テキスト&その他のSMSの問題を受信していないSamsung Galaxy S5を修正する方法
私たちは読者からテキストメッセージング関連の問題をたくさん受け取ったので、この記事を公開する必要があると思います。 これらの問題の中で最も一般的なのは、添付の画像があるかどうかにかかわらずテキストを受信できないSamsung Galaxy S5です。
Samsung Galaxy S5がテキストメッセージを受信できないのは残念なことです。基本的な携帯電話ではこのような問題はめったにありません。 この電話は数ギガバイトのデータを数秒で転送することができますが、携帯電話ネットワークを介して送信される1KB相当のデータを送受信することはできません。
この問題は、特にメッセージアプリでの電話の設定の誤設定、特に電話が適切な信号を受信できない場合のハードウェアの問題、またはネットワークや通信範囲の問題によって引き起こされる可能性があります。 あなたがこの問題を抱えているならば、あなたは最初に電話を修理するべきであり、そしておそらく問題がトラブルシューティングの後に持続するならあなたのプロバイダーまたは技術者に援助を求めてください。
それでも他に問題がある場合は、Samsung Galaxy S5トラブルシューティングページにアクセスしてください。過去に解決した問題に対する何百もの解決策が含まれています。 あなたの問題に関連しているか同じ問題を見つけて解決策を試してみてください。それらがあなたのために働かない場合は、私たちはいつも助けて喜んでいるとして私たちに連絡してください。 こちらのフォームに記入して送信をクリックしてください。 正確な解決策を提供できるように、できるだけ多くの情報を提供してください。
基本的なトラブルシューティング
トラブルシューティングの目的は、問題とは何か、またその原因を特定することです。 これは修正を保証するものではありませんが、解決策を策定したり技術者に問題を説明したりするために使用できる情報です。 私たちはあなたの問題を解決したいのですが、私たちはあなたの携帯電話を損傷する可能性がある絶望的な手順を使用したくありません。 そうは言っても、ここにあなたが従うことができる基本的なトラブルシューティングのステップがあります…
ステップ1:あなたの携帯電話が良い信号を受けているかどうか確認する
ステータスバーのシグナルバーを確認して確認できます。 それがそれが良い報道を得ていないことを示しているならば、それを再起動して、それが助けになるかどうか確かめてください。 そうでなかったら、それからあなたのサービスプロバイダーに電話し、問題が起こった前に電話が良いシグナル時間を得ていたら特にあなたの地域で現在停止があるかどうか尋ねなさい。 電話が濡れたり落とされて破損したのでなければ、サービスを受けられない理由はありません。
電話が正常な信号を受信している場合は、次の手順に進みます。
ステップ2:テキストメッセージを送信するか電話をかける
あなたがテキストメッセージを送ることができるならば、それはサービスまたはアカウントの問題です。 テキストメッセージを送信できる電話機でも受信できるはずです。
Galaxy S5がテキストメッセージを送信できない場合は、電話をかけてみてください。 これはあなたのアカウントが良好な状態にあるかどうかも確認します。
テキストメッセージを送信して電話をかけることができても、電話からの信号が良好な場合は、アカウント関連の問題である可能性が高いため、サービスプロバイダに連絡してください。
ステップ3:テキストメッセージの制限数を増やす
今、あなたの携帯電話はテキストメッセージを送信することはできますが受信することができない場合は、次の手順に従ってください…
- ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
- メッセージを見つけてタップします。
- 右上隅のメニューアイコン(3ドット)をタッチします。
- オプションから設定をタップします。
- 古いメッセージを削除をタップします。
- 今すぐテキストメッセージの制限をタップします。
- 受信するメッセージ数を増やしてください。
- OKをタッチしてください。
あるいは、古いスレッドとメッセージを削除して、新しいスレッドとメッセージ用のスペースを確保することもできます。
ステップ4:ハードリセット(オプション)
前の手順を実行しても問題が解決せず、電話会社に電話でチェックや修理を依頼した場合は、電話を工場出荷時の設定に戻してすべての個人情報を消去します。 ハードリセットが必要で、問題が解決するかもしれません…
- 装置の電源を切ります。
- 音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
- 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
- Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
- 音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
- 電源ボタンを押して選択します。
- [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
- 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
- マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
その他のGalaxy S5 SMS問題の解決
以下は、読者から受けたテキストメッセージングの問題の一部です。 彼らは一般的なのであなたに起こる可能性があるので念のためにそれらに対処する方法を学ぶために読んでください。
テキストメッセージを送信できません
質問 : 「454545」のようなテキストのみの数字にテキストを送信することはできません - 箱から出してすぐに失敗するので、バージョン、インストールされているアプリなどは問題に関係ありません。 AT&Tのトラブルシューティングで問題を特定することはできません。
回答 :まずメッセージセンターの番号を確認してください。 正しい番号がわからない場合、またはフィールドが空の場合は、サービスプロバイダに連絡して問い合わせてください。 ただし、メッセージセンターの番号が正しい場合は、[メッセージ]アプリ> [メニュー]アイコンを開いて[設定]を選択し、[入力モード]を[GSMアルファベット]に変更します。
MMSメッセージを受信できません
質問 : マルチメディア/グループメッセージを受信していません。 私は1つか2つの返信メッセージを受け取るでしょうが、ほとんどの場合私はダウンロード風船を受け取りますが、ダウンロードするものは何もありません。 とてもうるさい。 ソフトウェアは最新のものです。
回答 :モバイルデータが有効になっていることを確認してください。 [設定]> [その他のネットワーク]> [モバイルネットワーク]> [モバイルデータ]> [OK]をタップします。 すでに有効になっている場合は、APN設定を確認するか、サービスプロバイダに連絡して、デバイスの正しいAPNとアカウントのステータスについて問い合わせることができます。
Galaxy S5は更新を続けますが、その後MMSを受信できません
質問 : 電話サムスンギャラクシー5秒はそれ自身を更新し続けます。 私はそれをしたくない、それはちょうどそれをもう一度やったし、今私は写真が添付されたテキストメッセージを送信することはできません。 箱は灰色になり、それから私は再試行し、それを何度も何度も繰り返します。 助けて。
回答 :あなたの電話が根付いていなければ、アップデートに関してできることはあまりありません。 彼らは来ます、あなたはあなたに通知されます、そしてあなたがそれらをインストールするかどうかにかかわらずそれはあなた次第ですが、あなたは日々通知される日によってバグを犯されることに注意してください。 最善のことは、電話に自分自身を更新させ、その後モバイルデータが有効になるようにすることです。 MMSの送受信にはモバイルデータが必要です。 モバイルデータが有効になっていても問題が解決しない場合は、プロバイダに電話をかけて電話の正しいAPNを要求し、次回のAPNの入力方法を確認してください。 これはあなたがAPNを見つけることができる場所です:設定>その他のネットワーク>モバイルネットワーク>アクセスポイント名をタッチ> +サインをタッチ> APNを入力してください。
テキストメッセージが電子メールに転送されないようにする
質問 : 私の仕事用メールにも私のテキストメッセージが表示されています。
答え :あなたの携帯電話には、これをすべて止める設定がありますが、隠されています。 何が起こっているのはあなたのテキストメッセージがExchangeと同期されているということです、そして私はなぜ多くの人がこれを望まないのか理解しています。 だから、これを無効にする方法は次のとおりです。
- ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
- 設定を見つけてタップします。
- [アカウント設定]をタップしてから、自分のExchangeアカウントを選択します。
- 下にスクロールして[その他の設定]を見つけ、それをタップします。
- 下にスクロールして[Sync text message]を見つけ、その横にあるチェックボックスをオフにします。
それはほとんどそれです!
メッセージが機能しなくなった
質問 : 更新後、私の電話はおかしくなりました。 メッセージを開くと、エラーが表示されて動作しなくなり、他のすべてのアプリケーションがそれに従います。 私は自分の電話をこれだけでは使えない。 お願いします。
答え :それは実際には何よりもファームウェアの問題です。 最初にキャッシュパーティションを消去してもうまくいかない場合は、ハードリセットを実行してください。 データはすべて消去され、電話は工場出荷時のデフォルト設定にリセットされます。
キャッシュパーティションの消去
- 装置の電源を切ります。
- 音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
- 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
- Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
- ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
- 電源キーを押して選択します。
- ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
ハードリセット
- 装置の電源を切ります。
- 音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
- 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
- Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
- 音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
- 電源ボタンを押して選択します。
- [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
- 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
- マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
テキストを受信していない携帯電話に問題がありますか?
トラブルシューティングをお手伝いします。 以下のデバイスに関するトラブルシューティングガイドを既に発行しています。
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