Lollipopアップデート＆その他の関連問題の後にSamsung Galaxy S4の問題を修正する方法

Samsung＃GalaxyS4の所有者がソフトウェアのアップデートやその他の関連問題の後で問題を解決するのを助けることを目的とした、集中的なトラブルシューティングシリーズへようこそ。 #Samsungデバイスのソフトウェアを以前に更新した可能性があります。このプロセスは通常スムーズに進みますが、＃S4が更新された後に問題が発生する場合があります。これが我々が今日解決しようとしていることです。

この最新のトラブルシューティングシリーズでは、読者から支援を求めて送られてきた4つの問題に取り組みます。

そのことについてGalaxy S4または他のAndroidデバイスを所有している場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。これは私達が提供している無料のサービスです。ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

このシリーズの前の部分を閲覧したい場合は、このリンクをチェックしてください。

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S4ロリポップのアップデート後に電話やテキストが発信または受信されない

問題： 私は最近、私の意志に反するロリポップにアップデートしました。 それ以来ずっと私は電話やテキストを受信または作成することはできません。 これは私の家でしか起こりません。 私はキットカットが大好きでした。 私はいくつかの調査をし、私のdbs（私が読んだものからデッドゾーンである以上ではないにしても113のようです。私はスプリントから無料の携帯電話ブースターを手に入れました）私はkit katに戻る方法があるのを見ましたが、それは少し難しいようです（私はオタクではありません）助けてください。

解決策 ：アップデートが携帯電話の信号受信に影響を与えている可能性があります。最初に電話機を再起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。

それでも問題が解決しない場合は、この問題が電話から完全に削除されていない可能性がある古いシステムデータが原因であるかどうかを確認する必要があります。これを行うには、あなたの携帯電話のデータをバックアップし、工場出荷時設定にリセットする必要があります。

装置の電源を切ります。
次の3つのボタンを同時に押し続けます：音量アップキー、ホームキー、電源キー。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
「すべてのユーザーデータを削除する」が強調表示されるまで音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

それでも問題が解決しない場合は、キットカットに戻るのが最善かどうかを検討する必要があります。これはSamsungがサポートしているトラブルシューティングのステップではないことに注意してください。

S4ロリポップ更新後のテキスト通知なし

問題： 私は最近AT&Tからシステムがアップグレードされているという通知を受けました。それができるようにしています…私の電話は再起動しました、そしてそれはすべて問題ないようでした。 しかし、それ以来、私がテキストメッセージを受信したとき、警告音はありません。 設定はすべて以前と同じですが、今は音がありません。 私はソフトリセットを試みましたが、それは助けにはなりませんでした…どんな助けでも素晴らしいでしょう！

解決策：あなたが最初にする必要があるのはこれです。以下のようないくつかの基本設定を確認してください。

音量 - 通知に対して最大に設定されていることを確認します
テキストメッセージの通知音を変更する

次に、電話機をセーフモードで起動し、テキストメッセージが到着したときに警告音が聞こえるかどうかを確認します。

装置の電源を切ります。
電源キーを押し続けます。
「Samsung Galaxy S4」が画面に表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。

あなたが通知音を聞くことができるなら、問題はあなたの携帯電話にインストールされているサードパーティのアプリが原因である可能性があります。これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。

セーフモードでも問題が解決しない場合は、電話データをバックアップしてから出荷時設定にリセットすることをお勧めします。

装置の電源を切ります。
次の3つのボタンを同時に押し続けます：音量アップキー、ホームキー、電源キー。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
「すべてのユーザーデータを削除する」が強調表示されるまで音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

ロリポップ更新後に回復起動画面でS4が動かなくなる

問題： こんにちは、私は今朝システムアップデートを始めました、そしてそれはまだ7時間後に起こっています！ 緑色のアンドロイドはシステムアップデートとパーセンテージをインストールすると表示され、それが100％になるとそれはブザー音を鳴らし、サムスンギャラクシーs4スタート画面が左上隅に「リカバリ起動」と表示されます。 それからそれは再び緑色のアンドロイドスクリーンに戻ります。 頻繁に画面が消え、5秒ごとにブザーが鳴ります。 私はバッテリーを取り出して交換すると、それは再び上記のルーチンをやり始めます。 あなたが助けることができると思います、ありがとう。

解決策：この問題に対処するための最良の方法の1つはあなたの電話のキャッシュパーティションを一掃することです。