充電していないSamsung Galaxy S3を修正する方法[トラブルシューティングガイド]

Samsung Galaxy S3の所有者から、デバイスが充電されないとの不平を言う電子メールを多数受け取りました。それで、我々は彼らが次に何をすべきかを知ることができるように彼らの電話の問題が何であるかを決定することを通してそれらを歩かせるであろうトラブルシューティングガイドを公開することが必要であるとわかります。

課金の問題に関する限り考慮すべき多くの要因があります、そしてそれが問題がどこにあるのかを見つけるのはそれほど簡単ではありません。したがって、トラブルシューティング時には技術的な控除を使用する必要があります。それは私達が次々に一つの可能性を除外しなければならないことを意味し、そして私たちはそのような可能性のある原因に基づいてそれを基礎とするでしょう…

充電器の損傷または不良
USBケーブルまたはコードが壊れている
バストバッテリー
USBまたはユーティリティポートが緩んでいる
電話に水による損傷がある
デバイスに物理的損傷がある

トラブルシューティングの手順に進む前に、お使いの携帯電話に他の問題がある場合は、Samsung Galaxy S3のトラブルシューティングページにアクセスしてください。あなたの問題と関連しているか同じ問題を見つけて、私たちが提供した解決策を試してください。うまくいかなかった場合は、このフォームに記入してお気軽にお問い合わせください。できる限り正確になるように、適切な解決策やアドバイスを提供します。

トラブルシューティング

ここに適切な期待を設定するために、トラブルシューティングは本当にあなたが手順に従った後に問題が解決されることを意味するものではありません。何が問題の原因となっているのかを突き止めることです。問題が実際に何であるかがわかったら、それを修正する方法を策定するとき、または問題があなたが知っていることを超えている場合は、技術者に助けを求めることができます。

液体の損傷 - 水や液体の粒子が携帯電話に侵入し、それが異なる動作を開始した場合、あなたは問題を抱えています。液体がどれだけの損害を与えたのか、そしてどの程度の程度まで知ることは困難です。場合によっては、軽微な問題のために、すぐにバッテリーを取り外して2、3日の間電話を乾かしておくと、すべてが正常に戻ることがありますが、保証はありません。それで、あなたがその液体があなたの電話に入ったことに肯定的であるならば、あなたはそれがすぐにそれをチェックしたほうがよいです。液体による損傷は保証の対象外ですのでご注意ください。

物理的な損傷 - このため、影響が電話に影響を与えたかどうかは実際には簡単にわかります。ひび割れたスクリーン、曲がったカバー、膨らみ、その他の変形などの外側の損傷を見て電話が奇妙に振舞い始めた場合、それは衝撃が内側のコンポーネントのいくつかを損傷したことはほぼ確実です。外側の部品については、どれが交換が必要かを簡単に判断できますが、内側の部品を判断するのは困難です。したがって、技術者の助けが必要です。

あなたの電話が明白な理由もなく充電を拒否したと仮定すると、これはあなたがやろうとしていることです…

ステップ1：料金が機能していることを確認する

やり方はいくつかあります。あなたはそれで他の機器を充電しようと試みることができます、そしてそれらが反応すれば、それはまだ電流を与えていることを意味します。

また、（可能であれば）別の充電器を使用して、充電できるかどうかを確認してください。もしそうなら、それはあなたの充電器がどこかの時点で逮捕されたか損傷を受けたということをほぼ確実にしています。

他の機器があなたの充電器を使用して充電しない場合、またはあなたの電話が別のもので充電されず、両方の充電器が同じソースから接続されている場合は、別のコンセントを試してみてください。それでもまだない場合は、次の手順に進みます。

ステップ2：USBケーブル/コードが良好であることを確認する

USBケーブルを他の充電器に接続して、電池に電流が流れていることが検出された場合に電話が反応するかどうかを確認してください。コンピュータを使用して、電話がコンピュータによって検出されたかどうか（まだオンになっている場合）、または何らかの理由で料金が発生しているかどうかを確認することもできます。

もちろん、それがケーブルの問題であるかどうかを知る他の方法は、別のケーブルを使用して、Galaxy S3が充電するかどうかを確認することです。そうでなかったら、それからそれはおそらく問題があるケーブルではないです。それで、次のステップに進んでください。

ステップ3：USB /ユーティリティポートが緩んでいないか確認してください

ポートが緩んでいると、充電中にケーブルを持っていると電話機が充電される可能性があります。何人かのユーザは彼らがケーブルをくねらせて、彼らの装置が電流が押し込まれていることを検出したと報告しましたが、ほんの数秒間だけでした。

ケーブルの端を左右に上下に押すことで、充電ポートが緩んでいるかどうかを実際に知ることができます。ケーブルをどの方向に押したかに関係なく遊びがあり、それが緩んだポートである可能性があります。

問題がポートのボードへの接続にあるかどうかを確認します。問題がある場合は、コネクタを再度ハンダ付けすることで解決できるためです。しかし、それでも、これはあなたの携帯電話に本当に問題がある場合は、技術者からの助けが必要です。

USBポートは問題ないが、それでも電話は充電されないと仮定して、次のステップに進む。

ステップ4：バッテリーが正常であることを確認する

この手順を開始するには、電池が電話機に正しく取り付けられているかどうかを確認する必要があります。後部カバーを開け、電池を取り外し、これらをしてみてください…

バッテリーが切れている間、電話のコネクタをチェックして、それらが正しく揃っているかどうかを確認します。そのうちの1つがバッテリーのコネクタに触れていないと、電話機の電源は入らず、充電もされません。
乾いた布を手に取り、腐食が電流を妨げることが多いので、バッテリーのコネクターを清掃してください。
バルジがあるかどうかを確認するためにテーブルの上でバッテリーを回転させてみてください。それが回転したら、それはあなたが新しい電池を買った時です。
電話機のコネクタは正常で、バッテリはきれいで、膨らみがないと仮定して、バッテリを元の位置に戻し、電話機を充電します。
充電サインが表示されない場合（充電アイコンとLEDインジケータ）、別のバッテリーを試してください。

バッテリーの問題であるという保証はありませんので、友人から借りることができれば、新しいバッテリーを購入する必要がなくなります。