Samsung Galaxy Note 4がテキストメッセージを送信しない、およびその他の関連問題を修正する方法

Samsung#GalaxyNote4がテキストメッセージを送信しないことに関連する問題を解決することを目的とした、トラブルシューティングシリーズの別のラウンドへようこそ。 それは深刻な問題のように思えるかもしれませんが、なぜこの問題があなたの#Note4で発生するのかに関して関係するいくつかの要因だけがあるのでそれは実際にはそうではありません。 これらの要因には、ネットワークの問題、設定の問題、またはソフトウェアの不具合などがあります。

連載の今回の連載では、読者から支援を求めて送られてきた4つのテキスト・メッセージング関連の問題に取り組みます。

あなたがその問題のためにギャラクシーノート4または他のどのAndroidデバイスを所有しているならば、このフォームを使用して私達に連絡すること自由に感じなさい。 私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。 これは私達が提供している無料のサービスです。 ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

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注4受信していない送信テキストメッセージ

問題: こんにちは! 最近私はメッセージに問題があります。 私がテキストメッセージを送信する時、受信者はそれらを受信できなかった時があります。 たとえ短いメッセージであっても、私がそれらを再送信しない限り受信者が受信することはできません。 私は自分の携帯電話の電源を切ってバッテリーを取り外し、毎日自分のメッセージをすべて削除し、さらにほんの数語のテキストでも削除することに成功しました。 私はまだ問題を抱えています。 最初は私の携帯電話ネットワークだとも思いましたが、同じネットワーク上の全員が同じ問題を抱えているようには見えません。

解決策:問題がSIM関連(ネットワークとアカウントを含む)である場合、または電話関連である場合は、最初に問題を特定する必要があります。 これを行うには、単にあなたのSIMカードを別の電話に挿入し、そしてそれと一緒にテキストメッセージを送る。 受信者がメッセージを受け取らない場合は、この問題に関してあなたの携帯電話会社に連絡してください。 しかしメッセージが受け取られる場合あなたの電話にSIMを取り替えそしてそれから下記にリストされているトラブルシューティングのステップをしなさい。

テキストメッセージを送信するときには、必ず株式メッセージングアプリを使用してください。 サードパーティのメッセージングアプリをインストールしている場合は、それをアンインストールします(複数ある場合はアンインストールします)。

メッセージングアプリのキャッシュとデータを消去することから始めます。

  • 任意のホーム画面から、アプリをタップします。
  • 設定をタップします。
  • [アプリケーション]までスクロールし、[アプリケーションマネージャ]をタップします。
  • All画面にスワイプ
  • 希望のアプリケーションをタップ
  • データをクリアをタップしてからOKをタップします。
  • キャッシュをクリアをタップします。

あなたのテキストメッセージが受け取れるかどうかテストしなさい。 それでも受信できない場合は、お使いの携帯電話にインストールされている特定のアプリがセーフモードで携帯電話を起動してこの問題が発生しているかどうかを確認してください。

  • 装置の電源を切ります。
  • 電源と音量のダウンキーを押し続けます。
  • Samsungロゴが表示されたら電源キーを放しますが、デバイスの再起動が完了するまで音量ダウンキーを押し続けます。
  • セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
  • セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。

このモードでテキストメッセージをもう一度送信してみてください。 あなたのメッセージを受信できる場合は、サードパーティのアプリがこの問題を引き起こしている可能性があります。 これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。

それでもテキストメッセージが受信されない場合は、電話データをバックアップして出荷時設定にリセットする必要があります。

  • 電話を切ってください。 電話機の電源が切れない場合は、バッテリーを取り外してからもう一度挿入してください。
  • 次の3つのボタンを同時に押し続けます:音量アップキー、ホームキー、電源キー。
  • 電話機が振動したら、電源とホームキーを放しますが、音量アップキーを押し続けます。
  • Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーを放します。
  • 音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
  • 電源ボタンを押して選択します。
  • [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
  • 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  • マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  • 電源キーを押してデバイスを再起動します

注4画像メッセージを送信しない

問題: 私はGSMネットワーク上で、ストレートトーク付きのat&t galaxy note 4を使用しています。 私は以前は注3を使用していましたが、mmsメッセージのapn設定を変更することに精通しています。 しかし、私はこれらをノート4で機能させるために見つけることができるすべてを試してみました。私は画像メッセージを受け取ることができますが、私はそれらを送ることができません。 助言がありますか?

解決策:携帯電話のAPN設定が正しい場合は、次に確認する必要があるのは、アカウントにアクティブなモバイルデータ購読があるかどうかです。 これについては必ず携帯電話会社にお問い合わせください。

次に、画像メッセージを送信するときに別のメッセージングアプリを使用してみます。 株式メッセージングアプリを使用している場合は、ハングアウトに切り替えてみてください。 ハングアウトを使用して画像メッセージを送信できる場合は、株式メッセージングアプリケーションに問題がある可能性があります。

アプリのキャッシュとデータをクリアして、問題が解決するかどうかを確認してください。

  • 任意のホーム画面から、アプリをタップします。
  • 設定をタップします。
  • [アプリケーション]までスクロールし、[アプリケーションマネージャ]をタップします。
  • All画面にスワイプ
  • 希望のアプリケーションをタップ
  • データをクリアをタップしてからOKをタップします。
  • キャッシュをクリアをタップします。

注4テキストメッセージを送受信できない

問題: こんにちは 私のサムスンのノート4は突然出入りすることができず、メッセージを送受信できません。 ネットワークに登録されていない:私は電話をかけることを試みるときそのちょうど言う。 私は別のサービスプロバイダからの問題がまだ同じである別のSIMカードに変更することさえできません - どんな呼び出しもすることができません。 しかし、私はまだ電話を使用して無線LANを使用してインターネットに接続することができます。 私には問題を解決できません。 これは私のモデル番号です:SM N910Cアンドロイドバージョン:5.0.1ベースバンドバージョン:N910CXXU1BOE1おかげでたくさん

解決策:携帯電話がモバイルネットワークに接続していないようです。 あなたは他のSIMを配置することによってあなたが正しいことをしました。 この場合、問題は解決しませんが、問題は電話に関連している可能性があります。

この問題が電話データのバックアップと工場出荷時設定へのリセットを実行して、電話ソフトウェアの不具合によるものかどうかを最初に確認してください。

  • 電話を切ってください。 電話機の電源が切れない場合は、バッテリーを取り外してからもう一度挿入してください。
  • 次の3つのボタンを同時に押し続けます:音量アップキー、ホームキー、電源キー。
  • 電話機が振動したら、電源とホームキーを放しますが、音量アップキーを押し続けます。
  • Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーを放します。
  • 音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
  • 電源ボタンを押して選択します。
  • [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
  • 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  • マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  • 電源キーを押してデバイスを再起動します

工場出荷時設定にリセットしても問題が解決しない場合は、ハードウェアの問題が原因である可能性があります。 私たちはあなたの公認のサービスセンターにあなたの電話を持ってきて、あなたの電話をチェックしてもらうことを勧めます。

注4更新後にテキストメッセージに返信することはできません

問題: 電話のメッセンジャーを更新して以来、自分のメッセージに返信できません。 非常にイライラしました! 助けてください!

解決策:この問題は、電話ソフトウェアの不具合です。 メッセージングアプリのキャッシュとデータを消去して、問題が解決するかどうかを確認します。

  • 任意のホーム画面から、アプリをタップします。
  • 設定をタップします。
  • [アプリケーション]までスクロールし、[アプリケーションマネージャ]をタップします。
  • All画面にスワイプ
  • 希望のアプリケーションをタップ
  • データをクリアをタップしてからOKをタップします。
  • キャッシュをクリアをタップします。

それでも問題が解決しない場合は、アップデートにバグが含まれている可能性があります。 アプリのアップデートをアンインストールしてから、テキストメッセージを送信できるかどうかを確認してください。