Lollipopアップデート後のSamsung Galaxy S5“ Updating contact list”問題を解決する方法
ロリポップのアップデート後に発生するサムスンギャラクシーS5とのこの1つの一般的な問題があります。 連絡先アプリを開くと、連絡先が「連絡先リストを更新しています」という通知とともに消えます。
連絡先が保存されている場所に応じてこの問題に対処するさまざまな方法があります。 ご存じのとおり、連絡先は、Google、Facebookなどのアカウントを使用して電話、SIMカード、またはクラウドに保存できます。
これが、この問題の一例です。 連絡先に名前がありません。 テキストの中に数字があります。 連絡先アプリを起動すると、「連絡先を更新しています」と表示されます。 連絡先の名前を元に戻します。」
私がこの記事に含める他の問題もあるでしょう。 あなたのGalaxy S5を最近のロリポップ更新に更新したばかりの場合は、この迷惑な「連絡先リストの更新」問題のトラブルシューティング方法について説明しますのでお読みください。
しかし、先に進む前に、さまざまな問題が発生した場合は、Samsung Galaxy S5のトラブルシューティングページを参照してください。既に何百もの問題に対処しています。 あなたの問題と関連しているか同じ問題を見つけ、私たちが提供した解決策を試してください。 それらがあなたのために働かないならば、そして、我々に連絡してください。 あなたはこのフォームに記入してあなたの電話と問題についてのすべての必要な情報を提供することができます。 あなたがより多くの情報を提供すればするほど、私たちはあなたを助けやすくなります。
連絡先リストが消えた、アプリがGalaxy S5 Lollipopの更新後に更新する
問題 : ちょっとそこにいます。 私はサムスンギャラクシーS5を持っています私は今日アップデートをしました。 ロリポップ そして一度完了すると私の連絡先はもう存在しません。 添付画像 それはただ継続的に更新を言っています。 私は再起動し、バッテリーをすべて取り出し、何もしませんでした。
そして、私のテキストメッセージアプリでは、名前のない番号を表示しているだけです。 あなたが何か助けになることができるかどうかまたは私が直すために店に私の電話を持っていく必要があるならばただ興味があります。 ありがとう。 あなたからのお便りを楽しみにしています。 - ローレン
トラブルシューティング :ローレン、あなたの連絡先がローカルに(あなたの電話に)保存されているなら、そして同期をオンにすることは問題を解決するでしょう。 アップデート中に電話機がリセットされない限り(時々発生します)、すべての連絡先がそのままあなたの電話機に残り、Contactsアプリがそれらにアクセスしようとしていますが、それには長い時間がかかります。 同期をオフにするには、次の手順に従ってください。
- 2本の指で、画面の上から下にスワイプします。
- クイック設定画面が表示されたら、同期ボタンをオフに切り替えます。
- マスター同期が既に無効になっている場合は、携帯を再起動して[連絡先]アプリを開きます。
連絡先をオンラインで保存している場合は、同じ手順に従いますが、すべてのローカル連絡先が再表示されたら、もう一度マスター同期を有効にしてアカウントを電話と同期します。
同期をオフにした後も「連絡先リストの更新」が表示される、ソフトリセット
問題 : 昨日Android 5.0にアップデートした。 連絡先リストは継続的に「連絡先リストの更新」と言って解決しません。 テキストは、関連付けのない単なる電話番号です。 しかし、テキストに名前を入力すると、番号に関連付けられた名前がまだ表示されます。
解決策を見つけるためにフォーラムを探しました。 まだ何もありません。 同期、ソフトリセットなどをオフにしようとしました。連絡先がバックアップされていないため、ハードリセットを行わないようにしたいと思います。 ありがとうございました! 助けて!
トラブルシューティング :ええ、私はこの問題が時々頑固であることができるのを知っています、しかしあなたは同期を無効にしてソフトリセットをすることによって素晴らしいことをしました。 さて、問題は更新後に発生したため、私が試して欲しいことが1つあります。それは、キャッシュパーティションを消去することです。
- 装置の電源を切ります。
- 音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
- 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
- Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
- ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
- 電源キーを押して選択します。
- ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
キャッシュパーティションを消去しても問題が解決しない場合は、次の手順を試してください。
- 連絡先を開きます。
- その他のオプション(3ドット)をタッチしてください。
- 勘定科目を選択します。
- 連絡先が保存されているアカウントを選択します。
- その他のオプションをタッチします。
- 今すぐ同期をタップします。
この手順では、選択したアカウントとのみ同期するように電話に強制します。 ただし、この手順も失敗した場合は、アカウントを削除してもう一度設定し、同じ同期手順に従います。
Galaxy S5 Activeに「連絡先リストの更新」と表示される
問題 : こんにちは。 私は昨夜私のS5 Activeを更新したばかりで、それ以来私の連絡先はロードされません。 連絡先リストを更新するだけです。 前回の投稿からあなたの指示を記入して同期をオフにしましたが、うまくいきませんでした。 私は設定を端末のみを表示するように設定していて、また私のグーグルのEメールでそれを試してみました。 Googleアカウントの連絡先は同期されませんが、それ以外のものはすべて同期されます。 また、自分の連絡先で自分のグループを見ると、自分のグループの連絡先が保存されていて、それらを表示できますが、それらの人々からテキストを取り出すと番号しか表示されません。 現在約8時間連絡先リストを更新していますが、どうすればよいかわかりません。 助けてくれてありがとう。 - ジェレミー
トラブルシューティング :先に述べたように、アップデート中に電話機がリセットされない限り、ローカルに保存されているすべての連絡先はそのまま残ります。 そのため、問題をトラブルシュートする前に、バックアップをとるためだけに連絡先をSDカードにエクスポートしてみてください。 意図的にアカウントにログインしてそこから削除しない限り、Googleアカウントの連絡先は削除されませんので、心配しないでください。
さて、これがあなたがする必要があることです:
- 最初は同期を再びオフにすることです(あなたはすでにこれをしたことを知っていますが、もう一度やり直してください)が今回は再起動を伴ってそれが何かを変えるかどうか確認してください。 そうでなければ…
- Googleアカウントを削除し、再起動後に再度設定してください。 問題が解決しない場合
- キャッシュパーティションを消去してみてください。 2番目の問題の手順に従ってください。
これらすべてと問題が残った後、これを試してみてください…
- 任意のホーム画面から、アプリをタップします。
- 設定をタップします。
- [アプリケーション]までスクロールし、[アプリケーションマネージャ]をタップします。
- ALL画面まで右にスワイプします。
- スクロールして[連絡先の保存先](連絡先ではない)をタップします。
- キャッシュをクリアをタップします。
- データをクリアをタップしてからOKをタップします。
この手順はあなたの連絡先リストを再び作り上げるでしょう。 それも失敗した場合、あなたの最後の手段はハードリセットです。
- 装置の電源を切ります。
- 音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
- 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
- Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
- 音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
- 電源ボタンを押して選択します。
- [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
- 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
- マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
この記事が何らかの形であなたを助けてくれたことを願っています。 連絡先アプリから直接番号をダイヤルできないため、この問題が非常に不便であることを理解しています。 また、この問題に別のエラーが伴う場合があります。 "残念ながら、連絡先は停止しました。"私達はあなたに全力を尽くします。