81%を超えて充電されないSamsung Galaxy S7 Edgeとその他の電力問題の解決方法

  • 有料だが81%を超えることはできない#Samsung Galaxy S7 Edge(#GalaxyS7Edge)のトラブルシューティング方法を学ぶ。
  • 通常よりも早く電池が消耗している場合の対処方法について説明します。
  • 明白な原因なしでブートループに入ったGalaxy S7 Edgeを修正する方法。
  • あなたの耐水性装置が水で傷ついたならばあなたがする必要があるもの。
  • 充電が非常に遅い、またはまったく起こらない、デバイスのトラブルシューティング方法を学びます。

こんにちは! Samsung Galaxy S7 Edgeトラブルシューティングシリーズの別のエピソードへようこそ。この記事では、電源関連の問題について説明します。 この記事で最初に取り上げた問題は、所有者がオリジナルの電源アダプタとワイヤレス充電器を使用しているにもかかわらず、充電できるが81%を超えることができない装置についてです。

これらの問題とそれらにどのように対処するかについての詳細を学ぶために読み続けてください。 関連する問題について以前に私達に連絡したことがあれば、あなたの懸念がここで引用したものの中にあるかどうかを確かめてください。 また、トラブルシューティングページにアクセスして閲覧し、自分の問題と同様の問題があるかどうかを確認することもできます。 私たちが提案した解決策を自由に使ってください。 あなたは私たちのAndroidの問題アンケートを完了することによってさらに援助が必要な場合はまた私達に連絡することができます。

Q電話は81%を超えて充電されません。 私は真新しい標準的なサムスンの急速充電器と標準的なUSBケーブル、そしてまた無線のサムスンの充電器を使いました。 セーフモードでも充電してみました。 ソフトリセット、ハードリセットはしていません。 助けてください。

A :私はあなたの声明を誤解させようとはしていませんが、電話が正しい電池のパーセンテージを読むことができない時があります。 このような問題は、キャッシュの破損やバグとさえ結びついています。 それは言った、私があなたがしなければならない最初の事はそれが破損したキャッシュ問題であるという可能性を排除するためにキャッシュパーティションを一掃することです:

  1. Samsung Galaxy S7 Edgeをオフにします。
  2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxy S7 Edgeが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
  5. ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
  6. ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
  7. 音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
  8. 電話機がキャッシュパーティションの消去を完了するまで待ちます。 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
  9. 電話は通常より長く再起動します。

キャッシュパーティションを一掃した後、もう一度電話をかけてみても81%を超えないかどうかを確認してください。 それでも問題が解決しない場合は、バックグラウンドで実行されている一部のアプリ(サードパーティ製かプレインストール済みかに関係なく)が問題の原因である可能性を排除するために、電源を切った状態で充電してください。

オフになっている間にあなたの電話が正しく(あるいは急速充電でさえ)充電されるべきであるならば、我々の疑いは確認されます、しかし、我々は本当にどのアプリがそれを引き起こしているかについて手掛かりを持っていないという事実のため もちろん、次の手順を実行する前に、すべてのデータとファイルをバックアップする必要があります。

  1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
  2. [設定]を探してタップし、[バックアップとリセット]をタップします。
  3. 工場データリセットをタップして、デバイスのリセットをタッチします。
  4. 画面ロック機能がオンになっている場合は、パスワードまたはPINを入力してください。
  5. 続行をタッチします。
  6. 操作を確認するには、[すべて削除]をタップします。

一方、キャッシュパーティションを消去してもデバイスがまだ81%を超えることはできないので、技術者に見てもらうことを検討する時が来たと思います。 結局のところ、あなたはすでに無駄にあなたの電話を充電するためにあらゆる可能な方法を試してみました、そしてまたあなたは結果をもたらさないいくつかのトラブルシューティング手順をしました。 ただし、修理や点検のために電話を送る前に、マスターリセットをする必要があります。

  1. データをバックアップしてください。
  2. Googleアカウントを削除してください。
  3. 画面ロックを解除します。
  4. Samsung Galaxy S7 Edgeをオフにします。
  5. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。

HomeキーとVolume Upキーをどれだけ押し続けても電話には影響しませんが、電源キーを押し続けると電話が応答し始めます。

  1. Samsung Galaxy S7 Edgeが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
  2. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。

メモAndroidシステムの回復メニューを表示する前に、「Installing system update」メッセージが画面に数秒間表示されることがあります。 これは、プロセス全体の最初のフェーズにすぎません。

  1. 音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
  2. ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
  3. ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
  4. 電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
  5. 電話は通常より長く再起動します。

これが役に立つことを願っています。

Q :「 電池の消耗が早くなったようです。 私は74%の電池で寝て、電池がなくなったことを知らせるのに十分な時間だけ電源が入る電話に目を覚ましました。 私はちょうどそれが使用されていないアプリを停止し、バッテリーの電力を節約することを願って 'Advanced Task Killer Free'アプリをダウンロードしました。 'Advanced Task Killer'の使い方をまだ考え出しています。

A :実際には、この問題を解決するためにタスクキラーを使用する必要はありません。 あなたがする必要があるのは問題を引き起こしているものを見つけることだけであり、トラブルシューティングによってのみそうすることができます。

私はあなたの携帯電話が夜間に使われていないことを考えると通常よりも早くバッテリーを消耗することに同意します。 次のトラブルシューティングの手順は、サードパーティ製のアプリに問題があるかどうかを判断するのに役立ちます。 しかし、実際に犯人を特定するまでに数日かかることがあります。 だから、ここで私はあなたがする必要があるものです:

ステップ1:あなたが夜の間それを置くことを特にしているとき特にあなたの電話安全モードを起動してください 。 セーフモードでは、すべてのサードパーティ製アプリは一時的に無効になり、最初に電源を入れたときと同じように、プレインストールされたアプリやサービスが実行されたままになります。 これらのアプリがなくても携帯電話が通常どおりバッテリーを消耗しているかどうかを判断できるため、これを行うことが重要です。 これは問題を切り分けるための最良の方法であり、これをセーフモードで起動する方法は次のとおりです。

  1. 電源キーを押し続けます。
  2. 画面に「Samsung Galaxy S7 EDGE」と表示されたらすぐに電源キーを放し、すぐに音量ダウンキーを押したままにします。
  3. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンボタンを押し続けます。
  4. 画面の左下隅に「セーフモード」と表示されたら、リリースすることができます。

通常のモードで起動したときよりも携帯電話のバッテリーの消耗が通常よりも遅い場合は、サードパーティ製のアプリと関係があります。 バックグラウンドで実行されているアプリがたくさんある可能性があります。 そうは言っても、使用していないときには閉じて、通知と同期をオフにしてください。 どのアプリがどの種類のアプリをインストールしたのかわからないという理由だけで、どのアプリが他のアプリよりも早くバッテリーを消耗しているかを特定することはできません。 あなたがどれが原因であるのかがわかるまであなたの電話を監視し続けるのはあなたです。

しかし、それでも電話機がセーフモードで急速に放電してしまうのであれば、話は違います。 プリインストールされたアプリ、クラッシュし続けるサービス、あるいは結局のところファームウェアの問題が原因である可能性があります。

ステップ2:特に最近あなたの携帯電話を更新した場合、それが違いを生むかもしれないかどうか見るためにキャッシュパーティション一掃してみてください 。 最初の問題の指示に従ってください。 それでも問題が解決しない場合は、リセットする以外に選択肢はありません。

ステップ3:それがファームウェア問題であるという可能性を排除するためにマスターリセット実行して下さい 。 これはあなたの最後の手段であり、あなたが健康診断や修理のために電話を送る前にこれをすることは非常に重要です。

ステップ4:リセットしても問題が解決しない場合は、技術者の支援を受けてください 。 あなたはすでに他の可能性を排除しました、そして残っている唯一のものはそれがハードウェア問題であるという可能性です。 おそらくバッテリーが損傷しているか、何かがあります。

Q :「 携帯電話を起動するたびに、画面にAndroid搭載のSamsung Galaxy S7 Edgeが表示され、その後元の画面に戻ります。 それが完全にオンになることは決してありませんので私を助けてください。

A :それがあなたがブートループと呼ぶものです。 多くの場合、更新プロセス中に発生する可能性がある破損したキャッシュやデータによって発生します。 通常、キャッシュパーティションを消去するとうまくいきますが、電話機のメモリが更新され、ファームウェアとハ​​ードウェアの小さな問題が修正されるので、強制再起動をお勧めします。 音量ダウンキーと電源キーを7〜10秒間押したままにして、その後も電話機が正常に再起動できるかどうかを確認します。それ以外の場合は、システムキャッシュを削除します。 キャッシュパーティションの消去方法に関する最初の問題の手順に従ってください。 それも失敗した場合、それはあなたがマスターをした時です。

Q :「 サムスンは昨夜死に、バッテリーはフル充電されました。 あなたのサイトのおかげでそれは再び生きています。 これは助けになりました:最初のステップ:あなたのギャラクシーS7を強制的に再起動します。 私はあなたのサイトをブックマークして、Facebookでそれを「好き」にしました! ありがとうございます。 よろしく、Leif。

A :まあ、強制再起動は本当にうまくいきます。 私たちはあなたを助けることができてうれしいです。 あなたの携帯電話を楽しんでください。

Qこんにちは。 モルディブで休暇中私は10分の間すべてが大丈夫だったいくつかの水中撮影をするためにプールの中に私の電話を持っていった、それから電話は完全に充電でゆっくりだった。 約4時間後に再び部屋に戻って部屋に戻ってきたプールでそれを使用するためにそれをオフに充電しましたそれは電池寿命がないので充電しないでください私はそれらすべてを試してみました。 私は過去4日間電話を使用していませんでした、そして私はもう3日間まだここにいますそれは私の会社の電話です。

A :ここでまっすぐに物事を進めましょう。 サムスンギャラクシーS7エッジは防水ですが防水ではありません。 それで、液体はまだそれにその道を見つけることができます、そしてそれはあなたのケースのようです。 被害の程度を判断する方法はありませんので、技術者に見せることをお勧めします。 正直なところ、私たちができることは何もありません。

Q :「 電話をかけようとすると、ほぼ毎回、低速充電(元のケーブルを使用しているにもかかわらず、元のケーブルを使用するように指示されます)とマークされます。 30分後にはパーセンテージ、さらには減少しています。 ご協力いただきありがとうございます。

A :実際には、あなたはこの問題がいつ始まったのか、そしてどのようにして答えることができるのはあなただけです。 明らかな理由もなくゆっくりとした充電について他の所有者からの苦情を聞く私たちにとって、最初に頭に浮かぶのは水害です。 それを検証する方法は1つあります。 携帯電話の電源を切って差し込みます。

電話がオフのときに正常に充電されれば、少なくとも、あなたはそれが問題を引き起こしているのが水による損傷ではないことを安心することができます。 ただし、それでも違いが出るかどうかを確認するには、マスターリセットを実行する必要があります。そうでない場合は、技術者に見せてもらう必要があります。