サムスンギャラクシーノート4を修正して85%充電でランダムにシャットダウンして動かなくなる方法[トラブルシューティングガイド]

#Samsung Galaxy Note 4(#Note4)はスリムでワイドスクリーンのデバイスで、他のAndroidよりもはるかに大きいです。 そのスペックは機能と同様に印象的ですが、数え切れないほどのアプリのインストールと更新の後、デバイスは予期しないシステムクラッシュを経験するかもしれません。 そのため、アプリの起動時にデバイスがランダムに停止またはフリーズし、非常に遅くなるのはそのためです。

この記事では、Samsung Galaxy Note 4デバイスをセーフモードで起動する方法、システムキャッシュパーティションを消去する方法、サードパーティ製アプリをアンインストールする方法、および問題を解決するためのマスターリセット方法について説明します。 将来問題がある場合は、デバイスの基本的なトラブルシューティング方法を知っておく必要があります。 何が問題の原因であり、どのようにそれらが再発するのを防ぐかを知るために記事を読み続けてください。

ですが、他の問題を解決する方法を探している場合は、Samsung Galaxy Note 4トラブルシューティングページを見てみましょう。 うまくいかない場合は、このフォームに正確に記入してお気軽にお問い合わせください。 正確な解決策や提案を提供できるように、説明フィールドに詳細を入力してください。

Galaxy Note 4はランダムにシャットダウンし、充電中は85%で停止します

問題: こんにちは。 私の電話はランダムに自分自身を遮断します。 それはすべてシステムの更新後に起こり始めます。 あなたが問題を知っているならば私に知らせてくださいそしてまた電話は完全に充電されていません。 それは時々さらに85%で立ち往生しました、私がバッテリーを引き抜いて、そしてそれを元に戻すときだけ、完全に充電するだけです。あなたが解決策を知っていれば私に知らせてください。 またありがとう

トラブルシューティング:こんにちは! 時々それがソフトウェアアップデートによって引き起こされるという可能性があります。 この問題の原因となっているものを特定するために考慮する必要がある要因は他にもあります。たとえば、デバイスで使用するRAMが不足するなどです。 デバイスの性能が低下し、遅れが生じる可能性があります。 または、同時に2つ以上のアプリを開いている可能性があります。クラッシュやランダムな停止を避けるために、不要なアプリを少なくとも閉じる必要があります。

それが問題を抱えているバッテリーかもしれないので、あなたが余分なものがあるならば、あなたはバッテリーを変えることを試みることができます。 そうすることで、デバイスを注意深く観察し、それでも問題が解決しない場合は、最大100%まで到達できるかどうかを確認するために充電してみてください。

時々それは問題を引き起こしているサードパーティ製のアプリがインストールされている可能性があります、これらのアプリのいくつかはシステムをかなり台無しにすることができるマルウェアを運んでいます。 それがサードパーティ製のアプリによるものかどうかを判断するには、デバイスをセーフモードで実行する必要があります。 このモードでは、お使いのデバイスにインストールされているすべてのサードパーティ製アプリが無効になり、お使いの携帯電話はプレインストール済みアプリのみを実行します。 セーフモードでデバイスを実行する方法は次のとおりです。

  1. 装置の電源を完全に切る
  2. 電源キーと音量ダウンキーを同時に押したままにする
  3. Samsung Galaxy Note 4のロゴが表示されるまで押し続け、両方のキーを放します。
  4. セーフモードが画面の左下隅に表示される場合は、モードが有効になっています。

デバイスがこのモードでスムーズに動作する場合は、サードパーティ製のアプリがすべて無効になっているためです。 問題が発生する前に最近インストールしたアプリをまだ覚えていることがある場合は、それらを1つずつアンインストールするだけで済みます。 それはあなたがそれがランダムにオフになるか、またはそれが100%まで充電することができるならばあなたも装置を観察することができるならば最高でしょう。

デバイスをセーフモードで起動しても問題が解決しない場合は、システムのアップデート後に発生したと述べたので、システムキャッシュをクリアすることをお勧めします。 アップデートプロセス中に削除されずに他のソフトウェアと競合していた古いシステムファイルがある可能性があります。 システムキャッシュパーティションを消去するには、次の手順に従ってください。

  1. デバイスを完全に回転させる
  2. 電源キー+ホームキー+音量アップキーを同時に押したままにする
  3. デバイスが振動する場合は、すばやく電源キーを放しますが、 音量アップ キーホームキーを押し続けます。
  4. Androidの回復メニューが表示されたら、両方のキーを放します。
  5. 確認するには、 音量キー電源キーを使用してオプション間を移動します。
  6. あなたはハイライトする必要があります
  7. 確認するために電源キーを押してください
  8. はいオプションを選択し、確認のために電源キーを押します
  9. 決済処理が開始され、完了するまでしばらく時間がかかります。
  10. 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]オプションを選択し、電源キーを押して確認します。
  11. 再起動プロセスは通常の再起動よりも長くなります

システムキャッシュファイルを消去した後、デバイスは正常に動作します。 それでも問題が解決しない場合は、デバイスのバッテリーを交換してみてください。問題がある可能性があります。 それでも問題が解決しない場合は、最後にデバイスをリセットする必要があります。

デバイス内のすべてのファイルが削除され、デフォルトに復元されます。続行する前に、すべてのファイルをバックアップしてSDカードまたは外部ストレージデバイスに保存することをお勧めします。

デバイスをマスターリセットする方法は次のとおりです。

  1. アプリメニューに移動します
  2. 設定をタップ
  3. [バックアップとリセット]をタップします
  4. 工場データリセットオプションをタップします
  5. プロセスが完了するまで待ってください、それは数分かかります

上記の手順をすべて実行しても問題が解決しない場合は、それを確認するために地元の技術者にアクセスしなければならない可能性があります。 お使いのデバイスはハードウェアに問題がある可能性があります。

バッテリーが40%低下すると、Galaxy Note 4はシャットダウンします

問題: こんにちは! 私は私の兄弟からこの電話を手に入れた、私は電話のスイッチを切る問題に直面している。 私のバッテリーが40%の完全なシャットダウン以下になるときはいつでも、私が起動しようとすると、それは私が充電器に接続するまで、サムスン注4ロゴを表示し、再びシャットダウンします。 。 Plzは私を助け、問題は何ですか? 電池かソフトウェアか。

トラブルシューティング:こんにちは! あなたは今まであなたのサムスンギャラクシーノート4のウルトラセービングモード機能を使用してみましたか? そうでなければ、それはあなたがあなたのデバイスを探索して、この機能が何をすることができて、機能することができるかを調べる時です。 基本的に、この機能はあなたがこのモードを有効にすることによってあなたのデバイスの電源オプションをカスタマイズすることを可能にします、あなたはあなたのデバイスがあなたに充電開始を警告する警告を与えるバッテリーパーセントを指定できます。 バッテリーが問題になっている可能性があるため、使用可能なものがある場合は、デバイスのバッテリーを交換してみてください。 また、私たちはあなたがブートループを修正するのを助けるためにトラブルシューティングステップを推奨します、これはソフトウェアクラッシュによって引き起こされる可能性があります。 しかし、ハードウェアの問題の可能性を無視することはできません。

ステップ1:最初にデバイスを充電する

デバイスの電源を入れるのに十分なだけ、デバイスを数分間充電してください。 十分なエネルギーを得るために、1時間または数時間そのままにしておくことができます。 充電中であることを示していることを確認します。そうでない場合は時間と労力の無駄になる可能性があります。 充電が完了したら、デバイスの電源を入れてみてください。

ステップ2:セーフモードでデバイスを起動する

あなたがブートループの問題を抱えていることはサードパーティ製のアプリケーションがインストールされているためです。 これらのアプリの中には、デバイスソフトウェアを損傷し問題を引き起こす可能性があるマルウェアやウイルスを持っているものがあります。 それでも問題が発生する前にインストールされていたアプリを覚えている場合は、デバイスがセーフモードのときにそれを削除するだけで済みます。 セーフモードでデバイスを実行する方法については、上記の手順を参照できます。

お使いのデバイスが正常に起動し、このモードでスムーズに動作するようになったら、それはソフトウェアの問題であると確信しています。 あなたはそれから最近のものから始めて、すべての疑わしいアプリを削除し始めることができます。 サードパーティのアプリを削除するには、次の手順に従ってください。 [ アプリ ] > [ 設定] > [ アプリケーション ] > [ アプリケーションマネージャ] > [疑わしいアプリの選択 ] > [ アンインストール ]の順に選択します注:インストールされているアプリをいくつ削除したいかは、あなた次第です。

手順3:デバイスを回復モードで実行する

それでもブートループが発生する場合は、デバイスをリカバリモードで実行して、問題が発生する前の状態にデバイスを復元することをお勧めします。 このモードでは、デバイスをマスターリセットすることも選択できますが、すべてのトラブルシューティングが失敗した場合に備えて、このオプションが最後の手段となります。 あなたはオプションを選択しますキャッシュパーティションを拭く、それはシステムキャッシュファイルをクリアするためのオプションです、これを行う方法は簡単です:

  1. 装置を完全にオフにする
  2. 電源キー + 音量アップキー + ホームキーを同時に数秒間押し続けます。
  3. Androidマスコットディスプレイがすぐに電源キーを離すと同時に音量アップキーホームキーを押し続けたとき
  4. 回復メニューが表示されたら、両方のキーを放します
  5. 音量アップキーと音量ダウンキーを使ってオプションをナビゲートし、 電源キーを使って確認する
  6. Wipe Cache Partitionオプションを強調表示し、 電源キー押して確認します。
  7. 完了したら、[ 今すぐシステムを再起動 ]オプションをハイライト表示し、 電源キー押して確認します。
  8. これで、システムが再起動し、通常の再起動より時間がかかります。

ステップ4:マスターはあなたの装置をリセットします

すべてのトラブルシューティング手順が失敗した場合は、先に進んでデバイスをマスターリセットできます。 これは、デバイスをハイテクにする前の最後の手段ですが、最初に重要なファイルをすべてバックアップし、それをSDカードまたは外部ストレージデバイスに保存する必要があります。 それはあなたのすべてのファイルを削除し、デフォルトの製造元の設定にデバイスを復元します。 しかし、あなたが疑っているならば、あなたは単にこれを無視することができます。 とにかく、ここにあなたをマスターリセットする方法がありますSamsung Galaxy Note 4:

  1. デバイスを完全に回転させる
  2. 電源キー+ホームキー+音量アップキーを同時に押したままにする
  3. デバイスが振動する場合は、すばやく電源キーを放しますが、 音量アップ キーホームキーを押し続けます。
  4. Androidの回復メニューが表示されたら、両方のキーを放します。
  5. 確認するには、 音量キー電源キーを使用してオプション間を移動します。
  6. 確認するには、 データ消去/工場出荷時設定へのリセットオプションをハイライト表示し、 電源キー押す必要があります。
  7. はい - すべてのデータを削除するを選択し 電源キー押して確認します。
  8. 処理が完了すると確認メッセージが表示されます
  9. 次に、今すぐシステムを再起動を選択し、電源キーを押して確認します。
  10. システムが再起動しますが、今度は通常の再起動より時間がかかります。

ステップ5:最寄りのサービスセンターを訪問する

Samsung Galaxy Note 4をお住まいの地域の最寄りのSamsungサービスセンターにお持ちください。 お使いのデバイスでは、専門家の注意が必要なハードウェアの問題が発生している可能性があります。

これらのガイドがあなたを助けてくれることを願っています。 お読みいただきありがとうございます。

関連する質問

この記事で取り上げたトピックに関する読者からの簡単な質問をいくつか紹介します。

質問1私のノート4は、画面が真っ黒になったので、自分で止めただけです。 私はそれをオフにしたと思いましたが、メッセージが入ってくるとき、それは通知音をしますがスクリーンは黒のままです。 電話は私が何をしても応答しないので、どうしなければなりませんか。

回答 :電話のファームウェアがクラッシュしただけで、画面に何も表示されず応答しません。 それはいつも起こりますが、直すのがより簡単です。 あなたがしなければならなかったのは、1分間バッテリーを引き抜いてから数秒間電源キーを押し続けるだけです。 バッテリーを元に戻して、電話機の電源を入れます。 それはデバイスを活性化させるはずです。

質問2アップデート後に電話機がシャットダウンし、電源が入りません。 これが起こることを私が知っていたら、私はアップデートをインストールしていなかったでしょう。 それでも問題を解決できますか?

答え :たぶんそうではないでしょう! それが本当に問題の原因であるアップデートだったのかどうかはわかりませんので、何よりも先にバッテリーを引き出し、次に電源キーを1分間押し続けて電話のメモリを更新します。 バッテリーを元に戻して、電話機の電源を入れます。 応答しない場合は、デバイスを充電してみてください。 それが充電しないなら、それからあなたが充電問題を解決するのを手伝うためにこのポストを読んでください:それが充電していないSamsung Galaxy Note 4を修正する方法 - トラブルシューティングガイド。

それでも電話が充電されても電源が入らない場合は、次の記事を読んでみてください。