サムスンギャラクシーS6をオンにしない修正方法[トラブルシューティングガイド]

サムスンギャラクシーS6が何らかの理由でオンにならないという一部の所有者からの報告がありました。事実、私たちは読者からこの問題に関するいくつかのEメールを受け取りました。この問題に関することは、原因が明らかではないということです。問題がハードウェアの不具合によって引き起こされたケースがあり、ファームウェアがそれを引き起こした例もありました。

私たち技術者にとって、正確な解決策を提供するためには、問題が何であるかを知っておくことが不可欠です。しかし、この記事では、あなたはあなたの電話のトラブルシューティングをする人になるでしょう。トラブルシューティングの目的は、問題の原因とその解決のために1つまたは2つのことができるかどうか、または技術者の支援が必要かどうかを知ることです。

私はこの問題の適切で安全なトラブルシューティングを通してあなたを案内します。当然のことですが、私たちの技術者がよく従うトラブルシューティング手順を意味します。安全であれば、あなたの電話とあなたのデータを危険にさらしたり、助け以上の問題を引き起こしたりしないことを意味します。

ただし、予測できないリスクが常にあるため、ご自身の責任でステップに従ってください。あなたがこの記事を読み始める前でもあなたの電話はオンにならないことを忘れないでください。あなたがスクリーンを明るくすることに成功したならば、それはすでに成果です。

続行する前に、他に問題がある場合は、以前解決した問題をすべてリストしているので、Samsung Galaxy S6トラブルシューティングページを参照してください。同じまたはあなたに関連する問題を見つけて、私たちが提供した解決策を試してください。彼らがあなたのために働かなかったら、それから私達が常に助けても構わないと思っているので私達に連絡すること自由に感じなさいしかしあなたが私達があなたを助けることがより簡単であるようにあなたがこのフォームを正確に記入することを確かめなさい。

トラブルシューティング

このトラブルシューティングガイドの主な目的は、Galaxy S6の電源を入れる、または少なくとも電源キーを押したときに応答することです。もちろん、基本的なトラブルシューティングからより複雑な手順まで始めましょう。

ステップ1：それが単なる凍結の問題ではないことを確認する

ハードウェアとファームウェアの両方の不具合により、遅れや凍結の問題が発生する可能性があります。あなたが最初にすべきことはこの可能性を排除することです。それがギャラクシーS5と以前のモデルのようであったならば、あなたはちょうど数秒間バッテリーを引き出して、そして電話を再び入れることができました。ただし、Galaxy S6にはリムーバブルバッテリーがないため、フリーズして強制的に再起動する方法がわからない場合、問題を解決する唯一の方法は、バッテリーが完全になくなったときです。しかし、この場合も、デバイスが応答せず、電池の残量を表示できないため、このようなことが起こったかどうかはわかりません。

この可能性を排除するためにあなたがする必要があるのはあなたのギャラクシーS6を強制的に再起動するために7秒以上電源キーと音量ダウンボタンを押し続けることです。電話が最初に応答しなかった場合、またはあなたがこのステップを正しくしたことを満足するまで、このプロセスを繰り返してください。

電話機に十分なバッテリが残っていてフリーズしただけの場合は、この時点で問題は解決するはずです。それ以外の場合は、次のステップに進んでさらに別の可能性を排除する必要があります。

ステップ2：携帯に充電を許可する

電源キーと音量ダウンボタンを押し続けても電話が応答しない場合は、電話がすでに故障しているわけではありません。コンポーネントに電源を投入するのに十分な残量がバッテリに残っていない可能性があるので、接続して充電します。

バッテリーが完全に消耗していると仮定すると、通常の充電アイコンが表示されるか、またはLEDインジケータが点灯するまでに数分かかることがあります。少なくとも15分間充電してください。

電話を充電する明白な理由は別として、このステップは電話がアクティブな充電ユニットに応答するかどうかをあなたにも教えてくれます。 15分経っても課金サインが表示されない場合は、他の何よりも課金の問題です。

読む： 充電していないSamsung Galaxy S6を修正する方法[トラブルシューティングガイド]

ステップ3：電話を切ろうとする

この問題は、電話機が充電されている場合は、充電器からバッテリーへの電流を受け入れるデバイスのサインであるため、修正がより簡単になる可能性があります。ただし、充電用のサインが表示されないのに15分間接続した場合は、電話機の電源を入れて、まだ接続できるかどうかを確認してください。

また、電話機を強制的に再起動するために、電源キーと音量ダウンボタンを7秒以上押したままにしてもかまいません（最初の手順で行ったのと同じ）。

ステップ4：セーフモードで電話を起動する

充電しても正常に起動しない場合は、セーフモードで起動してみてください。サードパーティ製のアプリが原因で電話機がフリーズしたり、起動しなかったりすることがありました。

Galaxy S6 Edgeをオフにします。
電源キーを押し続けます。
「Samsung Galaxy S6 Edge」が表示されたら、すぐに電源キーを放してから、音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機が再起動を終了するまで音量を下げるボタンを押し続けます。
画面の左下隅にセーフモードが表示されたら、ボタンを放します。

ステップ5：リカバリモードで起動してみてください

あなたのGalaxy S6がセーフモードでの起動を拒否した場合は、それを裸のままで起動してみましょう。リカバリモードで起動してもすべてのコンポーネントの電源が入りますが、Androidインターフェイスは読み込まれません。電話機がこのモードで正常に起動できる場合は、ハードウェアは正常であり、問題はファームウェア自体が原因である可能性があります。成功すればマスターリセットを続行できます。