独自の問題や他の電源関連の問題でオフにし続けるSamsung Galaxy S4を修正する方法

Samsung Galaxy S4（#Samsung＃GalaxyS4）の所有者から電話がランダムに再起動されていることを示す電子メールがいくつか届きました。この問題は、バッテリーの故障、アプリのクラッシュ、またはファームウェアの問題によって引き起こされる可能性があります。この記事では、これらすべてに取り組みます。

私がこの記事で引用する3つの問題があります、そしてそれらのそれぞれは私が上で述べたそれぞれの考えられる原因を表します。 1つ目はS4が自動的にオフになることを説明しており、それが戻ってきたとき、バッテリーのパーセンテージは、それがそのような非常に短い期間にわたって非常に消耗したことを示します。

2番目の問題は、アップデート後に問題が発生してから実際にファームウェアが問題を引き起こしていることを示唆しています。実際には、更新によってキャッシュやデータの一部が破損することが多く、その結果ランダム再起動を含むパフォーマンス関連の問題が発生するため、これは意味があります。

最後に、3番目の問題は、同時にクラッシュする可能性がある複数のアプリによって引き起こされるため、少し複雑です。私はすでにこの問題を何度も見てきました、そして、いくつかのアプリはそれがフリーズしたり、シャットダウンしたり、ランダムに再起動するという点で、携帯電話のパフォーマンスに大きな影響を与えるかもしれません。

Galaxy S4が再起動し、バッテリーの割合が下がる
ファームウェアのアップデート後、Galaxy S4がランダムに再起動する
Galaxy S4はエラーを表示し、フリーズしてから再起動します

それでも先に進む前に、お使いの携帯電話に他の問題がある場合は、Samsung Galaxy S4に設定されているトラブルシューティングページにアクセスしてください。私たちはあなたの懸念にすでに対処しているかもしれないので、あなたの問題に関連する問題を見つけて私たちが提供した提案に従うようにしてください。それらがあなたのために働かないなら、それから私たちのAndroid問題アンケートに記入することによって私達に連絡すること自由に感じなさい。

Galaxy S4が再起動し、バッテリーの割合が下がる

問題： 私のサムスンギャラクシーS4はそれ自身を常時オフにし続けます、それは100％である可能性がありそしてオフになります。 電話を切っても100％にならなくなった場合は、60年代になることがありました。 電話機の電源を切ると、起動画面に戻り、その後再び空白になります。 このプロセスは何度も繰り返されます。 通常の状態に戻すには、充電器に接続して電源を入れる必要がありますが、今度は充電器を接続すると起動画面が表示されたときに同じことが起こります。 なんでこんなことが起こっているの？

本物のカメラがオンになっているときにカメラを使って写真を撮るとうまくいきますが、フロントカメラに切り替えたときには、バックカメラが最後に直面していたものか、カメラが向いている場合は黒い画面になります。

私の電話はまだ保証期間内です。新しい電話を入手するか、バッテリーを交換する必要があります。 バッテリーを交換すれば、これでカメラの問題は解決しますか？

トラブルシューティング ：ほとんどの場合、サービスプロバイダーや小売業者は、15日間の猶予期間で電話機を新しい機器に交換することを認めています。それ以上に、保証は損害が保証される限りあなたが無料サービスを受けるだけであることを意味します。だから、あなたのユニットが15日以上あるなら、新しい電話を手に入れるという選択肢は問題外だ、と私は思う。

さて、あなたの問題について、それは明らかにバッテリーです。私は毎日何回電話機の電源が切られるか、または自分自身で再起動するのかわからないが、それがすでに2回または3回起こる場合、ファームウェアはそれと関係があるかもしれない。この場合、最初にすべきことはソフトリセット（バッテリプル）を試すことです。

背面カバーを取り外して、バッテリーを引き出します。
電源キーを30秒間押し続けます。
バッテリーを交換してから、背面カバーを交換してください。
電話を入れます。
電話がまだオフになるか再起動するかどうか今注意深く観察してください。

しかし、問題が1日に何度も発生する場合、5回以上と言っても、それは確かにバッテリーの問題です。あなたは新しい電話を手に入れることができなかったので、新しいバッテリーを買うことはこの問題を解決するためのあなたの最善の策です。

ファームウェアのアップデート後、Galaxy S4がランダムに再起動する

問題： こんにちは、私は最近サムスンギャラクシーS4によって更新され、それ以来それは自分自身でシャットダウンし続け、再起動し続けます。 電話が数秒から1分の間フリーズした場合（私は思う）、それは再起動します。 それは一日に数回起こります、そして私はアップデートの前にこの問題が起こらなかったと確信しています。 私は本当に技術的なことではないので仕事をするのに自分の電話が必要なので、ここで迷います。 アップグレードするまでに、まだ6か月以上契約に残っているので、基本的にはこの電話を最大限に利用する必要があります。 これに関するあなたの専門知識が必要です。 ありがとうございました！ どんな助けでもきっと評価されるでしょう。

トラブルシューティング ：前述したように、システム内の破損したキャッシュやデータは、電話機のパフォーマンスに大きな影響を与える可能性があります。実際、多くのユーザーはファームウェアの更新後に再起動と自動シャットダウン、特に主要なものを経験しました。しかし、キャッシュだけが影響を受けたのかどうかはよくわかりませんので、一般的なトラブルシューティング手順を実行する必要があり、キャッシュパーティションの消去から始める必要があります。

装置の電源を切ります。
次の3つのボタンを同時に押し続けます：音量アップキー、ホームキー、電源キー
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。キャッシュが消去されると、電話機は自動的に再起動します。

手順が終わったら、Galaxy S4をよく観察して問題が解決したかどうかを確認してください。そうでない場合は、マスタリセットを実行する以外に選択肢はありません。しかしそれをする前に、それらがすべて削除されるので、電話の内部ストレージに保存されているすべての重要なデータとファイルを必ずバックアップしてください。

電話を切ってください。
電源ボタン、音量アップボタン、ホームボタンを同時に約10秒間押し続けます。 Androidのロゴが画面に表示されたらそれらを解放します。これにより、ロック解除/リセットメニューが表示されます。
このメニュー内を移動するには、音量の上下ボタンを使って上下にスクロールし、電源ボタンを使って選択を確定します。
下にスクロールして[Wipe Data / Factory Reset]を選択します。
スクロールダウンして、はい - すべてのユーザーデータを削除を選択します。
プロンプトが表示されたら、スクロールして今すぐシステムを再起動を選択します。電話機は工場出荷時の設定に再起動します。

リセットすると確実に問題が解決します。そうでない場合は、ファームウェアを手動でフラッシュして電話機に再インストールする方法を知っている人が必要です。

Galaxy S4はエラーを表示し、フリーズしてから再起動します

問題：私は2年以上前のGalaxy S4をすでに持っていますが、最近になって、動作しなくなったいくつかのアプリに関してたくさんのエラーを表示し始めました。 その後、電話がフリーズして時々ハングします。 しかし、ほとんどの場合、これらのエラーが表示されると、電話機は再起動します。 最も厄介なことは、電話をかけていても問題が発生する可能性があることです。 私が電話を切ったと思っていたのですが、私はそうではありませんでした。 技術者への旅行や他人へのサービスの支払いをせずにこの問題を解決する方法はありますか。 ありがとうございました！

トラブルシューティング ：それでは、もう少し複雑な問題に行きましょう。ポップアップし続けるエラーがあるという事実は、一部のアプリがファームウェアと競合することは明らかです。更新後に問題が発生した場合、ユーザーは言及しませんでした。問題が発生した場合は、上記の手順に従ってこの問題を解決します。

しかし、もっと知りたいという心のために、それがランダムな再起動またはファームウェアの原因となっているのがアプリだけであるかどうかを知る1つの方法は、セーフモードで電話を起動することです。

装置の電源を完全に切ってください。
電源ボタンを押し続けます。
Samsung Galaxy S4のロゴが画面に表示されたら、電源ボタンを放します。
電源ボタンを放したらすぐに、音量ダウンキーを押し続けます。
電話機が再起動プロセスを完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
画面の左下隅にある「セーフモード」と表示されている場合は、音量ダウンキーを放します。それ以外の場合は、電話機をセーフモードで起動できるまでこのプロセスを繰り返します。

それでもエラーが表示され、電話機が再起動する場合は、ファームウェアに問題があり、マスターリセット（上記のステップバイステップの説明）で解決できることを意味します。ただし、電話機がセーフモードで正常に動作している場合は、一部のサードパーティ製アプリケーションのみがクラッシュして再起動を引き起こしていることを意味します。どれがそれぞれのエラーを通過し、言及されたすべてのアプリの名前を取得することであるかを知るための1つの方法。そして、先に進んでそれらをアンインストールすることができます。たくさんあるのに、それぞれ問題のあるものを一つ一つアンインストールすることに本当に興味がないなら、あなたのデータをバックアップして、あなたの電話をマスターリセットする方法についての指示に従ってください。それはそれをするでしょう。

この記事があなたに役立つことを願っています。お読みいただきありがとうございます。