Samsung Galaxy Note 5エラー「残念ながら、カメラが停止しました」と「警告：カメラに失敗しました」の修復方法[トラブルシューティングガイド]

#Samsung Galaxy Note 5（＃Note 5）のカメラは、他のものよりも複雑な機能の1つです。 所有者がカメラアプリを使用して写真を撮った瞬間に、アプリ、サービス、ファームウェア、ハードウェア自体が完全に調和して動作しなければならないと想像するので、時々動作することはほとんど避けられません。

この記事では、注5の所有者の多くが不満を述べている、カメラ関連の最も一般的な問題のうちの2つに取り組みます。 最初のエラーメッセージは「残念ながらCameraが停止しました」というエラーメッセージで、2番目のエラーメッセージは「Warning：Camera failed」エラーです。これはハードウェアの問題の兆候である可能性があります。

これらのエラーメッセージが表示される理由の詳細を理解し、それらのうちの1つがあなたに起こったらあなたの電話を解決する方法を学ぶために記事を読み続けてください。 下のリンクをクリックすると、特定の号やセクションにジャンプします。

• 「残念ながら、カメラが停止しました」というエラーが表示される注5のトラブルシューティング方法
• あなたの“ Warning：Camera failed”エラーを出しているGalaxy Note 5のトラブルシューティング方法

あなたがあなたの電話に他の問題があるならば、我々がトラブルシューティングに直接入る前に、あなたが我々がすでにこの装置に関する多くの問題に対処したのであなたが私たちのトラブルシューティングページに立ち寄ることを確認する。 あなたに似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使うようにしてください。 彼らがあなたのために働かないならそしてあなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのAndroid問題アンケートに記入することによって私達に連絡してください。

「残念ながら、カメラが停止しました」というエラーが表示される注5のトラブルシューティング方法

このエラーメッセージはアプリの問題について私たちに示唆しており、カメラはセンサーなしでは機能できませんが、コンポーネントの1つがロードに失敗したときに動作が中断することがあります。 たとえば、このエラーメッセージでは、クラッシュしたのは単なるアプリケーションである可能性があります。少なくとも、トラブルシューティングはここから開始されます。 この問題を解決するため、またはこのエラーを取り除くために、あなたがしようとしているのはこちらです…

ステップ1：数回お使いの携帯電話を再起動します

明らかな理由もなく問題が始まったのであれば、これが初めて起こるのであれば、ファームウェア、ハードウェア、またはアプリケーションの不具合が原因である可能性があります。 トラブルシューティングを始めるには、それでもエラーが表示されるかどうかを確認するために、電話を数回再起動する必要があります。 それでも解決しない場合は、さらに深刻な問題に直面している可能性があります。

ステップ2：カメラアプリのキャッシュとデータを消去する

カメラアプリをリセットして、単なるアプリの問題である可能性を排除しましょう。 そうすることによって、我々はそのアプリをデフォルト設定またはかつて働いていた設定に戻すでしょう。 それはプレインストールされたアプリであり、あなたはそれをアンインストールすることができないので、これらのステップをたどって問題が解決されるかどうか確かめてください…

1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
2. 設定を見つけてタップします。
3. [アプリケーション]セクションで、[アプリケーションマネージャ]を見つけてタッチします。
4. 適切な画面を表示するには左または右にスワイプしますが、すべてのアプリを表示するには「ALL」画面を選択します。
5. カメラを見つけてタップします。
6. キャッシュをクリアをタッチして、キャッシュされたファイルを削除します。
7. [データの消去]をタッチしてから[OK]をタッチすると、ダウンロードしたデータ、ログイン情報、設定などが削除されます。

アプリのキャッシュとデータを消去した後、携帯を再起動してから、もう一度写真を撮ってエラーが解決しないかどうかを確認します。 もしそうなら、次のステップに進んでください。

ステップ3：セーフモードで携帯を起動してもう一度アプリを開く

アプリのリセットは試みましたが無駄になりました。そのため、この手順では、サードパーティ製のアプリの1つまたはいくつかに問題があるかどうかを確認します。 セーフモードで携帯電話を起動し、エラーがまだ表示されるかどうかを確認するために同じアプリを使用してみてください…

1. 電話を完全に切ってください。
2. 電源キーを押し続けます。
3. 「Samsung Galaxy Note 5」が表示されたら、電源キーを離してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
4. 電話機は再起動しますが、Vol Downボタンを押し続けます。
5. 携帯電話の再起動が完了すると、画面の左下隅に「セーフモード」が表示されます。
6. これで音量ダウンボタンを放すことができます。

このモードのときにアプリを開くと、他のサードパーティ製アプリによるすべてのサービスがコアサービスと一緒に読み込まれないため、問題が解消された場合、それらのアプリの1つが問題の原因となっています。 あなたはそれを見つけて、それがキャッシュとデータをクリアしようとする必要があります、そしてそれがうまくいかないならば、それをアンインストールしてください。

上記の手順に従って、疑わしいアプリのキャッシュとデータを消去しますが、それをアンインストールします。

1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
2. 設定を見つけてタップします。
3. [アプリケーション]セクションで、[アプリケーションマネージャ]を見つけてタッチします。
4. 適切な画面を表示するには左または右にスワイプしますが、すべてのアプリを表示するには「ALL」画面を選択します。
5. 問題があるアプリを見つけてタップします。
6. [アンインストール]、[OK]の順にタッチします。

ステップ4：お使いの携帯電話でファクトリーリセットを実行します

最初の3つの手順を実行してもエラーメッセージが消えない場合は、電話を元の栄光のリセットに戻すための何かを実行する必要があります。 エラーメッセージだけで、それが単なるアプリの問題である可能性があるので、リセットで修正できます。 しかし、そうする前に、それらがすべて削除されるので最初にあなたのファイルとデータをバックアップしようとしてください。 それが終わったら、次の手順に従ってください。

1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
2. 設定アイコンを見つけてタップします。
3. [個人用]セクションの[バックアップしてリセット]をタップします。
4. 工場データリセットをタップします。
5. [デバイスのリセット]をタッチしてリセットを続行します。
6. 使用したセキュリティロックに応じて、PINまたはパスワードを入力してください。
7. 続行をタップします。
8. 操作を確認するには、[すべて削除]をタップします。

あなたはこの後再びあなたの電話を設定しなければならないでしょう、しかし明白な理由なしで起こった問題またはエラーのために、これはあなたがそれを修理するためにしなければならないすべてです。

あなたの“ Warning：Camera failed”エラーを出しているGalaxy Note 5のトラブルシューティング方法

最初のエラーとは異なり、これはアプリケーションだけでなくハードウェア自体を参照している可能性があります。 問題は、アプリ、サービス、およびハードウェアが互いに同期して実行され、アプリを開いた後で初期化に失敗した場合、最初のエラーのようなエラーが発生することです。 だから、この場合、それはハードウェアのように思えますし、あなたはそれについて二つのことしかできません…

ステップ1：システムキャッシュを削除しよう

システムはキャッシュに依存して、ユーザーが開いたアプリが使用するハードウェアをスムーズに呼び出します。 そのため、カメラアプリが起動されると、センサーは自動的に初期化されます。これは、システムが要求したキャッシュとキャッシュを使用してすべてをスムーズにするためです。 したがって、使用されているキャッシュが破損した場合は、次のようなことが起こる可能性があります。これを修正する方法があります。

1. Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
2. 最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
3. 3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
4. Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
5. Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
6. ボリュームダウンキーを使用して「キャッシュパーティションの消去」オプションをハイライト表示し、パワーキーを押して選択します。
7. プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
8. 再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

この手順は効果的ですが、保証はありません。 そのため、これを実行しても問題が解決しない場合は、次のステップで対処します。

ステップ2：携帯電話でマスターリセットを実行します

ハードウェアの問題に対処しているので、キャッシュパーティションを消去しても問題が解決しない場合は、電話機をリセットします。 ただし、リセットした後はすべてが削除されるため、失いたくないファイルとデータを必ずバックアップしてください。

1. Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
2. 最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
3. 3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
4. Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
5. Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
6. 音量ダウンキーを使用して「はい - すべてのユーザーデータを削除する」オプションを強調表示し、電源キーを押して選択します。
7. プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
8. 再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

このトラブルシューティングガイドがお役に立てば幸いです。