サムスンギャラクシー注5を黒く反応しない画面、その他の表示問題で修正する方法

応答のない画面は、＃Samsung Galaxy Note 5（＃Note 5）のどちらかがクラッシュし、黒い画面が小さなファームウェアの問題またはより複雑なハードウェアの問題の症状である可能性があることを示しています。 デバイスのトラブルシューティングをしていない場合、ケースが何であるかを判断する方法はありません。 そのため、この記事では、画面が黒くなって応答しなくなったGalaxy Note 5のトラブルシューティングについて説明します。

この記事で取り上げた問題は3つあります。現在、同様の問題に悩まされている場合は、以下の問題を試してみてください。問題のいくつかに対処したり、質問に答えたりすることができます。

私達が私達のトラブルシューティングにジャンプする前に、しかしながら、あなたがあなたの電話に他の問題があるなら、我々はすでにこのデバイスに関する何百もの問題を公表しているので あなたはまた、私たちのAndroid問題アンケートを完了することによって私達に連絡し、問題について必要な情報を私達に提供することができます。

Galaxy Note 5の画面が黒くなり、電話が反応しなくなる

問題 ： やあみんな。 あなたの助けが必要です。 私のGalaxy Note 5が何らかの理由で反応しなくなり始めました。 何が問題なのかわかりませんが、画面が黒いのでまだ何もできません。 私はひどく私の電話を必要としているのでそれを修正する方法を私に手伝ってください。 私は自分の仕事にそれを使っているので、うまく動かないデバイスを持っているわけにはいきません。 どうもありがとう！

トラブルシューティング ：黒い画面、応答しません。 それらはあなたの電話がアプリのクラッシュ、ファームウェアの問題、またはより複雑なハードウェアの問題に苦しんでいるというサインである可能性があります。 これらの可能性に基づいて、これがあなたがする必要があることです：

ステップ1：デバイスを強制的に再起動する

音量ダウンキーと電源キーを10秒間押し続けます。 問題が本当にファームウェアの問題によるもので、十分なバッテリーがある場合は、問題なく再起動するはずです。 この手順は、小さなファームウェアの問題やハードウェアの不具合に対処するのに非常に効果的です。 これは基本的には単なる再起動ですが、バッテリーの切断手順をシミュレートします。

ステップ2：セーフモードで起動してみてください

これは、問題がサードパーティ製のアプリケーションによって引き起こされる可能性を除外します。 これを行うと、すべてのサードパーティ製のアプリとサービスが無効になった状態で携帯電話が起動します。 そのため、それらによって引き起こされた問題は修正されます。

1. 電源キーを押し続けます。
2. 「Samsung Galaxy S6」が表示されたら、すぐに電源キーを離してから音量ダウンボタンを押し続けます。
3. 電話機が再起動を終了するまで音量を下げるボタンを押し続けます。
4. 画面の左下隅にセーフモードが表示されたら、ボタンを放します。

ステップ3：リカバリモードで起動しようとする

この手順は一時的にAndroidのユーザーインターフェースを無効にします。 回復モードで起動したときに電話がその最低限の状態で実行されることを意味し、あなたは問題を解決するのを助けるかもしれないいくつかのファームウェア指向の手順を行うことができます。 それで、あなたの携帯電話を回復モードで起動し、成功したらキャッシュパーティションを消去してみてください。

1. あなたのギャラクシーノート5を消しなさい。
2. 音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
3. 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
4. Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
5. ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
6. 電源キーを押して選択します。
7. ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

これも失敗した場合は、技術者の援助を求めてください。

Gear VRアプリにより、Galaxy Note 5の画面が黒くなった

問題 ： こんにちは、gear vrアプリがポップアップした後、一番下に小さいxの付いた黒い画面を修正する解決策があるかどうか疑問に思いました。 私はそのアプリをダウンロードしたことはないが、私の携帯電話の画面はしばしば一番下の小さなxで黒くなる。 私はすでに工場出荷時の設定に戻すには、ホームボタン、電源ボタン、音量アップキーなどを使います。 私も請求しません。

トラブルシューティング ：ゲーマーや技術愛好家は、自分が後にしているアプリに対して最高の経験を持つことができるように、アプリケーションのような現実を持ちたいと考えています。 Samsungは世界的に人気のある電子プロバイダの1つであるため、Samsung Gear VRを作成するというアイデアをついに思いつきました。

ここには2つのシナリオがあります。（a）あなたが誤ってあなたの電話にアプリをインストールしたことに気付かなかった、（b）あなたはアプリを決してインストールしなかった。 これら2つのシナリオのどちらにキャッチしますか？あなたがまだ何も工場出荷時設定にリセットしたとしても、あなたの携帯電話のスクリーンがしばしば一番下の小さいxで黒くなるシーンがあります。 それから、私たちはそれぞれの可能なシナリオへの取り組みと解決策を提供するつもりです。

ステップ1：メモを強制的に再起動する5

電話がフリーズしたり画面が真っ黒になったりしたら、デバイスを強制的に再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。 音量ダウンキーと電源キーを同時に10秒間押し続けます。 それでも問題が解決しない場合は、マスターリセットが必要です。

ステップ2：携帯電話でマスターリセットを実行する

最初のステップが失敗した場合は、マスターをリセットする以外に選択肢はありません。 悪いニュースは、あなたがあなたのアプリ、ファイルやデータを含むあなたの携帯電話に保存したすべてを失うことですが、それはそれが単なるファームウェアの問題なのかハードウェアの欠陥なのかを判断するのに必要なステップです。

1. Googleアカウントを削除して画面ロックを解除し、ファクトリーリセットプロテクション（FRP）を解除しないようにします。
2. Samsung Galaxy Note 5をオフにします。
3. 音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
4. デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
5. 約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
6. 音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
7. [はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
8. リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

ステップ3：修理のために電話を送る

リセットしても問題が解決しない場合は、時間を無駄にしないでください。 あなたの電話を技術者に送ってそれをチェックしてもらう。 充電ポートの問題です。

Galaxy Note 5が青くなり、画面が真っ暗になり始めた

問題 ： 私のサムスンギャラクシー（数年前）は昨夜青くなり始め、そして今日、画面は完全に暗いです。 バッテリーを取り出しましたが、画面が黒くなっていて、適切なキーを押しているキーボードが表示されていないので、ソフトリブートすることはできません。 これは古いモデルなので、新しい電話を買うべきかどうか疑問に思いますか？ 私はちょっと今壊れています、なぜなら大学の子供と仕事のないもう一人の子供、私は彼女のローンを払っているのです、やだ、やだ。 率直に言って、私はSamsung Galaxyのどのモデルがあるのか​​正確にはわかりません。

トラブルシューティング ：Samsungは韓国最大の携帯電話メーカーであり、世界で3番目に大きいです。 サムスンが確立した名前は、彼らが市場に導入した信頼できる装置のおかげで成功です。 他のどのブランドよりもサムスンを選ぶほとんどの人が、サムスンの世代を通して受け継がれてきた機能のおかげで、そのデバイスを持っていることが彼らが革新を経験することを可能にすると信じていることは明らかです。

製品がどれだけ古く、どれほど普及しているかもしれないとしても、それでもまだそれが技術を経験する方法はありません。 しかし、どのように私たちは死の問題のサムスンの黒い画面または黒い画面をトラブルシューティングするのですか？ バッテリーの取り出しと戻しが終わったら、続けて他の回避策を試します。 あなたが心配する必要はありません、以下はあなたがこの問題の世話をするために取ることができるステップです。

ステップ1：液体によるものではないことを確認する

これを回避する最善の方法は、SIMカードトレイを取り外して、スロット内の小さなステッカーを見ることです。 ステッカーが赤、紫、またはピンクに変わった場合、問題の原因は液体の損傷です。 修理や点検のために送ってください。

ステップ2：それが物理的な損傷によるものではないことを確認してください

問題の原因が物理的な損傷である場合、そのように画面を表示させる原因となった力によって、いくつかのへこみや傷が残っているはずです。 あなたがいくらか見ることができるならば、それはそれを確認します。 装置を直ちに技術者に点検してもらってください。 ただし、それが液体でも物理的な損傷でもない場合は、トラブルシューティングを続けます。

ステップ3：キャッシュパーティションを拭き取る

更新後に問題が発生した場合は、キャッシュパーティションを消去してキャッシュを削除し、新しいキャッシュと交換するようにしてください。 これは…

1. あなたのギャラクシーノート5を消しなさい。
2. 音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
3. 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
4. Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
5. ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
6. 電源キーを押して選択します。
7. ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

ステップ4：マスターリセットを実行する

キャッシュパーティションを消去しても問題が解決しない場合は、電話機をリセットする以外に選択肢はありません。 これは深刻なファームウェアの問題である可能性があり、あなたはすべてを一掃して、もう一度あなたの携帯電話を最初から作り直す必要があります。

1. Googleアカウントを削除して画面ロックを解除し、ファクトリーリセットプロテクション（FRP）を解除しないようにします。
2. Samsung Galaxy Note 5をオフにします。
3. 音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
4. デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
5. 約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
6. 音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
7. [はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
8. リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

代わりに、設定メニューから工場出荷時設定にリセットすることを選択することもできます。

1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
2. 設定アイコンを見つけてタップします。
3. [個人用]セクションの[バックアップしてリセット]をタップします。
4. 工場データリセットをタップします。
5. [デバイスのリセット]をタッチしてリセットを続行します。
6. 使用したセキュリティロックに応じて、PINまたはパスワードを入力してください。
7. 続行をタップします。
8. 操作を確認するには、[すべて削除]をタップします。

ステップ5：電話をチェックして修理する

それ以外のすべてが失敗した場合、あなたのプロバイダー、サムスンに援助を要請するか、または電話を地元の店に持って行き、問題を決定するためにそれに技術がいくつかのテストをさせるようにしなさい。