テキストをグループ会話に自動変換するSamsung Galaxy S7 Edgeの修正方法、その他のテキストメッセージングの問題

#Samsung Galaxy S7 Edge（＃S7Edge）メッセージアプリには、複数の連絡先に送信されたテキストメッセージを自動的にグループ会話に変換するための設定があります。有効にすると、すべての応答が1つのスレッドで見つかるようになり、すべての応答がそのように見えます。ただし、無効にした場合、テキストメッセージが一度に複数の連絡先に送信されると、それらの連絡先はそれぞれ添付ファイルがあるかどうかに応じてSMSまたはMMSとしてメッセージを受信します。

受信者が全員に返信せずに、Galaxy S7またはS7 Edgeからグループテキストを送信したい場合は、 グループ会話機能をオフにしてみてください。

読者からの報告によると、多くのS7 Edge所有者は、オプションが無効になっていてもメッセージがグループテキストに変換されるという問題に遭遇しています。ある人によると、問題はファームウェアのアップデート後に始まったので、それを調べて何ができるかを見なければなりません。

この記事で引用した問題の詳細を理解し、それらを修正する方法を学ぶために読み続けてください。他にも問題がある場合は、S7 Edgeのトラブルシューティングページに必ずアクセスしてください。私たちは既にこのデバイスに関する数百の問題に取り組んでいます。私たちのサイトにはすでに既存の解決策が掲載されていて、それらを見つけるだけでいいのです。そのため、あなたに似た問題を見つけ、私たちが提供した解決策を使うようにしてください。それらが機能しない場合、またはさらに支援が必要な場合は、いつでも私たちのAndroid問題アンケートを完了することによって私達に連絡することができます。

アップデート後、Galaxy S7 Edgeはグループメッセージとしてテキストメッセージを受信します

問題： 最新のソフトウェアアップデート後。 メッセージを受信するたびに、グループチャットとして受信します。 代わりに通常のメッセージとして。 しかし、送信者の側に問題はなく、グループチャットも開始しました。 電話を再開しました。 しかし、私は他に何をすべきかわかりません。 助けてください。

回答：Galaxy S7 Edgeでグループ会話を有効にする設定がありますので、それを確認する必要があります。更新はあなたの携帯電話のいくつかの設定を変更するかもしれず、デフォルトも古いバージョンと異なります。たとえば、多くのユーザーは、メッセージを受信したときに自分のデバイスが通常の通知音を再生しなくなったと苦情を言いました。これは新しいファームウェアが通知をブロックしていて、ブロックを解除する場所がわからない場合は、携帯電話のオーディオに問題があると思われる可能性があります。正直なところ、私たちはそれがただ変更された設定であることを知るためだけにそのような種類の苦情を受けています。

さて、この問題に対して、あなたにとってそれをもう少し明確にするために、ここにステップバイステップガイドがあります…

ステップ1：Galaxy S7 Edgeでグループ会話が有効になっていないことを確認する

有効にすると、メッセージの送信中に複数の連絡先があることを電話機が検出した場合、[メッセージ]設定の[グループ会話]オプションでメッセージが自動的にグループテキストに変換されます。したがって、最初に確認する必要があります。

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
設定を見つけてタッチします。
「アプリケーション」をタップして「メッセージ」を選択します。
[その他の設定]、[マルチメディアメッセージ]の順にタッチします。
グループ会話オプションを無効にします。

[グループ会話]オプションがオンになっていて、それを無効にした場合は、すべてうまくいきます。ただし、すでに無効になっていて、電話がテキストメッセージをグループテキストに変換しようとしている場合は、次の手順が必要です。

ステップ2：電話が新しいものを作成するようにシステムキャッシュを削除して下さい

ファームウェアのアップデート後に発生した問題を考慮すると、これは必要な手順です。ご存知のように、システムキャッシュまたはそのことに関するすべてのキャッシュは、ファームウェアの更新中に簡単に破損する可能性があります。現在の電話機では、そうなっている可能性があります。それで、以前のファームウェアによって作成されたキャッシュを削除して、それが問題を解決するかどうか確かめてください：

電話を切ってください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7 Edgeが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
電話機がキャッシュパーティションの消去を完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

これでうまくいかない場合は、電話機をリセットする以外に選択肢はありません。

ステップ3：Galaxy S7 Edgeでマスターリセットを実行します

ファームウェアのアップデートではない場合、問題はアプリレベルであると言えますが、明らかに、この場合はそうではありません。 Messagesアプリを使用する代わりに、すぐにファームウェアを修正しようとした方が良いでしょう。マスターをリセットするより良い方法はありません。ただし、何よりも先に、すべてのデータとファイルがすべて削除されるため、必ずバックアップしてください。

Samsung Galaxy S7 Edgeをオフにします。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。注： HomeキーとVolume Upキーをどれだけ押し続けても電話には影響しませんが、電源キーを押し続けると電話が応答し始めます。
Samsung Galaxy S7 Edgeが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。メモ： Androidシステムの回復メニューを表示する前に、「Installing system update」メッセージが画面に数秒間表示されることがあります。 これは、プロセス全体の最初のフェーズにすぎません。
音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

ファームウェアの問題であるため、この手順で問題が解決すると確信しています。

Galaxy S7 EdgeはSMSおよびMMSを受信できません

問題：私はSMSとMMSメッセージを他の電話、iOSとAndroidに送ることができます、しかし人々が私にテキストを送るときはいつでも私はどの電話からもメッセージのどちらのタイプも受け取りません。 私の古いiPhoneでは、SIMカードを切り替える前にiMessageが無効になっていましたが、約1週間前まで問題はありませんでした。

トラブルシューティング ：問題をサービスプロバイダにエスカレートする前にする必要があることは2つだけです。

あなたの携帯電話に簡単なSMSを送信してみてください。
自分の番号にMMSを送信してみてください。

テストメッセージを受信できない場合は、電話、アカウント、またはネットワークに問題がある可能性があります。サービスプロバイダは、状況を確認して解決策を提供するためのツールを提供しているため、より優れた解決策を提供できます。必要だと思われる。ただし、それらのテストメッセージを受信できても他の番号からメッセージを受信できない場合は、デバイスに問題はないかもしれませんが、それでもサービスプロバイダに連絡することをお勧めします。