サムスンギャラクシーS4がモバイルデータまたはWi-Fiとその他の関連問題に接続していないのを修正する方法

Samsung Galaxy S4がモバイルデータやWi-Fiに接続できない、およびその他の関連問題を解決することを目的とした、集中的なトラブルシューティングシリーズへようこそ。タイトルが示唆するように、このデバイスのデータ接続に関する問題のトラブルシューティングを行います。あなたのS4がインターネットに接続していないか遅い接続をしているなら、あなたは正しい場所に来ました。

今回のトラブルシューティングシリーズでは、読者から寄せられた4つの接続関連の問題に取り組みます。私たちはこれらの問題のそれぞれを分析しました、そして、私たちが解決につながることを願っている最良のトラブルシューティング手順を提供するでしょう。

サムスンギャラクシーS4またはその他のAndroidデバイスを所有している場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。これは私達が提供している無料のサービスです。ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

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S4モバイルデータ接続が機能しない

問題： こんにちは！ Galaxy S4 I9505でデータ接続に問題があります。最初はAndroid 4.4.2でデバイスが実行されていましたが、[H +、3G、E]の記号がアクティブになっていても接続データは時々無効になります「データ接続」オプションを2、3回オンまたはオフにするか、機内モードにするまでバッテリーアイコンは消えます。私はシステムを最新バージョン（Android 5.0.1）フレームワークに手動でアップデートしました：I9505XXUHOA7_OXAHOA7そして私が終わった後、私は電話を始めました、しかし今回は「接続データ」はそれがオンにされても全く機能しません。（H +、3G、E）は、バッテリーアイコンの隣にまったく表示されません。 私を助けてください！！ 私はこの問題を解決するために何をすべきかわかりません！ ありがとうございました。

解決策：電話ソフトウェアを更新してから、まず電話のAPN設定を確認し、これが通信事業者によって使用されているかどうかを確認する必要があります。携帯電話のAPNを通信事業者の設定と比較し、必要な変更を加えます。あなたは彼らのウェブサイトから、または彼らの技術サポートホットラインに電話することによってあなたのキャリア設定を得ることができます。

ホーム画面から、メニューキーをタップします。
設定をタップします。
接続タブをタップします。
ネットワーク接続で、その他のネットワークをタップします。
モバイルネットワークをタップします。
アクセスポイント名をタップします。
APNをリセットするには、メニューキーをタップしてから[デフォルトにリセット]をタップします。
利用可能であれば、APNをタップします（黒丸は緑色で塗りつぶされます）。
データAPNの以下の設定を確認して更新します。

お使いの携帯電話にすでに正しいAPNが設定されている場合は、アカウントにモバイルデータサブスクリプションがあるかどうかを確認してください。

それでも問題が解決しない場合は、電話機のデータをバックアップしてから出荷時設定にリセットしてください。

装置の電源を切ります。
次の3つのボタンを同時に押し続けます：音量アップキー、ホームキー、電源キー。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
「すべてのユーザーデータを削除する」が強調表示されるまで音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

モバイルデータ使用時にS4がオンラインに接続しない

問題： こんにちは、私はSamsung S4を購入したばかりなのですが、モバイルデータを使用していると問題が発生します。 Wi-Fiが機能しているとき、すべてが完璧に機能します。 しかし、モバイルデータを使用しているとき、私はインターネットやフェイスブック、あるいはあなたのチューブに接続できませんでした。 しかし、メッセンジャーと電子メールは完璧に機能します。 この問題を解決する方法を教えてください。

解決策：あなたのアカウントに有効なモバイルデータ購読があるかどうかを最初に確認してください。次に、電話の設定、特にAPNを確認してください。

ホーム画面から、メニューキーをタップします。
設定をタップします。
接続タブをタップします。
ネットワーク接続で、その他のネットワークをタップします。
モバイルネットワークをタップします。
アクセスポイント名をタップします。
APNをリセットするには、メニューキーをタップしてから[デフォルトにリセット]をタップします。
利用可能であれば、APNをタップします（黒丸は緑色で塗りつぶされます）。
データAPNの以下の設定を確認して更新します。

電話のAPNをネットワークで使用されているものと比較し、違いがある場合は必要な変更を電話に加えます。

APNがチェックアウトし、あなたがアクティブなモバイルデータサブスクリプションを持っているならば、次のステップはあなたの電話にインストールされた第三者アプリがあなたがオンラインになることを妨げているかどうかチェックすることです。これを行うには、セーフモードで携帯を起動する必要があります。

装置の電源を切ります。
電源キーを押し続けます。
「Samsung Galaxy S4」が画面に表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。

電話機がセーフモードになったら、問題が解決しないかどうかを確認します。そうでない場合は、お使いの携帯電話にインストールされているアプリが原因である可能性があります。これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。

モバイルデータ使用時にS4がインターネットに接続しない

問題： こんにちは。 私が外にいるとき私のインターネットは働かない。 それの中で私は私の家のwifiに接続されている完全に素晴らしいcuzを働きます。 インターネット、facebook、whatsapp、snapchat、またはその他のソーシャルメディアにはアクセスできませんが、外出中です。 私は無線LANをオフにして私のモバイルデータを入れましたが、それでもまだうまくいかないようです。

解決策：あなたのアカウントに有効なモバイルデータ購読があるかどうかを最初に確認してください。あなたはこの問題に関してあなたのキャリアの技術サポートホットラインに連絡する必要があるかもしれません。

モバイルデータの定期購読が有効になっていることを確認したら、携帯電話のAPN設定を確認し、携帯電話で使用されているものと一致することを確認します。

ホーム画面から、メニューキーをタップします。
設定をタップします。
接続タブをタップします。
ネットワーク接続で、その他のネットワークをタップします。
モバイルネットワークをタップします。
アクセスポイント名をタップします。
APNをリセットするには、メニューキーをタップしてから[デフォルトにリセット]をタップします。
利用可能であれば、APNをタップします（黒丸は緑色で塗りつぶされます）。
データAPNの以下の設定を確認して更新します。

違いがある場合は、必要な変更を加えます。

携帯にインストールされているアプリが、携帯データの使用を妨げている可能性があります。これを確認するには、セーフモードで携帯を起動する必要があります。

装置の電源を切ります。
電源キーを押し続けます。
「Samsung Galaxy S4」が画面に表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。

お使いの携帯電話がこのモードの間にオンラインにしてみてください。あなたがオンラインになることができるならば、問題はたぶんあなたがインストールしたアプリによって引き起こされるかもしれません。これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。

ロリポップ更新後のWi-Fi選択におけるS4ラグ

問題：最近のLollipop 5.0.1アップデート後、私はwifiをオンにするとSettings not responding警告メッセージ（添付）が表示され、それからSettingsを開いてSamsung Galaxy S4 lでwifiネットワークを表示します。 待機を選択すると、半黒の画面になります。 それは最終的にすべての無線LANネットワークを表示するか、または関連する無線LANネットワークに接続します。 私はOKを選択するために使用します、そしてそれが私のホームスクリーンに戻る前にいくらかの遅れ時間があります、そして私はプロセスを再開しなければなりません。 利用可能なwifisを見るためにwifiページをロードしようとすると、設定は今では約20〜30秒遅れます。 クイックメニュードロップダウンのWifiボタンも選択できますが、同じ結果になります。 また、ダウンロードできないというランダムなポップアップメッセージが繰り返し表示されます。しばらくしてからもう一度試してください。 それが何に関係しているのかわからないけれど…おそらくMMSだが私にはあるというメッセージを受け取っていない。 キャッシュはすでにクリアされています。 すべてのアプリを更新しました。 他に何をすべきかわからない。

解決策：この問題はロリポップのアップデート後に発生したので、続行する最善の方法は出荷時設定へのリセットを行うことです。この問題は、電話機から完全に削除されていない古いソフトウェアバージョンのデータが原因で、新しいソフトウェアバージョンとの競合が発生している可能性があるため、これを強くお勧めします。先に進む前に、必ず電話データをバックアップしてください。