サムスンギャラクシーS6エッジプラス「残念ながら、メッセージが停止しました」エラーを修正する方法

#Samsung Galaxy S6 Edge Plus（＃S6EdgePlus）またはそのことに関するGalaxyデバイスで時々発生するエラーメッセージ「残念ながら、Messagesが停止しました」は基本的にデフォルトのメッセージングアプリがクラッシュしたか強制終了しました。 多くの場合、このようなエラーが発生したときに、アプリがクラッシュしただけで、他のアプリが原因でアプリがクラッシュした場合もあります。

しかし、重要なのは、アプリが特にプリインストールされているものをクラッシュさせた場合、問題となるのはファームウェアです。 私たちはこの記事で問題を解決しようとします、そして、私たちの行動方針は具体的にエラーで言及されているアプリの後に行き、それから問題のアプリに接続されているものの後に行きますファームウェアの問題 ハードウェアの問題に関しては、それでも可能ですが、ハードウェアの欠点によって引き起こされるアプリ関連の問題はごくわずかしかありませんでした。 しかし、問題の詳細を理解し、それを取り除く方法を学ぶために読んでください。

何よりもまず、この電話を所有している読者から報告された多くの問題にすでに対処または回答しているので、必ずS6 Edge +トラブルシューティングページにアクセスしてください。 あなたに似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使うようにしてください。 あなたがより多くの援助を必要とするならば、私たちのndroid問題アンケートに記入することによって、我々に連絡してください。

「残念ながら、メッセージが停止しました」エラーの修正

アプリは常にクラッシュしており、問題を解決するための原因を突き止めるのは問題です。 もちろん、アプリがクラッシュしてここで取り上げているようなエラーメッセージを残すと、そのアプリの動作は簡単にわかりますが、サービスやアプリの問題によって特定のアプリがクラッシュすることがあります。 それで、この問題を解決するために、これがあなたがするつもりであるものです：

ステップ1：端末を再起動する

グリッチは常に発生するため、最初に行う必要があります。また、発生した場合は、再起動してファームウェアを更新するのが最善の方法です。 それは安全でやさしいし、そしてとても効果的です。 そのため、問題が初めて発生した場合は、再起動するだけで問題を解決できます。

ステップ2：メッセージアプリのキャッシュとデータを消去する

キャッシュとデータをクリアすると、アプリはデフォルト設定にリセットされ、この手順では破損している可能性があるすべてのキャッシュとデータも削除されます。 そのため、小さなアプリケーションの問題では、この方法で簡単に解決できます。少なくとも、試してみる価値があります。

1. 任意のホーム画面から、アプリをタップします。
2. 設定をタップします。
3. [アプリケーション]までスクロールし、[アプリケーションマネージャ]をタップします。
4. ALL画面まで右にスワイプします。
5. スクロールして[メッセージ]をタップします。
6. キャッシュをクリアをタップします。
7. データクリアボタンをタップしてからOKをタップします。

ステップ3：セーフモードで携帯を起動してみてください

Messagesアプリのキャッシュとデータをクリアしても問題が解決しない場合、問題は私たちが思ったほど単純ではないかもしれません。 今回は、問題を特定してみましょう。

一時的にすべてのサードパーティ製のアプリやサービスを無効にするには、セーフモードで携帯電話を起動してみてください。 こうすれば、問題がサードパーティ製のアプリケーションにあるのか、それともプリインストールされているのかにすぐに気付くでしょう。 どうやって？ セーフモードでも問題が解決しない場合は、プリインストールされているアプリまたはファームウェア自体が原因である可能性があります。 それ以外の場合は、サードパーティのアプリです。 これで、S6 Edge +をセーフモードで起動しました。

1. 音量ダウンキーと電源キーを20〜30秒間押し続けます。
2. Samsungのロゴが表示されたら、すぐに電源キーを放しますが、音量ダウンキーを押し続けます。
3. あなたの携帯電話は起動し続けるはずで、いつものようにあなたの携帯電話のロックを解除するように促されます。
4. 「セーフモード」というテキストが画面の左下隅に表示されていれば、電話機がセーフモードで正常に起動したかどうかがわかります。

ステップ4：システムキャッシュを削除する

Messagesのようなプレインストールされたアプリがクラッシュしたとき、それはしばしばファームウェアと関係がある。 最近デバイスをアップデートした場合は特に可能です。 そのため、このステップでは、基本的なファームウェアのトラブルシューティングを行います - キャッシュパーティションの消去。

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
3. 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
4. Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
5. ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
6. 電源キーを押して選択します。
7. ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

この手順で問題が解決する保証はないので、失敗した場合は、マスターリセットを実行してください。

ステップ5：マスターリセットをする

これは最後に行きます、そして、他のすべてが失敗したならばそれはあなたの最後の手段です。 このプロセスでは、携帯電話の内部ストレージに保存されているすべてのファイルとデータが削除されますので、以下の手順を実行する前に必ずバックアップしてください。

1. Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
2. 音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
3. デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
4. 約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
5. 音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
6. [はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
7. リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

この問題のために、私はリセットがそれを修正すると確信しています。