Samsung Galaxy S5ソフトウェアアップデートの失敗問題の修復方法

あなたが気づいているかもしれないなら、今日市場に存在するAndroidの異なるバージョンがある。今出ている最新バージョンはLollipopですが、前のバージョンはKitKatでした。この背景にある理由は、GoogleがAndroidエコシステムを改善するために絶えず改善しているからです。これはまたあなたがあなたのSamsung＃GalaxyS5電話を更新するために時々通知を受け取る理由です。しかし、＃S5ソフトウェアの更新に失敗するという問題が発生する可能性があるため、すべてがうまくいくとは限りません。

この問題は、私たちが読者から助けを求めて送られてきた5つの問題を見て、今日取り組むことです。

そのことについてGalaxy S5または他のAndroidデバイスを所有している場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。これは私達が提供している無料のサービスです。ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

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S5ソフトウェアアップデート失敗

問題： こんにちは、私は最近（ebayで）2日間アンドロイド4.3とVerizon Samsung S5を返しました。 電話は問題なく動作しますが、ソフトウェアアップデートを実行しようとすると、問題なくダウンロードされてインストールしようとしますが、インストールは失敗します。 私はSamsung Kiesシステムを通してアップデートを試みましたが、それは電話を認識していないようです。 また、（関連があるかどうかわからない）「電話について」の項目の多くはグレーアウトされています。 ありがとうございます。

解決策：あなたの携帯電話はアップデートをダウンロードすることができるので、それはまだそれがソフトウェアをアップデートすることを簡単にするので良い兆候であるその普通のソフトウェアで実行されています。ソフトウェアをインストールしようとしたときにエラーメッセージが画面に表示されるかどうかを確認しましたか？このエラーメッセージは、問題が何であるかについての手がかりを与えるので重要です。

とにかく、どのエラーメッセージが表示されるのか言及していないので、最初にあなたの携帯電話のデータをバックアップしてから工場出荷時設定にリセットしてみてください。出荷時設定へのリセットが完了したら、ソフトウェアアップデートのダウンロードを再開してください。

OTAの更新が失敗した場合は、Kiesを使用して続行してください。 Kiesがあなたの電話を検出するためには、それが動作することが知られているUSBコードを使うべきであることに注意してください。 Kiesが認識するまで、携帯電話をコンピュータのさまざまなUSBポートに接続してみます。

可能であれば、Kiesを別のコンピュータにインストールしてから、USBコードを使用して電話機を接続してください。あなたの電話が検出されるならば、あなたは新しいソフトウェアアップデートを入手するように促されるでしょう。

ソフトウェア更新後にS5が起動しない

問題： こんにちは、私は最近S5をLollipopにアップデートしましたが、今では完全に起動しません。 それは電源を入れ、AT＆Tのロゴにたどり着き、そしてただフリーズします。 私はソフトリセットをしようとしました、私はキャッシュパーティションを拭くことを試みました、そして私は完全なハードリセットを試みました。 何も働いていません。 あなたの投稿が示唆しているように私はそれをセーフモードにしようとしましたが、それが機能するのに十分なほど長くは起動しないと思います。 他に何か提案がありますか？

解決策：これがあなたがする必要があることです。お使いの携帯電話のバッテリーとmicroSDカードを取り外します（取り付けられている場合）。電源ボタンを1分以上押したままにしてから、バッテリーを取り付け直します（最初にmicroSDを取り外したままにします）。この手順を実行すると、電話機に残っている料金がなくなり、電話機のRAMが消去されます。携帯電話の電源を入れます。

あなたの携帯電話がまだAT&Tのロゴで動けなくなっているなら、あなたの次のステップは問題を解決するのにKiesを使うことです。最新バージョンのKiesをコンピューターにインストールしてください。動作が確認されているUSBコードを使用して、電話機をコンピュータに接続します。携帯電話の電源を入れます。 Kiesがあなたの電話を検出できるなら、あなたは緊急のファームウェア回復をしなければならないかもしれません。これをする前にあなたの電話データを最初にバックアップすることを確かめなさい。

Kiesがあなたの電話を検出できなかった場合、あなたの最後の選択肢はOdinを使ってあなたのデバイスを再フラッシュすることです。これはSamsungによるサポートされている手順ではないため、手動で行う必要があります。これを行う方法についての指示はオンラインで人気のあるAndroidフォーラムのいくつかで見つけることができます。

S5がソフトウェアの更新を続行しない

問題： プルダウンタスク画面の電話での通知に項目 - 利用可能なソフトウェアアップデートがあります。 タップして新しいアップデートをインストールします。 タップすると、電話機は更新のための電話機の準備中を表示し、処理中アイコンが回転します。 しかし、それは次のステップに進むことはありません。 終了するにはボタンを押す必要がありますが、更新は完了しません。 タスクはタスクプルダウン画面に留まります。 何を更新しようとしているのかわかりません。 助けてください。

解決方法：あなたの携帯電話が適切にアップデートを入手するためには、まずそれが安定したインターネット接続に接続されていることを確認するべきです。アップデートを入手するときはできる限りWi-Fi接続を使用するので、データ割り当てを使用する必要はありません。 Wi-Fi接続に問題がある場合、またはWi-Fi信号が利用できない場合は、モバイルデータ接続を使用することを選択できます。

インターネット接続は安定しているがアップデートが進行しないと判断したら、電話機のキャッシュパーティションを消去してみてください。これにより、問題の原因となっている可能性がある、電話機に保存されている一時データがすべて消去されます。

最後に、上記のトラブルシューティング手順が失敗した場合、それはあなたの電話データをバックアップし、工場出荷時設定へのリセットをする時です。出荷時設定へのリセットが完了したら、ソフトウェアアップデートを再度確認してインストールします。

S5はロリポップアップデートをダウンロードできない

問題： Lollipopアップデートをダウンロードできません。 3回試して、工場出荷時設定にリセットしてもダウンロードされません。 助言がありますか。 私たちの他の電話（全く同じ電話とサービス）は問題なく最初の試行で更新することができました。 情報を更新した電話番号：ソフトウェアバージョン：G900PVPU3BOF6、Androidバージョン5.0情報を更新しない電話番号：ソフトウェアバージョン：G900PVPU1ANE5、Androidバージョン4.4.2。 何か提案できますか。

解決策：電話がソフトウェアアップデートをダウンロードしないこの種の問題をチェックする必要がある最初の事柄は1）あなたの電話が根付いていないこと、2）あなたの電話がまだ株価ファームウェアで動いていることを確かめることです。お使いの携帯電話が記載されている2つの条件のいずれにも該当しない場合は、公式のアップデートを入手することはできません。

ただし、両方の条件を満たす場合は、Kiesを使用してLollipopアップデートを入手してください。最新バージョンのKiesをコンピュータにインストールしてから、USBコードを使用して電話機を接続します。 Kiesがあなたの電話を検出すると、あなたは新しいソフトウェアアップデートのプロンプトを出します。画面に表示される指示に従ってデバイスをアップデートしてください。