画面のちらつきやその他の画面の問題に関するSamsung Galaxy S6 Edge +の修正方法[トラブルシューティングガイド]

これが、読者が経験している#Samsung Galaxy S6 Edge Plus(#S6EdgePlus)の問題のもう1つの部分です。 今日は、画面のちらつきの問題とフリーズまたは無反応の表示について取り上げます。 これらの画面の問題は、Galaxy S6 Edge +だけでなく、他のAndroidデバイスにも当てはまります。 この問題を引き起こす2つの主な理由があります。 ソフトウェアとハ​​ードウェアの問題

お使いのデバイスを壊さずに基本的なトラブルシューティング手順を実行できるため、ソフトウェアの問題に焦点を当てます。 ほとんどの場合、システムの不具合や誤ったサードパーティ製のアプリがあると、画面がちらつき、または反応しなくなります。

そのため、この問題とそれが繰り返し発生しないようにする方法についてもっと学ぶために、この記事を読み続けてください。 問題を絞り込むため、または完全に解決できるように、基本的なトラブルシューティング手順を示します。 一方、問題が解決しない場合は、お近くの技術者または購入した販売店に直接お持ちのデバイスをお持ちください。ハードウェア関連の問題である可能性があり、スクリーンの交換が必要です。

ただし、他の問題がある場合は、S6 Edge +のトラブルシューティングページにアクセスしてください。この電話に関する多くの問題についてはすでに対処済みです。 あなたと似ている問題を見つけて、私たちが提案したものを使ってください。 あなたがより多くの援助が必要な場合は、ちょうど私たちのAndroidの問題のアンケートを記入し、私達に連絡するために送信を押してください。

サムスンギャラクシーS6エッジプラス画面がドロップした後に動作していない

問題: 私は昨夜私の電話(Samsung Galaxy S6 Edge Plus)を落とし(水中ではなく初めて)、画面がすぐにちらつき始め、その後黒くなりました。 私はそれを再起動しました、そしてそれは数分間大丈夫でしたが、再び明滅し始めて、そしてその後黒くなって、そして戻ってこないでしょう。 私はそれを請求し、それは戻ってきましたが、それ以来ずっとオンとオフにこれをやっています。 これを修正することはできますか、それとも新しい携帯電話を購入する必要がありますか。

解決策:私の視点では、デバイスを誤って落とした場合は明らかに画面の問題ですが、問題がソフトウェアの問題によるものである場合はトラブルシューティングを試すことができます。 サードパーティ製アプリによるものかどうかを判断するために、まずデバイスをセーフモードで起動することをお勧めします。

セーフモードで起動し、疑わしいアプリを削除する

さて、この手順を実行する目的は、サードパーティ製のアプリが原因でソフトウェアの問題がデバイスで発生していないことを確認することです。 これは、すべてのサードパーティ製アプリを一時的に無効にし、プレインストールされた、基本的なツールのみを実行する診断モードです。テキストメッセージの送受信や着信の応答などに使用できます。 このモードでデバイスの画面がちらつかない場合は、アプリが問題の原因であると確信しています。 セーフモードで起動する方法は次のとおりです。

  1. Samsung Galaxy S6 Edge Plusのロゴが表示されるまで、電源キーと音量ダウンキーを同時に押し続けます。
  2. 電源ボタンをすばやく離しますが、音量ダウンキーを押し続けます。
  3. 画面の左下に「セーフモード」と表示されたら音量ダウンキーを放します。
  4. デバイスをテストして、デバイスの画面がまだちらつく場合は慎重に観察してください。

このモードで問題が発生しない場合は、疑わしいアプリの削除を開始することをお勧めします。 それはあなたがどのようにまたはどのアプリを削除しようとしているかに依存します。 以前にアプリをアンインストールしたことがない場合は、次の手順に従って操作してください。

  1. 設定に移動
  2. タップアプリケーション
  3. アプリケーションマネージャをタップします
  4. あなたが 'ALL'タブの中にいることを確認してください、単にオプションをナビゲートするために左右にスワイプしてください
  5. 疑わしいアプリを見つけてタップします。 注: 好きなだけアプリをアンインストールできます。
  6. キャッシュをクリアをタップ
  7. データクリアをタップ
  8. ホーム画面に戻る

まず第一に、キャッシュとデータをクリアする目的は、デバイスにさらなる問題をもたらす可能性がある将来の問題(エラーメッセージ、ラグの問題など)を回避することです。 アプリを直接アンインストールしてもいくつかのファイルが残って問題を引き起こすことはめったにない場合があります。

今、疑わしいアプリを削除した後は、画面がまだ点滅しているかどうかを判断するためにあなたのデバイスを観察することを確認してください。そうであれば、次の手順に進みます。

リカバリモードで起動し、システムキャッシュパーティションをクリアします。

セーフモードと同様に、これはまた、デバイスがハードウェアボタンを使用して応答するかどうか、およびその他の重要なコンポーネントがまだ機能しているかどうかを判断する診断モードです。 ここでは、ソフトウェアの更新やその他のワイプ機能など、さまざまなオプションから選択して、デバイスを修復し、通常の方法で起動できます。 これがリカバリモードで起動する簡単な手順です。

  1. あなたのサムスンギャラクシーS6エッジプラスがオフになっていることを確認してください
  2. 電源キー+ホームキー+音量アップキーを同時に押したままにする
  3. Androidマスコットが表示されるまで押し続けてから、すべてのキーを放します。

デバイスがこのモードで正常に起動した場合は、続行してシステムキャッシュパーティションを消去することをお勧めします。 システムキャッシュは、システムによって頻繁に使用される一時ファイルです。これをクリアすると、システムは新しいファイルを作成するように強制されます。 実際には、システムソフトウェアを更新した後に、これらのファイルを損傷または破損させ、問題を引き起こす可能性がありますが、それが起こることは稀です。 ただし、安全を期すためには、手動で消去することをお勧めします。 心配しないでくださいそれはあなたのデバイスをリセットします。

  1. ボリュームキーを使用して移動し、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。 電源キーを押して選択を確定します
  2. プロセスが開始および終了したことを示すメッセージが表示されます。
  3. 完了したら、[システムを再起動しない]オプションを強調表示します。 確認のために電源キーを押します。
  4. 再起動には通常の再起動より時間がかかります。 だから辛抱してください。

繰り返しますが、通常はデバイスを使用して、画面がまだちらつくかどうかを確認してください。 もしそうなら、それから以下の次の手順に進んでください。

マスターデバイスをリセット

現在、この手順はオプションです。 しかし、我々はすべての重要なファイルへのバックアップを作成し始めて、あなたのPCかフラッシュドライブに保存することを勧めます。 それは基本的にあなたのデバイスストレージに保存されているすべてのデータをクリアしてデフォルトに戻します。 それ以外の場合は、デバイスを技術者に直接持ち込んで問題の発見を特定することができます。 それがハードウェアの問題であるならば、それから彼らはあなたにデバイススクリーンを変えるように忠告するか、彼らはそれを新しいユニットで変えることを提案するかもしれません、しかしそれは依存します。

重要なファイルをバックアップするには、デバイスをPCに接続してSynciosデータ転送を実行します。 デバッグモードがオンになっていることを確認します。オンにする方法がわからない場合は、次の手順に従ってください。

  1. 設定に移動
  2. 電話情報をタップ
  3. 下にスワイプして[ビルド番号]を探し、[開発者モードがオンになっています]というメッセージが表示されるまで7〜15回タップします。
  4. 戻るボタンをタップして設定メニューに戻ります
  5. 開発者向けオプションをタップします
  6. [USBデバッガを許可]をタップしてから、[OK]をタップします。

完了したら、あなたはSynciosデータ転送のウィンドウの主を見て、手順に従うことができるでしょう。 設定>バックアップとリセット>データのバックアップ>自動バックアップ>今すぐバックアップの順に選択することもできます。

次に進み、デバイスをマスターリセットします。次の手順に従います。

  1. あなたのサムスンギャラクシーS6エッジプラスをオフにする
  2. 電源キー+ホームキー+音量アップキーを同時に押したままにする
  3. Samsung Galaxy S6 Edge plusが表示されるまで押し続けてから、すべてのキーを放します。
  4. ボリュームキーを使用して移動し、[データの消去/出荷時設定へのリセット]オプションをハイライトします。 確認のために電源キーを押します。
  5. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]を選択し、電源キーを押して確認します。
  6. 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]を選択します。

デバイスを最寄りのサービスセンターにご持参ください

すべての手順が失敗しても問題が解決しない場合は、ハードウェアの問題です。 それはスクリーンに問題がある可能性があり、それは取り替えられるべきであり、専門家だけがそれをすることができます。

サムスンギャラクシーS6エッジプラススクリーンがフリーズし、応答しなくなった

問題: やあthedroidguy! 私の電話が現時点で奇妙な行動を取っているのは私のせいですが、私は本当に選択肢がありません。 だから、起こったことは、私は通常ブラウジングやゲームのプレイのように私の電話を使っていたということでした。 それから、このメッセージが「リモートTV」で表示されることがあります、それが何であるかわかりません、しかし、私は私のデバイスがまだ知らない多くの機能を持っていることを知っています。 とにかく、私はそれをタップして、それからそれは外に出ないでしょう、私のスクリーンは凍りつき、私の電話は全く応答していません。 オフにしましたが、パスワードを入力できないため、電話は使用できません。 私の質問は、これを無効にすることができる方法はありますか? それとも完全にそれを削除することができますか? 任意の助けは大歓迎です。 前もって感謝します。

解決策:あなたのデバイスが'remote TV'というメッセージを表示すると述べているので、それに対する修正があるので心配する必要はありませんが、現時点では保証できません。 これは、Samsung Galaxy S6 Edge +のスマートリモートアプリの多くの機能の1つです。この機能を使用すると、デバイスをテレビのリモートとして使用できます。 今、あなたはそれがパスワードを入力しないため、あなたのデバイスを使用することができないので、以下のこれらのステップに従ってください。

セーフモードで起動し、リモートセットアップ設定を削除する

ホーム画面に正常に起動するには、デバイスをセーフモードで起動する必要があります。 これは「リモートTV」機能を一時的に無効にする診断モードです。 セーフモードで起動する方法については上記の手順に従ってください。 ホーム画面に戻ったら、作成した 'Smart Remote app'設定を削除します。 方法は次のとおりです。

  1. 設定に移動
  2. タップアプリケーション
  3. アプリケーションマネージャをタップします
  4. 右にスワイプして[ALL]タブに移動します
  5. システム内のすべてのアプリケーションが表示されます。SmartRemote Remoteアプリを探してみてください。
  6. 見つけたら、それをタップします
  7. キャッシュをクリアをタップ
  8. データをクリアをタップ
  9. ホーム画面に戻る

Smart Remoteアプリのキャッシュとデータを消去したら、デバイスを再起動して通常どおり起動します。 パスワードを入力してホーム画面に起動することができます。 それ以外の場合、これはセーフモードで起動しただけでは実行できない深刻な問題です。上記の残りの手順に従って問題を絞り込むことができます。 それとも最寄りのローカルサービスセンターにそれを持って行き、技術者がそれを処理させるようにしなさい。