サムスンギャラクシーS6エッジを修正する方法を送信、受信メール

Samsung Galaxy S6 Edgeのファームウェアに不具合がいくつかありましたが、電子メールの送受信機能に不具合があることや不具合が発生したことは一度もありませんでした。そのため、以下で引用する電子メール関連の問題が発生した場合は、特に企業の電子メールを使用している場合は、電子メールアプリ自体またはアカウントの設定を再確認することをお勧めします。

Galaxy S6 Edgeに他の問題がある場合は、デバイスのリリース以降に解決した問題をすべてリストしているので、トラブルシューティングページにアクセスすることをお勧めします。しかし、私たちがあなたのような問題に対処していない場合、または私たちが提供した解決策があなたのためになかった場合は、[email protected]までお気軽にお問い合わせください。

以下は、S6 Edgeを所有している場合に発生する可能性がある最も一般的な電子メールの問題です。そのセクションにジャンプするには、リンクをクリックしてください。

Galaxy S6 Edgeで企業用メールを設定する方法
Galaxy S6 Edgeはメールを送信できませんが、受信できます
Galaxy S6 Edgeは電子メールを受信できませんが送信できます
読んだ後にGalaxy S6 Edgeのメールが消える
「残念ながら、電子メールは停止しました」というエラーが表示される

Galaxy S6 Edgeで企業用メールを設定する方法

問題： 私が働いている会社から私たち自身のEメールが送られてきたので、新しいGalaxy S6 Edgeを購入したばかりです。 私たちの上司が毎日私たちにメモやスケジュールを送るとき、私はデバイスに私のすべての電子メールを受け取らせたいです。 私はまた私の電話を通してそれらの電子メールに返信できるようにしたいと思います。 自分でEメールを設定しようとしましたが、すべてが私にとってギリシャ語です。 私たちのIT担当者が私たちに与えた設定のどこに入れるべきかわかりません。 私を助けてもらえますか？ 私は本当にハイテクに精通した人ではないので、私がしていることのほとんどを理解していません。 あなたは私にすべての文字を入力することを通して歩かせる必要はありません。 彼らは着信と発信のサーバー設定であると言いました。 それらをどこに置くべきか私は知らない。 ありがとうございました！ - カレン

チュートリアル ：カレンさん、こんにちは。会社のEメールを設定しているので、Eメールが機能するようにサーバー設定を手動で設定する必要があります。以下の手順に従ってください。

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
メールを見つけてタッチします。
今すぐその他に触れてください。
あなたのEメールアドレスとパスワードを入力してください。
次へをタップする代わりに、手動設定をタップします。
この例では、POP3アカウントを使ってみましょう。
ここで、ユーザー名、パスワード、POP3サーバー、セキュリティの種類、ポート番号など、IT部門が提供する受信サーバー設定を入力します。すべて設定したら、[次へ]をタップします。
[サインインを要求する]の横のチェックボックスがオンになっている場合は、SMTPサーバー、セキュリティの種類、ポート番号、電子メールアドレスとパスワードなどの送信サーバー設定を入力します。
次へをタップ
同期周波数を設定します。
アカウントに名前を付けてから、Nextをクリックします。
[アカウントで完了]をタップします。

あなたがさらに質問があるならば、私達に電子メールを送り返すことを躊躇しないでください。

Galaxy S6 Edgeは電子メールを送信できますが受信できません

問題： こんにちはドロイド男！ 私は私のGalaxy S6に関して奇妙な問題を抱えています。 私のメールは送信できますが受信できないため、実際には正常に機能しています。 少なくとも、送信しようとしたメールがSentフォルダに表示され、エラーメッセージが表示されないので、問題ないと思います。

さて、問題は、私がEメールを受け取ってから1週間ほど経ったことです。このエラーメッセージは、特にアプリが受信Eメールを受信するように強制したときにポップアップ表示されることがあります。 IT部門から提供されたユーザー名とパスワードを使用して、ブラウザで自分の電子メールを表示することはできますが、自分の携帯電話を適切に機能させたいのです。その上、テキストが非常に小さく、私の指が非常に大きいのでブラウザを使用することは非常に不便であるので私はしばしば開くために異なるメッセージをタップします。 お願いします。 - ジェシカ

トラブルシューティング ：こんにちはジェシカ。問題は受信サーバーの設定にあります。電子メールアプリの設定を編集する必要がありますが、実際にそれを行う前に、IT担当者が設定を変更した場合は、そのようにします。そうでない場合は、それらの設定を再入力するだけで問題は解決します。あなたが言ったように、あなたは送信することはできますが受信することはできませんので、編集する必要があるのは着信サーバーの設定だけです。あるいは、さらに良いことに、あなたのIT担当者にあなたのために問題を引き受けさせてください。結局のところ、彼らはあなたの会社に関連するすべてのものに対するあなたの技術サポートです。

Galaxy S6 EdgeはEメールを受信できますが送信できません

問題： こんにちは皆さん。 私はあなたのサイトを見つけたので嬉しいです。 実は、私はあなたのサイトに案内してくれるよりも、ドリップラー経由でいくつかの記事を読んでいました。 電話に問題があります。 私の上司から毎日送られてきた大量のEメールを受け取ることはできますが、返事を出すことができないため、インターネット接続に問題があるようです。 受信したすべてのEメールに返信できる時間がありましたが、今は不可能です。 そしてああ、私が電子メールに返信するたびにポップアップエラーがあります。 携帯電話の何が問題になっていますか。 - ジョシュ

トラブルシューティング ：やあ、Josh！実際、これは私がこの記事で引用した2番目の問題の別の変形にすぎません。唯一の違いは、前の号は受信できないが送信できることです。あなたの問題は反対です。このような問題は、Eメールアプリで設定されたアカウントでサーバー設定が誤っているために発生します。あなたの場合は、問題があるのは送信またはSMTPサーバーの設定です。あなたの会社のITからあなたに提供されるサーバー設定はもちろんのこと、私があなたがどのEメールを使うのかはわかりません。会社の技術サポートまたは管理者に設定が変更されたかどうかを確認するように依頼することをお勧めします。そうであれば、あなたはあなたの携帯電話に新しい設定を入力する必要があります、そうでなければ、ちょうどアカウントをもう一度設定してみて、今度はすべての設定が正しいことを確認してください。

読んだ後にGalaxy S6 Edgeのメールが消える

問題： 会社に勤め始めて以来、会社のドメインで電子メールを使用していましたが、コンピューターに問題はありませんでした。 私は最近Galaxy S6 Edgeを購入し、それに私の電子メールアカウントを設定しました。 出来た！ 私は自分のEメールを送受信することができます。 問題は、メッセージを開いて読んだとき、受信トレイに戻った瞬間に消えてしまったことですが、コンピュータをチェックしても、まだそこに残っています。 私の電話では受け取れないが私のコンピュータには表示されないメールもあります。 どうすればこれを修正できますか？

ところで、私はWindowsコンピュータを使っていて、Outlookプログラムを使っています。 私の電話では、私はネイティブのEメールアプリを使います。 お願い助けて。 - マイル

トラブルシューティング ：こんにちはマイル。あなたの携帯電話が電子メールを送受信できるのであれば、それで問題ありません。実際には、コンピュータと電話にはまったく問題はありません。電話がすべての電子メールを受信して会社のサーバで削除されるように、コンピュータに1つの設定を変更する必要があるということです。

Outlookを使用しているので、[ ファイル ] > [ アカウント設定] >自分のアカウントを強調表示して[ 変更 ]> [ 詳細設定 ]をクリックして[ 詳細設定 ]タブをクリックし、[サーバーにメッセージのコピーを残す]の横のチェックボックスをオンにします。

それでおしまい！この問題を解決するために必要なことはそれだけです。

「残念ながら、電子メールは停止しました」というエラーが表示される

問題： 私は本当にあなたの助けが必要です。 問題は今日始まったばかりで、私の携帯電話はVerizonのGalaxy S6 Edgeです。 すでにテクニカルサポートと呼ばれていましたが、担当者は問題が何であるかを説明することもなく、すぐに私の電話をリセットしたかったのです。 私は自分の携帯電話にたくさんの文書が保存されているので拒否した。

問題は電子メールにあります。 最初は、アプリが自分のアカウントにログインできないことを知らせるエラーメッセージが表示されました。 ちなみに、私は自分の会社のEメールを私の電話で使っています。 エラーメッセージがポップアップした後、電話はフリーズし、遅れ、そして時々再起動します。 しかし今では、再起動する代わりに、「残念ながら、電子メールは停止しました」というエラーメッセージが表示されます。何が問題なのですか？ 私は本当に私のEメールを使う必要があります、しかし、私は私の電話をリセットしたくありません。 自分のファイルを自分のコンピュータにコピーするまではそうではありません。 もしあなたが回避策を知っているなら、私を助けてください。 ありがとうございました！ - ステイシー

トラブルシューティング ：Hello Stacy！電話が会社のサーバーにログインできないというエラーメッセージが表示されたので、資格情報の問題のようです。最初にすべきことは、あなたの会社の技術サポート部門に電話して、彼らがサーバー設定を変更したかどうか、あるいは新しい設定があるかどうか尋ねてください。そうでない場合は、あなたのアカウントに何らかの制限があるかどうかを尋ねてください。次に、あなたが持っているパスワードが正しいものであることを確認してください。これらの情報を確認したら、セーフモードで電話機を起動してメールアプリを開きます。それでもエラーメッセージが表示される場合は、Emailアプリのキャッシュとデータを消去し、アカウントを再設定します。

セットアップ中に、ユーザー名、パスワード、またはサーバーの設定が間違っていると、アカウントを正しく設定できません。その場合は、もう一度IT部門に連絡して正しい設定を依頼してください。私はあなたがこの問題を解決するためにあなたの電話をリセットする限り行く必要はないと思います。