サムスンギャラクシーS4が通話やその他の関連問題を受信しないのを修正する方法

電話やその他の関連問題を受信していないSamsung＃GalaxyS4の解決に向けた、専用のトラブルシューティングシリーズへようこそ。連載の今回の記事では、読者から寄せられた電話に関するいくつかの問題を解決します。 #Samsungデバイスで問題ごとに解決する必要がある最良のトラブルシューティング手順を提供します。

Samsung Galaxy＃S4またはその他のAndroidデバイスをお持ちの場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。これは私達が提供している無料のサービスです。ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

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S4が電話を受けない

問題： 私の電話が電話を受けていません。 それは直接ボイスメールに行きます。 電話をかけることができました。 着信転送/着信転送をオフにしようとしましたが、できません。 それはエラーがあると言い、それは「通話中にコール転送を無効にすることはできません。 しかし、電話の転送については、オフになっています。 私は音声通話のオプションがないことにも気づきました。 [自動転送]をクリックすると、そのまま転送されてオフになりますが、通話中、未応答、および到達不能のときに転送されると、ボイスメール番号が表示され、無効にできません。 助けてください。

解決策 ：この状況では、あなたが最初にする必要があるのは、問題があなたがあなたの携帯電話にインストールしたアプリによって引き起こされているかどうかをチェックすることです。これが事実であるかどうか確認するためにあなたはセーフモードであなたの電話を始めるべきです。

装置の電源を切ります。
電源キーを押し続けます。
「Samsung Galaxy S4」が画面に表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。

お使いの携帯電話がこのモードのときに、誰かにあなたに電話をかけてもらいます。問題がもう発生しない場合は、アプリが原因である可能性が最も高いです。これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。問題が発生する前にインストールした最近のアプリのチェックを開始してみてください。

それでも問題が解決しない場合は、電話データをバックアップして出荷時設定にリセットすることをお勧めします。

装置の電源を切ります。
次の3つのボタンを同時に押し続けます：音量アップキー、ホームキー、電源キー。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
「すべてのユーザーデータを削除する」が強調表示されるまで音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

電話をかけたり受けたりするときにS4がフリーズする

問題： 電話をかけたり、電話を受けている間にフリーズしたり、設定した時間にアラームがフリーズしたりすると、カメラが起動しなくなる。 Bluetoothが機能していません。 1週間だけこのアップデートを持っていて、アプリマネージャと起動メニューでキャッシュをクリアしようとしました。 助けてください。

解決策：アップデートによってデバイス上で問題が発生した可能性があります。このようなほとんどの場合、原因はアップデートプロセス中にデバイスから完全に削除されていない古いソフトウェアバージョンの古いデータです。これにより、新しいソフトウェア更新プログラムとの間でいくつかの競合が発生しています。これを解決するには、出荷時設定にリセットする必要があります。先に進む前に、必ず電話データをバックアップしてください。

装置の電源を切ります。
次の3つのボタンを同時に押し続けます：音量アップキー、ホームキー、電源キー。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
「すべてのユーザーデータを削除する」が強調表示されるまで音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

S4通話中に音が出ない

問題： しばらくの間私の電話を使用した後それは私が電話を聞くことを可能にすることを止める。 電話に出ても聞こえませんし、聞こえません。 私が補聴器で使用するBluetoothストリーマを持っているのですが、それをオンにすればすべてうまくいきます。 私は電話を取り、彼らは電話に新しいシムカードを入れ、それは一日働いた。 私はそれを取り戻しました、そして男はバッテリーを取り外しました、そして、それは働きました。 彼は私に少なくとも週に一回そうする必要があると言った。 最初の人が実際に私に新しい電話をもらうべきだと言った。 これは私がこの契約の下で受け取った2番目の電話です。 今は保証外です。 私は電話が好きで、この問題は3週間前に始まったばかりです。

解決方法：電話機を再起動すると必ず問題が解決するようです。この場合、問題はソフトウェアに関連している可能性があります。

あなたがしなければならない最初のことは、この問題を引き起こしている可能性のあるサードパーティ製のアプリをすべて特定することです。これを行うには、セーフモードで携帯電話を起動する必要があります。

装置の電源を切ります。
電源キーを押し続けます。
「Samsung Galaxy S4」が画面に表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。

このモードで電話をかけてみてください。問題が発生しない場合は、携帯電話にインストールされているアプリが原因である可能性があります。これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。

セーフモードでも問題が解決しない場合は、お使いのデバイスのキャッシュパーティションを消去する必要があります。

装置の電源を切ります。
次の3つのボタンを同時に押し続けます：音量アップキー、ホームキー、電源キー
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
キャッシュの消去が完了したら、電源キーを押してシステムを今すぐ再起動するを選択します。
電源キーを押して選択します。キャッシュが消去されると、電話機は自動的に再起動します。

問題が解決しない場合は、電話データをバックアップして工場出荷時設定にリセットする必要があります。

装置の電源を切ります。
次の3つのボタンを同時に押し続けます：音量アップキー、ホームキー、電源キー。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
「すべてのユーザーデータを削除する」が強調表示されるまで音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

通話中のS4エコー

問題：以前の故障した電話の代わりに新しい電話を受け取ったときから、電話をかけたり電話をかけてきた人はだれでも、エコーとして自分自身を聞くことができること、およびそれに非常に大きなエコーを訴えます。 私が持っている唯一の回避策は、スピーカーフォンに電話をかけたときにエコーが消えることです。 しかしこれは日常生活では実用的ではありません。 携帯電話は銀河s4アクティブです。 敬具

解決策 ：これと同じ問題を経験したことのある人のほとんどは、電話の場合と考えています。それが第２のマイクロホンの経路を塞いでいるように不適切に取り付けられていると、エコーが聞こえるかもしれない。あなたの携帯電話のカバーを取り出してみて、誰かにあなたに電話をかけてもらってください。エコーがまだ存在するかどうかを確認してください。そうでない場合は、カバーが問題を引き起こしている可能性があります。カバーを正しく取り付けるか、電話ケースを使用している場合は、必ずこれを取り出してください。

これが問題を引き起こす場合があるのであなたがすることができるもう一つのトラブルシューティングステップはあなたの電話のノイズリダクション機能を無効にすることです。