Samsung Galaxy S6 Edge Plusエラーを修復する方法「残念ながら、IMS Serviceは停止しました」

  • #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus(#S6EdgePlus)で、「残念ながら、IMSサービスは停止しました」というエラーメッセージのトラブルシューティング方法を学びます。
  • 最初のエラーと「残念ながら、com.sec.imsserviceは停止しました」の違いを理解し、デバイスに問題が発生した場合の対処方法を習得してください。

このエラーメッセージには2つのバリエーションがあります。 1つ目は「残念ながら、IMSサービスは停止しました」、もう1つは「残念ながら、com.sec.imsserviceは停止しました」です。前者は、IMSサービスについて説明しています。後者は特定のサービスcom.sec.imsserviceについて話している間、メッセージングは​​動作します)。

アプリは、使用中に複数のサービスを使用または呼び出すことができます。 フリーズまたはクラッシュすると、いくつかのサービスが影響を受け、他のアプリケーションにも影響を与える可能性があります。一方、サービスがクラッシュすると、現在ユーザーが使用しているアプリケーションだけが影響を受けます。バックグラウンドで現在同じサービスを使用している場合もクラッシュまたは遅延する可能性があります。

この記事では、私たちの読者の一部を悩ませているように思われるこの非常に特定の問題に取り組みます。 これら2つのエラーメッセージについて説明します。これらは明らかに関連しています。それらのうちの1つが発生した場合の対処方法やデバイスのトラブルシューティングの手順について説明します。

しかし、それ以上先に進む前に、Galaxy S6 Edge Plusに他の懸念がある場合は、読者から報告された多くの問題に対処しているので、必ずトラブルシューティングページにアクセスしてください。 おそらくその解決策がすでに提供されているのか、それとも効果的なトラブルシューティングガイドがすでにあるのか。 あなたの問題に関連する問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使うようにしてください。

あなたはさらに援助が必要な場合は、私たちのAndroidの問題のアンケートを完了することによって私達に連絡すること自由に感じなさい。 正確な解決策を提供できるように、できるだけ多くの情報を提供してください。

Galaxy S6 Edge +の「残念ながら、IMSサービスは停止しました」エラーを修正

このエラーがどのように発生するかについての明確な見解を与えるために、これはこの問題を最もよく説明している私達の読者によって送られた問題の1つです。

問題こんにちは! 私は数ヶ月前にGalaxy S6 Edge Plusを購入し、私がAndroid携帯電話を使い始めてから使っていたアプリをインストールしました。 それは素晴らしい数か月であり、それから一つの問題、非常に迷惑な問題が始まりました。 私はこの問題が何についてのものなのかについての手掛かりを持っていませんが、私は「残念なことに、IMS Serviceは停止しました」というエラーメッセージを得ています。このエラーになって驚いた。 手伝ってもらえますか。 ありがとう。 - ジェリー

トラブルシューティング :先に述べたように、このエラーメッセージはIMS Serviceについて語っています。具体的に述べられていますが、標準のトラブルシューティング手順で問題のアプリの後を追うように指示されます。他のサードパーティ製アプリケーション、特にインスタントメッセージング機能を提供するものによっても使用される可能性があります。 それが言われて、私が以下に概説したステップに従うようにしてください。 彼らがあなたがそれを直すのを助けることができるかどうか確かめてください…

ステップ1:セーフモードであなたの電話を再起動

これにより、サードパーティ製のアプリがIMSサービスのクラッシュに関与しているかどうかを確認できます。 携帯電話がセーフモードになっていて、それでもエラーが表示される場合は、ダウンロードされたすべてのアプリとサービスが実行されなくなります。それが問題の原因となっているプレインストールアプリの1つであると考えられます。

ただし、エラーが修正された場合は、問題の原因となっている可能性のあるアプリを探す必要があります。 メッセージングと関係があるアプリから検索を始めます。 たとえば、最近サードパーティのメッセージングアプリをダウンロードしてインストールした場合は、それを無効にしてから、電話機を再起動して問題が解決するかどうかを確認します。 他の疑わしいアプリについても同じことをします。

ちなみに、こちらはあなたのセーフティモードであなたのGalaxy S6 Edge Plusを起動する方法です:

  1. 音量ダウンキーと電源キーを20〜30秒間押し続けます。
  2. Samsungのロゴが表示されたら、すぐに電源キーを放しますが、音量ダウンキーを押し続けます。
  3. あなたの携帯電話は起動し続けるはずで、いつものようにあなたの携帯電話のロックを解除するように促されます。
  4. 「セーフモード」というテキストが画面の左下隅に表示されていれば、電話機がセーフモードで正常に起動したかどうかがわかります。

ステップ2:IMSサービスのキャッシュとデータを消去する

セーフモードでデバイスを起動したときに問題が解決しなかったと仮定すると、それはアプリまたはサービス自体の後に行く時が来ました。 この時点で、IMS Serviceのキャッシュとデータを消去する必要があります。

  1. 任意のホーム画面から、アプリをタップします。
  2. 設定をタップします。
  3. [アプリケーション]までスクロールし、[アプリケーションマネージャ]をタップします。
  4. ALL画面まで右にスワイプします。
  5. スクロールして[IMS Service]をタップします。
  6. キャッシュをクリアをタップします。
  7. データをクリアをタップしてからOKをタップします。

特定のアプリを開いたときにエラーが発生する場合は、そのアプリのキャッシュとデータも消去しますが、削除されるのでそのアプリで持っているデータを必ずバックアップしてください。

ステップ3:マスターリセットを実行する

セーフモードで起動してIMSサービスのキャッシュとデータをクリアしても問題が解決しない場合は、デバイスをリセットする以外に選択肢はありません。 これにより、すべてのサードパーティ製アプリ、データ、設定などが消去されます。 この手順を実行すると、デバイスも工場出荷時のデフォルト設定に戻りますが、ファイル、データ、写真などは削除されるため、バックアップする必要があります。

  1. Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
  2. 音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
  3. デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
  4. 約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
  5. 音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
  6. [はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
  7. リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

「残念ながら、IMSサービスは停止しました」というエラー・メッセージは小さな問題であり、リセットすることで修正できます。 データをバックアップしたり、重要なファイルやデータを失ったりして携帯電話を再構築する手間を省くために、リセットする前に、この問題に対する可能な限りの解決策をすべて実行する必要があります。

「残念ながら、com.sec.imsserviceが停止しました」というエラーを修正

また、この問題を抱えている読者からもいくつかの苦情が寄せられました。 この問題がどのように発生するかについては、以下の短いメッセージをお読みください。

問題私のGalaxy S6 Edge +はあちらこちらでエラーが発生して遅くなったようです。 1つを除くほとんどすべての問題を解決しました。 「残念ながら、com.sec.imsserviceは停止しています。」このエラーは、連絡先を開くたびに表示されます。 アプリの引き出しから連絡先アプリを開くと表示されます。 メッセージを送信する連絡先を見つけようとしたときに表示されます。 携帯で何が起きているのかわからないので、助けてください。

トラブルシューティング :上記の問題では、Contactsアプリを開くたびにエラーが表示されるため、問題はサービスのcom.sec.imsserviceだけではなくアプリの問題である可能性もあります。 問題は、ファームウェアが更新されるたびにこの問題が頻繁に発生しますが、所有者は自分の電話が最近更新されたかどうかについて言及しませんでした。 この場合、最初の問題で行ったのと同じように、問題を切り分けるためにデバイスをセーフモードで起動することが依然として賢明です。

セーフモードの後、このエラーが発生したときはいつでも、連絡先アプリまたは使用している他のアプリのキャッシュとデータを消去してみてください。 それでも問題が解決しない場合は、特に最近電話を更新した場合に試すべきことが1つあります。キャッシュパーティションを消去します。

  1. 装置の電源を切ります。
  2. 音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
  3. 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
  4. Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
  5. ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
  6. 電源キーを押して選択します。
  7. ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

キャッシュパーティションを消去しても問題が解決しない場合は、上記のようにマスターリセットを実行する必要があります。

このトラブルシューティングガイドがお役に立てば幸いです。

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