テキスト&その他のSMS関連の問題を受信できないSamsung Galaxy S6を修正する方法
皆さんこんにちは。 この記事では、テキストやSMSメッセージを受信できないSamsung Galaxy S6について説明します。 テキストメッセージの送受信が携帯電話の最も基本的な機能の1つであることを考えると、この問題は非常に一般的です。
このデバイスのリリース以来、テキストメッセージング関連の問題が数多く発生しています。また、すでに何度か関連問題に対処していますが、この問題が発生しているユーザーのトラブルシューティングガイドとして役立つ投稿を投稿する必要があります。 。
この記事の後半で、この問題にも関連しているいくつかの質問に答えます。 テキストを受け取らないGalaxy S6のトラブルシューティング方法を学ぶために読んでください。
それ以上先に進む前に、お使いの携帯電話に他の問題がある場合は、Samsung Galaxy S6専用のトラブルシューティングページにアクセスしてください。 それは私達が過去に既に扱った問題へのチュートリアルと解決策を含みます。 該当する場合は、あなたに関連する問題を見つけ、提供されている解決策を試してください。 彼らがあなたのために働かないならば、あなたはいつでも我々に連絡することができます。 このフォームに記入して送信をクリックしてください。 より正確な解決策を提供できるように、あなたはあなたの問題についてより多くの情報を提供することを強くお勧めします。
基本的なトラブルシューティング
問題が電話にある限りは、この基本的なトラブルシューティングガイドに従って解決できる可能性があります。 ネットワーク関連の問題については、それについてサービスプロバイダに連絡し、彼らの技術サポートグループの援助を求める必要があります。 あなたが実際に彼らの店に行くか、彼らのホットラインに電話する前に、あなたがあなたの電話が再びテキストメッセージを受信するようにすることができるかどうか見るためにこれらのステップを試みなさい。 結局のところ、あなたはあなたの問題を処理することができる担当者による基本的なトラブルシューティングを実行するように求められます。
ステップ1:携帯電話の通信範囲が広がっているかどうかを確認する
これはとても簡単です。 画面の右上隅にある信号バーを見るだけで、携帯電話がプロバイダのネットワークからの信号を検出しているかどうかがすぐにわかります。
たった1小節の信号さえあれば、テキストメッセージを送受信するのに十分です。 しかし、何もない場合は、まず電話で信号を検出できなくなるとサービスが利用できなくなるため、まずトラブルシューティングを行ってください。
多くの場合、電話機を再起動するとメモリが更新され、サービスの回復に役立ちます。 そうでない場合は、すぐにサービスプロバイダに連絡して、お住まいの地域に問題があるかどうかを確認してください。 それはハードウェアの問題であり、あなたのプロバイダだけがあなたの電話を修理するか交換するかを決めることができるということも可能です。
ステップ2:あなたの携帯電話がテキストメッセージを送信できるかどうか確認する
あなたのGalaxy S6が良いカバレッジを得ているがテキストを受け取ることができないと仮定すると、あなたがそれをすることが可能であるかどうか調べるために誰かにSMSを送ることが次に試みるべきです。 すぐにメッセージが表示され、送信に失敗したが成功した場合は、受信トレイに新しいメッセージを保存するための十分なスペースがない可能性があります。 この解決策を試してください…
- ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
- メッセージを見つけてタップします。
- 右上隅のメニューアイコン(3ドット)をタッチします。
- オプションから設定をタップします。
- 古いメッセージを削除をタップします。
- 今すぐテキストメッセージの制限をタップします。
- 受信するメッセージ数を増やしてください。
- OKをタッチしてください。
また、受信トレイのメッセージを削除して新しいメッセージ用のスペースを作ることもできます。
手順3:電話をかけることができるかどうかを確認する
テキストメッセージを送受信できない場合は、ネットワークに関連しているのか、それとも電話機に問題があるのかをさらに確認する必要があります。 そうでない場合は、サービスプロバイダに電話をかけて、アカウントのステータスなど、いくつかのことについて問い合わせるだけで、電話がまだ機能しているかどうかを確認するために、友達に電話をかけるようにしてください。あなたの番号が何らかの理由でブラックリストに載っているかどうか、そしてあなたの地域でテキストの送受信や電話の発信や受信を妨げている機能停止があるかどうか。
アカウントの状態が良好な場合は、問題が携帯電話にある可能性があるため、一般的なトラブルシューティングを実行します。 最初に試す必要があるのは、Messagesアプリのキャッシュとデータを消去することです。
- 任意のホーム画面から、アプリをタップします。
- 設定をタップします。
- [アプリケーション]までスクロールし、[アプリケーションマネージャ]をタップします。
- ALL画面まで右にスワイプします。
- スクロールして[メッセージ]をタップします。
- キャッシュをクリアをタップします。
- データクリアボタンをタップしてからOKをタップします。
この手順により、メッセージアプリの設定がデフォルトにリセットされます。 それでも問題が解決しない場合は、修理のために電話を送る直前にフルハードリセットを実行します。
- Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
- 音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
- デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
- 約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
- 音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
- [はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
- リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。
トラブルシューティングに関する限り、あなたは役に立ちませんでした。 そのため、プロバイダまたはSamsungの技術者に問題の対処を依頼してください。
Galaxy S6に関するその他のSMS関連の問題
以下の問題は私達の読者によって報告されていて、それらのどれもがあなたに起こり得るほど一般的です。 それらをどう扱うかを知るために読んでください。
Galaxy S6は写真付きのテキストを送信できません
質問 : 私は写真をテキスト化できません。 それは1分にしても大丈夫だった。 それは3日が経ちました、そして、どんなmmsテキストも通り抜けません。 私はまたテキストを通して他の人から写真を受け取ることができません。 私はそれらをダウンロードしようとするでしょう、そして「メッセージが見つかりません」として現れるでしょう。 ご協力ありがとうございます。
答え :画面の上端からディスプレイの下に指をスライドさせてからモバイルデータアイコンをタッチして、携帯電話でモバイルデータを有効にしてください。 アイコンの色が緑色の場合は、すでにオンになっています。それ以外の場合は、一度タッチすると有効になります。 すでに有効になっている場合は、APN設定が変更されている可能性があるため、サービスプロバイダに連絡してください。「1分後に何も問題ない」と述べたため、アカウントのステータスも確認できます。
ギャラクシーS6のメッセージ通知を取り除くことができません
質問 : それで、私は通り抜けて、私はメッセージを削除しました。 その時私の友人は私にテキストを書くことにしました。 大したことないよね? 違う。 今私が何をしても関係ないのだから。 私の電話は、私はメッセージを持っていると言い続けています、それは私の通知バーを離れて文句を言わない、そしてメッセージアプリはそれにそれを持っています。 しかし、メッセージをクリックすると新しいメッセージページに移動します。削除するメッセージがないため、メッセージを削除することはできません。 私は何ページも私に言わせたことをしました。 メッセージングアプリを強制的に停止し、電源を入れ直し、セーフモードにしてから再起動しました。 助けてください!
回答 :それはグリッチです。 残念ながら、これはMessagesアプリではなく、バッジやアイコンの通知処理を担当するサービスです。 これらの手順に従うだけで、問題ないでしょう…
- 任意のホーム画面から、アプリをタップします。
- 設定をタップします。
- [アプリケーション]までスクロールし、[アプリケーションマネージャ]をタップします。
- ALL画面まで右にスワイプします。
- スクロールしてBadgeProviderをタップします。
- キャッシュをクリアをタップします。
- データクリアボタンをタップしてからOKをタップします。
テキストメッセージに写真を添付する方法
質問 : メッセージのテキストボックスの+をタッチして、写真を撮って送信するカメラを選択することができました。 これでオプションはなくなりました。 私はカメラアプリに入って写真を撮ってそれを送信しなければなりませんでした…そして提案または私は無意識のうちにアイコン/ショートカットを削除しましたか?
回答 :テキストメッセージに写真を添付するためにタップする必要がある+記号ではなく、ペーパークリップのアイコンです。 それは常にそこにあります、それがメッセージングアプリ自体の一部であるのでそれが消えるという方法はありません。
今のところこれですべてですが、今後さらにテキスト関連の問題に対処する予定ですのでご安心ください。 お読みいただきありがとうございます。
テキストを受信していない携帯電話に問題がありますか?
トラブルシューティングをお手伝いします。 以下のデバイスに関するトラブルシューティングガイドを既に発行しています。
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