クラッシュし続けるInstagramのアプリでSamsung Galaxy Note 9を修正する方法

Instagramは常にそのアプリケーションが定期的に更新されていることを確認し、問題が発生したらすぐに対処します。 ただし、問題は時々発生し、これまでに受信した最も一般的な問題の1つはInstagramアプリに関連しています。 新しいSamsung Galaxy Note 9の所有者の中には、「残念ながら、Instagramは停止しました」というエラーについて報告しました。これは基本的に、何らかの理由でアプリがクラッシュしたことを意味します。

ほとんどの場合問題がクラッシュするアプリケーションにあるので、サードパーティ製アプリケーションを含むクラッシュは小さな問題です。 ただし、アプリのクラッシュが重大なファームウェアの問題の結果にすぎない場合もあります。そのため、基本的なトラブルシューティング手順を実行して問題とその対処方法を判断する必要があります。 それがこの記事の目的ですので、あなたがNote 9の所有者の一人で現在同様の問題を抱えている場合は、この記事を読んで続けることであなたを助けることができるかもしれません。

他にも問題がある場合は、このデバイスに関する最も一般的な問題のいくつかについて既に対処しているので、トラブルシューティングページにアクセスしてください。 ページをブラウズしてあなたの問題と似ている問題を見つけ、私たちが提案した解決策を自由に使用してください。 それでもサポートが必要な場合は、アンケートに記入して送信ボタンを押してください。

Galaxy Note 9でクラッシュし続けるInstagramを修正する方法?

サードパーティのアプリに関する問題は、アプリを削除することで解決できますが、問題なくアプリを使用し続けることができるようになっているので、この投稿のポイントではありません。 それでも、以下の解決策のいずれかが問題の解決に役立つかどうかを確認してください。

最初の解決策:携帯を再起動してください

何よりも先に、Note 9を再起動してください。マイナーグリッチが原因でアプリがクラッシュする可能性が常にあります。 通常の再起動でうまくいくかもしれませんが、より効果的であるため、代わりに強制再起動を実行してください。 音量ダウンボタンと電源キーを同時に10秒以上押します。 通常どおりに携帯電話が再起動しますが、携帯電話のメモリが更新され、すべてのアプリとサービスが再読み込みされます。 それでも問題が解決しない場合は、次の解決策に進みます。

2番目の解決策:Instagramのキャッシュとデータをクリアする

これを実行すると、アプリがデフォルトの設定と構成にリセットされるだけでなく、キャッシュとデータも削除されて置き換えられます。 問題がアプリだけに限定されている場合は、この手順で問題を解決することができます。 心配しないでください、あなたはあなたのファイル、写真、ビデオだけでなく投稿を失うことはありません…

  1. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. 設定 > アプリをタップします。
  3. Instagramを見つけてタップします。
  4. [ 保存] > [ CLEAR CACHE] > [ CLEAR DATA] > [ DELETE]の順にタップします。

その後、アプリを開いて問題が解決するかどうか、また解決するかどうかを確認してから、次の手順に進みます。

3番目の解決策:Instagramをアンインストールして再インストールする

Instagramとの互換性の問題に対処する必要がありますが、単にアプリを更新するのではなく、アンインストールしてファームウェアや他のアプリケーションとの関連付けをすべて削除し、再インストールして最新バージョンのアプリを実行してください。これを行う方法は次のとおりです。

  1. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. 設定 > アプリをタップします。
  3. Instagramを見つけてタップします。
  4. [ アンインストール] > [ OK]をタップします。
  5. Google Playストアを開きます
  6. Instagramを検索してタップして選択します。
  7. [インストール]をタップしてダウンロードして電話にインストールします。

私は最初の3つの解決策がこの問題を解決することができると確信しています、しかし、何らかの理由でそれがこの後もあなたを悩ませ続けているなら、あなたは他の選択がありません。

第4の解決策:マスターリセット

アプリの問題については、これが究極の解決策ですが、重要なファイルやデータを失う可能性があるため、最初に他の解決策を尽くすことなく提案することを躊躇しています。 しかし、すべてを無駄にしたのであれば、それ以外に選択肢はありません。 しかし、リセットする前に、重要なファイルやデータはプロセス中に削除されるので、必ずバックアップを取ってください。 Galaxy Note 9を効果的にリセットする方法は次のとおりです。

  1. 内部メモリのデータをバックアップしてください。 デバイスでSamsungアカウントにサインインしている場合は、盗難防止が有効になっており、マスターリセットを完了するためにSamsungの認証情報が必要になります。
  2. 装置の電源を切ります。
  3. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、 電源キーを押し続けます。
  4. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  5. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトます。
  6. 電源ボタンを押して選択します。
  7. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、 音量ダウンキーを押します。
  8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  9. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

このトラブルシューティングガイドが、何らかの形で役立つことを願っています。 あなたが私たちと共有したい他の問題がある場合は、いつでも私達に連絡するか、または下にコメントを残してください。

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