Samsung Galaxy Note 5の充電方法とその他の電源関連の問題を解決する方法

Samsung Galaxy Note 5（＃Note 5）の最近の#Marshmallowアップデートは、＃ファームウェアとシステム関連の問題だけでなく、充電と電源の問題ももたらしたようです。最も一般的なものの中には遅くて迅速な排出の問題を伴う課金の問題がないことがあります。

私はこの記事でいくつかの電力関連の問題を扱ったので、あなたが関連した問題について私達に連絡したなら、私があなたのものを含めたかもしれないので私が引用した問題を見てください。また、問題が発生した場合の対処方法についても段階的に説明しました。

その他の懸念がある場合は、トラブルシューティングページにアクセスして、あなたに類似した、または関連した問題を見つけ、提供された解決策を使用してください。さらに支援が必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートに記入してご連絡ください。

先に進む前に、Marshmallowにアップデートした後に電話をかけたと思う人のために、読者の一人が共有している次の解決策を読んでみてください。

「 あなたのWebページに Android Marshmallow updateがGalaxy Note 5、その他の問題 を書いています。あなたは問題＃3を説明しています。 私はこの問題を抱えていて、次の解決策を見つけました：GearVRがインストールを完了して、そして再起動を通過するのを許してください。 それから、Occulusのインストールを許可します - しかしアカウントを設定しないでください。

それから、先に進んで、あなたの携帯電話が許す限りそれらを無効にする/アンインストールする（Gear VRは5から8までをインストールし、Occulusはlime 3をインストールする）。 他のキャッシュとデータを消去します。

その後再起動します。

私の電話は私がまったく充電することができず、ほとんど止まらない充電ポートから画面の上半分の青い丸をしていると言うだろうから、私はまったく充電することができずほとんどどんな機能も実行することができない..それから、約1ヶ月前の上記の解決の後で、まったくそれに関する問題はもうありません！ - ロブ 」

ギャラクシーノート5の充電と電力の問題

Q ：「 電話が切れたので、いつものように充電器に差し込みました。 その同じ日それはシステムアップデートをしました。 携帯電話の割合は0％のままで、ループに入る前にSamsungのロゴを超えることはありません。 私はすべてのボタンの組み合わせを押さえようとしましたが、応答を得る唯一のものは充電器に接続されている間同時に音量を下げる、電源ボタンとホームボタンですがリセットするために打ったのはうまくいきません。それはそれが携帯電話に問題を引き起こす可能性があると言うので、カスタムOS用。」

A ：そうでないと、他の問題を解決するためにトラブルシューティングを進めることができないため、電話を再度充電できることが重要です。あなたの説明に基づいて、これはあなたがやろうとしていることです：

電話を完全に切ってください。
電源を切った状態で差し込み、20分以上そのままにしておきます。
通常の方法で電話機の電源を入れます。
応答しない場合は、音量ダウンキーと電源キーを同時に10〜20秒間押し続けます。
デバイスは正常に再起動しますが、起動しない場合は充電を続けます。

この充電の問題は、お使いのデバイスが最近更新されてからのファームウェアまたは新しいシステムの不具合が原因である可能性があります。それで、それが起こり続けるならば、私はあなたがシステムキャッシュを削除するためにあなたがキャッシュパーティションを拭くことを試みることを勧めます：

あなたのギャラクシーノート5を消しなさい。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

これが役に立つことを願っています。

Q ：「 2015年12月の初め頃に電話を受けました。Note 5のオリジナルのケーブル充電器を使用しています（適応型急速充電）。私の電話を充電してください。 しかし最近、私はバッテリーインジケータがそれが（ケーブル充電器）を使って充電していると言うところでこの問題を抱えています。 通常の充電時間帯から携帯電話の充電に時間がかかることもあります。 」

A ：少なくともあなたの電話は充電するのでこの問題は軽微であるべきです。線の間を読んで、私はあなたが以前のようにあなたの電話が再び急速充電されることを望んでいると思いますね？注5のように急速充電を妨げる可能性があるさまざまな要因がありますが、最も一般的なものは次のとおりです。

バックグラウンドで実行されていて、携帯電話が充電できるよりも早くバッテリーを消耗するアプリケーションが多すぎます。
充電のために接続されているときは、装置は過熱しています。注意として、Note 5は過熱を避けるために過熱を避けるために過熱を避けるために急速に充電しないようにプログラムされています。
充電中は画面がオンになります。

これらのことに基づいて、私はあなたが問題を解決し、あなたの装置を再び急速充電するためにあなたがする必要があると思います：

お使いの携帯電話の電源を切り、充電するために接続してください。急速に充電されているか、通常のペースで充電されているかを確認します。
OEMの充電器やケーブルを使用しても急速に充電されない場合は、すぐに技術者に連絡して確認してください。

なぜあなたはすぐに技術者を訪問するべきですか？これはハードウェアの問題なのかもしれないので、私たちはそれについてしかできません。新しい充電器を購入することは、現時点では現実的ではありません。問題があるかどうかがわからないからです。また、電話のバッテリーを取り外して別のバッテリーを使用して問題が解決するかどうかを確認することはできません。

一方、電源がオフのときに急速充電中の場合は、次の手順を試してください。

デバイスをセーフモードで起動して接続し、充電が早いかどうかを確認します。サードパーティ製またはダウンロードしたアプリが問題の原因であるかどうかについての洞察を得るでしょう。セーフモードでデバイスを起動すると、すべてのサードパーティ製アプリが一時的に無効になるため、それらが原因で問題が発生する場合は、その状態でNote 5を急速充電する必要があります。
電話機の急速充電がオフになっているが充電が遅い場合は、マスターをリセットして電話機をデフォルト設定に戻しますが、その前に必ずすべてのデータをバックアップしてください。

セーフモードでNote 5を起動する方法

Galaxy S6の電源を切ります。
電源キーを押し続けます。
「Samsung Galaxy S6 Edge」が表示されたら、すぐに電源キーを放してから、音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機が再起動を終了するまで音量を下げるボタンを押し続けます。
画面の左下隅にセーフモードが表示されたら、ボタンを放します。

Note 5でマスターリセットを実行する方法

Samsung Galaxy Note 5をオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

Q ： 電話は一晩充電器にありました。 私が目を覚ましたときには、「Samsung Galaxy Note 5 Powered Android」の画面しか表示されません。 電話のボタンの1つを押したときにだけ表示されます。 このサイトの指示に従ってマスターリセットを試みましたが、何も起こりません。 私はそれを止めることはできず、また起動を完了させることもできません。 それがする唯一のことは、「Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android」画面を表示することです。 」

A ：これは、注5のような強力なスマートフォンで時々発生する典型的なシステムクラッシュの問題にすぎないと思います。幸い、それを修正するのは簡単です。あなたがしなければならなかったのは、10〜20秒間、音量ダウンボタンと電源キーを同時に押し続けるだけです。その後電話は再起動します。

Q ： こんにちは。 何らかの理由で私のNote 5がオンにならないのですが…オンにするとただオンになり、その後すぐにオフになります。 私はそれをすべてセーフモードで開始してキャッシュを消去しようとしましたが、それでも何もしません。 誰かがそれはバッテリーかもしれないと私に言ったが、それはちょうど私にとってバッテリーの問題のようには機能しない。 私を助けてください！ ありがとうございました！ 」

A ：電話が物理的または液体的な損傷を受けておらず、明らかな理由もなくこの問題がどこからも発生しなかった場合は、電源キーだけが動かなくなっている可能性があります。これが、電話機が正常に起動できない理由である可能性があります。代わりに、数秒後に電源が切れます。

あなたがそれでそれを直すことができるかどうか見るために何度も電源キーを押すことを試みなさい。
サードパーティ製のケースやカバーを使用している場合は、それがアクセサリの問題である可能性を排除するためにそれらを削除してみてください。
それでも問題が解決しない場合は、技術者に相談して確認することをお勧めします。

Q ： 電話が正しく充電されていません。 私の急速充電器とコードが壁に接続されている、そしてそれは完全には充電されず、そして電荷を保持しないだろう。 私はこれを解決しようとしました、そして助けるために何かを見つけることができません。 」

A ：私はあなたがすでにあなたの問題を利用できないようにトラブルシューティングしようとしたことを理解していますが、あなたの説明に基づいて、これはアプリやファームウェアに関する単なる小さな問題であるようです。まだ行っていない場合は、これらのことをしてみてください。

セーフモードで携帯電話を起動して、その状態で正しく充電されているかどうかを確認します。そうであれば、サードパーティ製のアプリに問題がある可能性があります。
すべてのコンポーネントの電源を切ったときに、電話機の電源を切って正常に充電されるかどうかを確認してください。オフにしたときに正しく充電されれば、ファームウェアとあなたのアプリは疑わしいものになるでしょう。

マスターリセットを実行すると問題が解決する可能性があります。

Q ：ある夜、私は電話を充電していました、そして次の日はそれを充電しませんでした、それで私はそれをオタクチームに持っていって彼らはそれを修理しました。それが遅くまで私はそれを更新するまで大丈夫だったのでマシュマロ更新。」

A ：まあ、それはアップデートのせいか、それは充電器の問題かもしれません。あなたがそれをチェックしたとき、技術はあなたが使っている充電器を使いましたか？もしそうなら、それはそれだけでファームウェアかもしれません。この場合、あなたが最初にする必要がある最もよいことはシステムキャッシュを削除することです、そしてそれが問題を解決しないなら、それからマスターリセットをしてください。

Q ：「 こんにちは、私の電話はアップデートをしました、そして今5秒ごとに再起動し続けますそれはただ停止しません。 私はそれを再起動し、それでも同じことをやっている？ それはオンとオフを続けているので私は任意のデータやファイルを保存することもできませんか？ 私はそれについての重要な情報をたくさん持っているので助けてください？

できるだけ早く私に戻ってください。 アナ、ありがとう。 」

A ：やあアナ。上記の問題の1つのように、それは動けなくなった電源キーかもしれません。それを修正することができるかどうかを確認するためにそれを複数回押してみてください、そうでなければ、あなたは本当にそれについて技術者に会う必要があります。

Q ：「 3週間前にこの装置を購入したとき、装置の電源を入れると、サムスンのスタートアップロゴは音楽と同じ色で、通常の輝く色と楕円形のリングなどで表示されます。 この機能は現在存在しません。 楕円形のカラーリングやカラー、音楽やサウンドのない白いSamsung、それが登場するちょうど白いSamsung、そして白いブーツがあります。 また、下にスワイプするステータスバーは青いアイコンの付いた白い色で、最初は緑がかっていました。 Samsungサービスセンターに持っていくべきですか？ 工場出荷時の設定にリセットしようとしましたが、この起動カラー機能は復元されませんでした。 」

A ：注3では、*＃8800＃をダイヤルするだけで、デフォルトの起動ロゴが復元されることを知っています。 Note 5のコードはわかりません。Samsungの技術サポートに電話してコードを要求すると、他の方法でデフォルトのスタートアップロゴを復元することができるかもしれません。

Q ：「 Samsung Galaxy Note 5を贈り物として購入したところ、電池の消耗がとても早く、省電力モードにするとWhatsapp通話が機能しなくなりました。 Skypeから電話をかけることはできますか？ 他のことは私は私の電話で私のWhatsappの音声メモを再生することができないということです。 私はWhatsappでそれらを聞くことができるだけです。 Whatsappを開かずにそれらを聴こうとすると、再生されません。 手伝ってもらえますか。 」

A ：急速な電池消耗の問題について援助を求めるときは、通常の放電時間と比較できるように、電話機の電池全体の消耗速度を概算する必要があります。その上、ペースはあなたの電話習慣、あなたが使用するアプリ、あなたがあなたのスクリーンを設定した明るさのレベルなどに依存します。そもそも私たちはあなたの電話がどのように設定されて第二に、私たちは読者から得た情報に基づいてすべてのトラブルシューティングを行います。この場合、あなたが私達に再度連絡して私達にもっと情報を提供しない限り、私達はあなたに排水問題の解決策を本当に提供することはできません。

あなたのWhatsappボイスノートについて、私が間違えていなければ、それらは.m4aフォーマットになっています。これは、Playストア内のすべての音楽アプリで、お使いの携帯電話にすでにあるネイティブのものも含めて読むことができます。ただし、音楽アプリが認識できない場合は、コンバーターアプリをダウンロードして.mp3ファイル形式に変換します。あなたがこの手順があなたの側で面倒であると思うならば、音声メモを演奏するのにちょうどWhatsappを使ってください。結局のところ、それはそれがあるべき姿です。

インターネット接続が安定していれば、Skypeで誰かに電話をかけることができます。

Q ：「私の電話は2分ごとに再起動し続けましたが、インターネットのポップアップなどによるウイルスが原因であると確信していたため、友人が電話をリセットしてすべてのデータが消去されました。 これで、画面には「SAMSUNG GALAXY NOTE 5…powered by android」という初期画面が表示されているだけです。 24時間が経ちました。 もっと待つか修理するか？ 」

A ：あなたの電話を再び作るためにあなたがする必要があるのはキャッシュパーティションを一掃することだけです。上記の最初の問題の指示に従ってください。

Q ：「 ここ5日ほどで、私のバッテリーは急速に消耗しています。 充電せずに一日を通してそれをすることはできません。 私はたいてい夜にそれを有料にします、そして、私はそれらを使わないとき私のアプリを閉じておくようにします。 今日、1時30分前は9％を下回っていたので、今朝5時30分にプラグを抜いた。 私の電話は約1歳です。 」

A ：問題自体を解決するよりも、問題の原因を突き止めるのが難しいです。あなたがする必要があるのはあなたの電話を観察することだけです、そしてこれは私があなたがすることを提案するものです：

セーフモードで携帯電話を起動します。
すべてのサードパーティ製アプリが一時的に無効になっている間は、引き続き電話を使用してください。それがすぐに放電する場合、それはそれからファームウェア問題であるはずです。
ファームウェアの問題のために、あなたはキャッシュパーティションを一掃してマスターリセットをすることを試みることができます。
他のすべてが失敗するならば、あなたはそれを技術者に点検させなければなりません。