Google Playストアエラー961とSamsung Galaxy Note 9を修正する方法

Samsung Galaxy Note 9の所有者の一部にバグがあるGoogle Play Storeエラー961はインストールエラーです。これは、ダウンロード処理中にも発生する可能性がある他のエラーとは異なり、問題のアプリがインストールされている場合にのみ発生することを意味します。このエラーについての事はそれが発生した場合、インストールが中止され、あなたはその後同じエラーで迎えられるためにだけあなたが再び何度もアプリをダウンロードする必要があるかもしれないということです。

それは非常に厄介な問題であり、すぐに対処する必要があるので、あなたはあなたの電話を使い続け、あなたが使いたいアプリをダウンロードすることができます。この記事では、この種の問題に対処するために私たちが使用してきた解決策を皆さんと共有します。あなたがこのデバイスの所有者の一人であり、現在アプリケーションをインストールしようとしているときにエラー961によって悩まされている場合、この記事は何らかの方法であなたを助けることができるかもしれないので読んで続けます。

さて、あなたがあなたの携帯電話に他の問題があるなら、何よりもまず、あなたが私たちの読者によって報告された何百もの問題に対する解決策をすでに提供しているのでオッズは、あなたが現在抱えている問題に対する解決策をすでに提供しているかもしれないので、そのページであなたの問題に似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を気軽に使ってください。それらが機能しない場合、またはさらに支援が必要な場合は、私たちのAndroidの問題のアンケートに記入し、私達に連絡するために送信を押してください。

Galaxy Note 9でGoogle Play Storeエラー961を修正する方法

経験に基づいて、この種のエラーは実際には小さな問題であり、あなたはあなた自身でそれを修正することができます。実際のエラーメッセージは、「アプリケーションのインストール中の不明なエラーコード：-961」のようになり、インストールがほぼ完了すると表示されることがよくあります。インストールしているアプリのサイズによっては、このエラーが表示されるまで数分間待つことがあります。これがあなたに起こるとき、これがあなたがそれについてできることです…

最初に強制再起動手順を実行してください 。このような問題は、軽微な不具合が原因で、予想外に発生する可能性があります。それは今お使いの携帯電話に当てはまる可能性があり、それは非常に深刻な問題のように見えるかもしれませんが、実際には一時的なものです。通常の再起動は不具合を修正できますが、より効果的なので強制再起動を実行することをお勧めします。

音量キーと電源キーを同時に10秒以上押し続けます。 Note 9は通常どおり再起動しますが、メモリは更新され、そのすべてのアプリとサービスはリロードされます。これをした後、Playストアを開いて、次にあなたが問題を抱えていたアプリをインストールしようとしてください。それだけで問題が発生した場合は、アプリは正常にインストールされますが、同じエラーが発生した場合は、次の手順に進みます。

Google Playストアのキャッシュとデータを消去します 。もう1つの可能性は、エラーが単に破損したキャッシュとアプリストアのデータファイルが原因である可能性があります。この手順を実行すると、Playストアがリセットされ、すべてのキャッシュとデータが削除されて置き換えられます。これがあなたのノート9のやり方です。

ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
設定 > アプリをタップします。
3ドットアイコン> [ システムアプリの表示]をタップして、プリインストールされているアプリを表示します。
Google Playストアを見つけてタップします。
[ 保存]をタップします。
データをクリアをタップしてからOKをタップします。
キャッシュをクリアをタップします。

これを行った後、Playストアを開いて、エラーがまだ表示されるかどうかを確認するために同じアプリまたは他のアプリをダウンロードしてみてください。それでも解決しない場合は、次の手順を試してください。

ネットワーク設定をリセットします 。あなたの携帯電話のネットワーク設定をリセットすることによって、あなたはこの問題がアプリがインストールされている間の接続中断が原因であるという可能性を排除しています。これを行うことで、あなたはあなたのデバイスのすべての無線またはネットワーク接続を更新します。したがって、あなたはそれをした後に同じwifiに再接続するでしょう、そしてあなたがそれを使っていないならあなたはモバイルデータを無効にしなければならないかもしれません。 Note 9のネットワーク設定をリセットする方法は次のとおりです。

ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
設定 > 一般管理 > リセット > ネットワーク設定の リセットをタップします。
設定のリセットをタップします。
PINを設定している場合は、それを入力してください。
設定のリセットをタップします。完了すると確認ウィンドウが表示されます。

これをした後、それでもエラーが表示されるかどうかを知るために同じアプリをダウンロードしてみてください。それでも解決しない場合は、電話機をリセットする以外に選択肢はありません。

マスターリセットを実行してください 。工場出荷時設定へのリセットは、Playストアがコアアプリケーションまたはサービスの1つであるためファームウェアに組み込まれているという理由だけで、このような問題を解決します。前の手順を実行しても問題が解決しない場合、問題はすでにファームウェアにある可能性があります。そのため、この手順を実行する必要があります。ただし、実際に電話機をリセットする前に、重要なファイルやデータがプロセス中に削除されるため、それらを必ずバックアップしてください。すべての設定が完了し、準備が整ったら、次の手順に従って電話をリセットしてください。

内部メモリのデータをバックアップしてください。デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合は、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/工場出荷時設定にリセット」をハイライト表示させます。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、 音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。