Samsung Galaxy S6 Edge Plusモバイルデータの問題を修正する方法

#internetは、Samsung Galaxy S6 Edge Plus（＃Samsung＃GalaxyS6Edge）のようなスマートフォンが構築された理由の1つです。2つの基本的な接続方法があります。 Wi-Fiネットワークまたはモバイルデータを介して。 さて、この記事では、Edge +のリリース以降に報告された最も一般的なモバイルデータの問題に取り組みます。 概要を説明するために、このページで見つけることができるトピックは次のとおりです。

• モバイルデータ接続が低下し続ける
• 更新後に携帯電話がモバイルデータネットワークに接続できない（AT&T）
• 写真やグループメッセージを送信できません
• モバイルデータ信号が落ち、電話がWi-Fi（Sprint）に接続する
• モバイルデータ接続が非常に遅い
• モバイルデータに接続してもアプリが自動的に更新されない

さまざまな問題がある場合は、S6 Edge +のトラブルシューティングページを参照してください。 私達が毎週私達がそのページで取り組むあらゆる問題をリストしなさい従ってあなたに関連した問題を見つけ、提案された解決を使用することを試みなさい。 それらがうまくいかないか、あなたがあなたの経験に似た何かを見つけることができないならば、我々に連絡してください。 このフォームに記入して送信をクリックしてください。 私たちはあなたを助けて喜んでいます。

モバイルデータ接続が低下し続ける

問題 ： 私はS6 Edge Plusを持っていますが、その機能とパフォーマンスを楽しんでいる間に私が遭遇した問題が1つあります。 モバイルデータは狂ったようにドロップし続けます。 私が接続している1秒後、しばらくすると接続が切れます。 これは一日中仕事をしているWi-Fiネットワークに接続する理由ですが、問題は私がWi-Fiを持っていないために家にいるときです。 これを修正する方法を知っていますか？

トラブルシューティング ：あなたが言ったように、電話はモバイルデータを介してインターネットに接続することができますが、その後突然落ちるので、この種の問題はさらなる観察を必要とします。 ネットワークの問題、ファームウェアの問題、またはハードウェアの不具合である可能性があります。 この問題を解決するために、あなたがしなければならない最初の事はサードパーティのアプリやサービスがそれを引き起こしているという可能性を排除することです。 だから、まずセーフモードであなたの携帯電話を起動します。

1. 音量ダウンキーと電源キーを20〜30秒間押し続けます。
2. Samsungのロゴが表示されたら、すぐに電源キーを放しますが、音量ダウンキーを押し続けます。
3. あなたの携帯電話は起動し続けるはずで、いつものようにあなたの携帯電話のロックを解除するように促されます。
4. 「セーフモード」というテキストが画面の左下隅に表示されていれば、電話機がセーフモードで正常に起動したかどうかがわかります。

セーフモードでWebを閲覧したり、FacebookやTwitterを使用したり、いくつかのアプリをダウンロードしたりして、接続が切断されるかどうかを確認します。 その場合は、システムキャッシュを削除するためにキャッシュパーティションを消去する必要があります。 アップデートについては触れていませんが、この問題の前にアップデートをダウンロードした場合、その原因はキャッシュが壊れていることが原因である可能性があります。

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
3. 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
4. Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
5. ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
6. 電源キーを押して選択します。
7. ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

キャッシュパーティションを消去しても問題が解決しない場合は、この時点で1つ残っていることがあり、それがマスターリセットです。 しかし、私はあなたが最初にあなたのサービスプロバイダーに電話して、それがネットワーク問題であるかどうか尋ねることを勧めます。 多くの場合、ワイヤレス会社は、ネットワークに問題があることを顧客に伝えたくないため、担当者から問題のトラブルシューティングを依頼されることを想定していますが、それは既に完了しています。 担当者が解決策を提示できない場合は、技術を利用する前にデータをバックアップし、マスターをリセットしてください。

1. Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
2. 音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
3. デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
4. 約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
5. 音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
6. [はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
7. リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

これが役に立つことを願っています。

更新後に携帯電話がモバイルデータネットワークに接続できない（AT&T）

問題 ： 私が自分の携帯電話にインストールしたマイナーアップデートがあり、リブート直後に、そのデバイスはインターネットに接続できない。 私は電子メールを持っていない、閲覧できない、Twitterがない、その他すべてがあります。 これが起こることを私が知っていたら、私はそれをインストールするべきではありませんでした、通知がちょうど消えないので私は実際にその時選択がありませんでした。 問題が何かを理解するのを手伝ってください。 どうもありがとう！

解決策 ：S6 Edge PlusのGMS版を使用していて、ファームウェアのアップデート直後にこの問題が発生した場合は、APNと何らかの関係があるはずです。 それがめちゃくちゃになったか、完全にリセットされたかのどちらかで、デフォルトのAPNを使用するようにデバイスを設定したままになっています。

サービスプロバイダに電話し、担当者に正しいAPNを問い合わせて、電話で設定する際に指示を受けてもらいます。 すべてが設定されれば、あなたはインターネットを元に戻すことができ、モバイルデータを必要とする他のすべてのサービスも同様にすることができます。

写真やグループメッセージを送信できません

問題 ： 以前は問題なく使用できましたが、何らかの理由でS6 Edge PlusがMMSおよびグループメッセージを送受信できません。 私は本当に何が起こったのかわかりませんが、この問題はある日に起こったばかりで、それ以来修正されていません。 MMSとグループメッセージを友達に最後に送受信してから約5日が経過したと思います。 これをどのように修正しますか？

トラブルシューティング ：MMSメッセージとグループメッセージでは、モバイルデータを通過させる必要があります。 だから、それがあなたがチェックすべき最初の事です。 すでにオンになっている場合は、一度オフにしてからもう一度オンにして、違いが生じるかどうかを確認します。 そうでなければ、それはそれからAPNと関係がある必要があります。 プロバイダに連絡して依頼してください。 より頻繁に、会社は彼らの加入者がネットワークに接続されていることを確認する必要があるのでそれを設定する際に担当者が案内します。

モバイルデータ信号が落ち、電話がWi-Fi（Sprint）に接続する

問題 ： 自宅にWi-Fiがありますが、通常はモバイルデータに接続しています。 奇妙な問題は、私が範囲内に信頼できるネットワークがある地域にいるとき、私のS6 Edge PlusがモバイルデータをドロップアウトしてWi-Fiネットワークに接続することが常に起こるというわけではない場合です。 私の携帯電話に欲しいのは、1つのネットワークに接続したままにして、接続したときにのみ切り替えることです。 どうやってやるの？ ご協力いただきありがとうございます。

解決策 ：そのための設定があります。 以下のステップに従うだけでいいでしょう。

1. 1本の指で画面の上部から下にスワイプします。
2. 右上隅にある[設定]アイコンをタップします。
3. WiFiアイコンをタップします。
4. 画面の右上隅にあるメニューアイコンをタップします。
5. ドロップダウンからAdvancedを選択します。
6. [スマートネットワークスイッチ]の横のチェックボックスをオフにします。

モバイルデータ接続が非常に遅い

問題 ： こんにちは皆さん。 だから私は無制限のデータプランと一緒に自分自身素晴らしいGalaxy S6 Edge Plusを手に入れました、しかし私は今のところ接続が月の真ん中から始まって非常に非常に遅くなるそしてそれから最初の週から2番目に速くなることに気づきましたまたは第三週。 何故ですか？ 私はビデオのような人なので、YouTubeや他のビデオサイトでビデオをストリーミングすることが多く、オンラインで映画を見たり、iPadとの接続をつなぐこともあります。 自宅にWi-Fiがなく、職場でWi-Fiに接続できません。 だから私の電話は24時間365日ネットワークに接続されています。 私が無制限のプランを申し込んだ理由は、私はビデオを見ることを楽しむことができるようにするためですが、どうやら私はビデオがバッファリングを続けるのでそれはできません。 どうすればこれを修正できますか？ ありがとう。

提案 ：「無制限データ」計画は神話です。 確かにあなたは一ヶ月インターネットに接続することができますが、あなたが言ったように、あなたの接続はしばらくすると不安定になります。 それには1つの理由があります - あなたのつながりは抑制されています。

すべての接続に上限があり、そのしきい値に達すると、接続は4Gから3G、またはさらに悪い場合は2Gに制限されます。 ストリーミングアクティビティを最小限に抑えるか、プロバイダに連絡して、現在のアカウントよりも高い上限を持つようにアカウントをアップグレードできるかどうかを確認する以外に、この問題を解決するためにできることはありません。

モバイルデータに接続してもアプリが自動的に更新されない

問題 ： 自宅にいるときは自宅のWi-Fiネットワークに接続していますが、仕事をしているときはセキュリティ上の理由からモバイルネットワークに接続できないため、モバイルデータを使用しています。 現在の問題は、モバイルデータに接続してもS6 Edge Plusがアプリを更新しないことです。 私がWiFiを使っているときは、アプリは自動的に更新されるので、モバイルデータを使っているときも同じことが必要です。 どうやってやるの？ どうもありがとうございました！

解決策 ：それに対する設定があり、それはあなたの電話の設定ページではなくPlayストアにあります。 これを行う方法は次のとおりです。

1. ホームスクリーンから、アプリをタップします。
2. Playストアをタップします。
3. メニューキーをタップします。
4. 設定を選択します。
5. 今、自動更新アプリをタップします。
6. Wi-Fiとモバイルデータの両方に接続したときにアプリケーションの自動更新を有効にするには、いつでもアプリの自動更新をタップします。

お役に立てれば。