続けます。この手順には数秒かかることがあります。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

それでも問題が解決しない場合は、電話のデータをバックアップしてから出荷時設定にリセットしてください。

電話を切ってください。電話機の電源が切れない場合は、バッテリーを取り外してからもう一度挿入してください。
次の3つのボタン、音量アップキー、ホームキー、電源キーを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源とホームキーを放しますが、音量アップキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーを放します。
音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します

注4電話をかけることはできません

問題： 私が電話をかけようとしたとき、数週間以来私の電話は私に悩みを与えています。 ダイヤルボタンをタップしてもダイヤルされず、画面の右上隅に「通話が終了しました」と表示されるだけです。 私はそれを二度リブートしようとしました（工場セットアップ）そして問題はまだそこにあります。 どんなアドバイスでも大歓迎です。 ありがとうございました。 宜しくお願いします

解決策：まず、これがネットワーク関連の問題であるかどうかを別の地域に電話をかけて確認する必要があります。この問題に関してあなたのキャリアに電話をして、ネットワーク問題があるかどうか尋ねることもまた良い考えです。これはアカウント関連の問題である可能性があるので、あなたはまたあなたのアカウントを確認しておくべきです。

ネットワークとアカウントに問題がなく、すでに工場出荷時設定にリセットされている場合、これはすでにハードウェア関連の問題である可能性があります。私たちはあなたが公認のサービスセンターにあなたの電話を持ってきて、それをチェックしてもらうことを勧めます。