LTEやモバイルデータネットワークに接続できないSamsung Galaxy Note 4を修正する方法

スマートフォンの所有者が遭遇する可能性がある一般的な問題の1つ、モバイルデータネットワークに接続できないことについて説明します。 ただし、この場合は、LTEネットワークに接続できないSamsung Galaxy Note 4の問題に対処します。

この記事では、Note 4が4G LTEアイコンを表示しないため、Wi-Fiネットワークに接続されていないとインターネットに接続できないと報告した読者の一人から寄せられた問題に取り組みます。 彼は彼のサービスプロバイダーがアメリカ合衆国のLycamobileであると指定しました、しかしあなたが同じ問題を抱えているけれども異なるプロバイダーの上にいるならば、私がここで使ったトラブルシューティング手順はあなたのために同様に働くでしょう。

テクノロジーにあまり興味がない所有者のために、この問題にすぐに対処する必要がある理由がいくつかあります…

  • 携帯電話がモバイルデータネットワークに接続できない場合は、MMSメッセージや画像メッセージを送受信できません。
  • 範囲内にWi-Fiネットワークがないと、インターネットに接続できません。

あなたが問題を理解できるようにするために、これが私たちの読者からの実際のメッセージです。

私は本当にテクノロジーには興味がありませんが、それを説明するために最善を尽くします。 Lycamobileは私のネットワークプロバイダです。 電話を入れると、ネットワークバーは完全に表示されますが、4G LTEは表示されません。 したがって、通常のテキストメッセージを介してのみ通常の電話とテキストを発信できますが、Wi-Fiに接続していない限りインターネットは使用できません。 私はそれが解決できる小さな問題であるように感じます。 助けてください。 私はFacebookやWhatsAppに参加できず、仕事に必要なアプリをダウンロードできません。

さて、あなたがあなたの携帯電話に関する他の問題があるならば、我々がこの問題をさらに深く掘り下げる前に、それが我々が前にすでに扱った問題を含むので私達のSamsungギャラクシー注4トラブルシューティングページを訪れてください。 あなたの問題と関連しているか同じ問題を見つけて、私たちが提供した解決策を試してください。 彼らがあなたのために働かないならば、それから我々が助けるためにここにいるので、そして我々に連絡するのを遠慮しなくしてください。 このフォームに記入して、[Submit]をクリックしてください。 覚えておいて、あなたがより多くの情報を提供すればするほど、私達の解決策はより正確になる。

トラブルシューティング

私たちは読者の問題を解決したいのですが、間違って行われた場合、私たちが知っていることが彼らの携帯電話を損傷する可能性があることを示唆するものではありません。 それで、それらのより複雑な問題のために、物理的に電話を調べることができる技術者に会ってください。 覚えておいて、私たちは私たちの読者が彼らの問題について言うことに私たちのトラブルシューティングの基礎を置いています。

さて、私たちの話題に戻って、この問題を解決するためにあなたが従うかもしれないいくつかのステップがあります…

ステップ1:最初に電話を再起動する

モバイルデータネットワークを介してインターネットに接続できないことは、実際には深刻な問題ではありません。 それで、すぐにいくつかの複雑なトラブルシューティング手順に飛び込む代わりに、あなたは最初にあなたの電話を再起動して、それが問題を解決するかどうか確かめないでください。

あなたがこの問題の前にモバイルデータを介して接続することができたならば、多分それはただのグリッチか何かであるかもしれません。 軽微な不具合やシステムの競合は再起動することで簡単に修正できます。

読む:Galaxy Note 4はモバイルデータ経由で接続できない

ステップ2:モバイルデータがオンになっているかどうかを確認する

携帯電話がネットワークに接続できるように、モバイルデータを有効にする必要があります。 そのため、4G LTEなどのデータアイコンが表示されない場合は、おそらく無効になっています。 有効になっているかどうかを確認するには、次の手順に従ってください。

  1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
  2. 設定をタップします。
  3. [ワイヤレスとネットワーク]セクションの[その他のネットワーク]をタップします。
  4. モバイルネットワークをタッチします。
  5. 無効になっている場合は、モバイルデータをタップして有効にします。

モバイルデータが有効になったことを確認したので、4G LTEアイコンが表示されるかどうかを確認してください。 そうでない場合は、トラブルシューティングを続けます。

関連する問題:Galaxy Note 4がLollipopの後もモバイルデータに接続し続ける

ステップ3:APN設定が正しいことを確認して下さい

アクセスポイント名(APN)は、電話をサービスプロバイダのモバイルデータネットワークに接続するための文字のセットです。 一部の文字がデフォルト設定と一致しない場合、携帯電話はデータサービスを受けることができません。 お使いの携帯電話のAPNがLycamobileのAPNとまだ一致しているかどうかを確認してください…

  1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
  2. 設定をタップします。
  3. [ネットワーク接続]セクションの[その他のネットワーク]をタップします。
  4. [モバイルネットワーク]、[アクセスポイント名]の順にタッチします。

以下は、LycamobileがそのWebサイトを通じて提供するAPN情報です。 言及されていないものはすべてデフォルト値を使用するべきです…

  • APN - data.lycamobile.com
  • ユーザー名 :このフィールドを空白のままにします
  • パスワード :このフィールドを空白のままにします
  • MMS APN - data.lycamobile.com
  • MMSC - //lyca.mmsmvno.com/mms/wapenc

お使いの携帯電話の設定がこれらに準拠していない場合は、それが違いを生じる場合はそれらを編集してみてください。 そうでなければ、それ以外に選択肢はありません…

ステップ4:サービス提供元に連絡する

まず、アカウントでデータの使用が許可されていること、およびブロックがないことを確認する必要があります。 担当者があなたのアカウントのステータスを正確に知ることができます。

次に、携帯電話のAPNが正しいかどうかを確認します。 そうでない場合、担当者はあなたに正しいものを提供する義務があります、実際には、彼/彼女はあなたの携帯電話にAPNを設定する際にあなたを通り抜けてそれを機能させる義務があります。

最後に、あなたがこの4Gの通信可能範囲内にいるかどうかを確認してください。 そうでない場合は、モバイルデータを介してインターネットに接続するために3Gを使用する以外に他の選択肢はありません。 以下の手順でモードを変更してください。

  1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
  2. 設定をタップします。
  3. [ネットワーク接続]セクションの[その他のネットワーク]をタップします。
  4. [モバイルネットワーク]、[ネットワークモード]の順にタッチします。
  5. WCDMA / GSMを使用してみて、それでも問題が解決しない場合は、LTE / WCDMA / GSMに切り替えてください。

すべての手順を実行してもインターネットサービスがまだ機能しない場合は、問題が解決するようにサービスプロバイダと調整する必要があります。電話の問題、彼らはあなたに動作する交換用ユニットを送ることができます。