Samsung Galaxy S7エラー "残念ながら、メッセージが停止しました"＆その他のテキストメッセージの問題を修正する方法

トラブルシューティングの方法を学び、多くの#Samsung Galaxy S7（＃GalaxyS7）の所有者を悩ませているエラーメッセージ「残念ながら、Messages has stopped」を修正する。
あなたの携帯電話がiPhoneユーザーからテキストメッセージを受け取れない場合はどうすればいいですか。
伝えられるところでは、Galaxy S7キーボードは消えてしまい、元に戻すのが困難になります。
お使いの携帯電話がWi-Fiがないとテキストメッセージを送受信できない場合の対処方法
＃アップデート後、スワイプキーボードがオプションから消えた。

それは基本的な携帯電話でも問題なくそれを満たすことができるので、テキストメッセージングは常にあなたのサムスンギャラクシーS7上で動作するはずです。しかし、テキストメッセージを送信しようとしたときに問題が1つか2つ発生しなければならないと報告した読者から多くの苦情が寄せられています。

この記事では、「残念ながら、メッセージは停止しました」というエラーメッセージなど、私たちが抱えていた懸念のいくつかを取り上げました。これらの問題の詳細と今後の問題への対処方法について説明します。

他の懸念がある私達の読者のために、私たちはすでにこの携帯電話に関する多くの問題に答えているので、私たちのトラブルシューティングページをご覧ください。それをブラウズして、あなたが現在持っているものと類似しているか関連している問題を見つけます。私たちが提案した解決策を自由に使ってください。または、さらに支援が必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートを使用してご連絡ください。問題解決についてできるだけ多くの情報を提供してください。

ギャラクシーS7は「残念ながら、メッセージが停止しました」というエラーメッセージを表示します

問題：「 メッセージアプリでテキストメッセージを開こうとすると、「残念ながら、メッセージは停止しました」というエラーメッセージが表示されます。 私は両方とも約5分間携帯電話を再起動してシャットダウンしましたが、それでも機能しません。 ” - トレイシ

トラブルシューティング ：こんにちはTraci。再起動してもこの問題は解決しないと思います。原因を知るには本当にトラブルシューティングを行う必要があります。そこから、解決する可能性があるソリューションを開発できます。このようなエラーは、いくつかの要因が原因で発生する可能性があります。問題の発生時期や開始時期に関する情報が提供されていないため、いくつかのことが想定されます。しかし、何よりもまず最初にやらなければならないことが1つあります。つまり、Galaxy S7をセーフモードで起動します。

セーフモードでデバイスを起動すると、一時的にすべてのサードパーティ製アプリが無効になります。この場合、ダウンロードしてインストールしたアプリのいずれかが問題を引き起こしている可能性があります。そのため、トラブルシューティングを行う前に、セーフモードでデバイスを起動してみてください。

電源キーを押し続けます。
画面に「Samsung Galaxy S7」が表示されたら、すぐに電源キーを放し、すぐに音量ダウンキーを押したままにします。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」と表示されたら、リリースすることができます。

お使いの携帯電話がセーフモードになったので、それでも問題が発生するかどうかを確認するためにメッセージアプリを開き、それからデフォルト設定にリセットするためにキャッシュとデータをクリアしてみます。ただし、すべてのメッセージが失われて設定が変更される可能性があるため、以下の手順を実行する前にバックアップを作成してください。

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
設定を見つけてタップします。
[アプリケーション]、[アプリケーションマネージャ]の順にタッチします。
ALLタブにスワイプします。
メッセージを見つけてタッチします。
最初に強制終了ボタンをタッチしてください。
次に、[保存]をタップします。
[キャッシュをクリア]をタップし、次に[データをクリア]、[削除]の順にタップします。

明らかな理由もなく問題が発生した場合は、この2つの手順を実行すると解決することがあります。さて、他の可能性に行きましょう - 更新後にエラーが発生しました 。

これがお使いのデバイスの場合、問題はシステムキャッシュにある可能性があります。削除または破損している可能性があります。この場合は、削除する必要があります。システムキャッシュにアクセスしてサービスごとに各ファイルを削除することはできないので、すべてのシステムキャッシュが格納されているディレクトリを消去する必要があります。次の手順に従ってこれを行うことができます。

Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
電話機がキャッシュパーティションの消去を完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

キャッシュがなくなったので、新しいシステムはすべてのアプリとサービスでうまく動作する新しいものを作成します。今回は、Messagesアプリを開こうとするとエラーメッセージを除いて今すぐ動作するはずです。それでも表示されるのであれば、マスターリセットを実行する以外に他のオプションはありません。この手順はあなたの携帯電話の内部ストレージに保存されているすべてを削除するので、あなたがあなたのデバイスにmicroSDカードがマウントされているなら、あなたが失いたくないファイルを転送します。

Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。

注： HomeキーとVolume Upキーをどれだけ押し続けても電話には影響しませんが、電源キーを押し続けると電話が応答し始めます。

Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。

メモ： Androidシステムの回復メニューを表示する前に、「Installing system update」メッセージが画面に数秒間表示されることがあります。 これは、プロセス全体の最初のフェーズにすぎません。

音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

これはあなたがこの問題のトラブルシューティングに入ることができる限りです。それでもこのままであれば、ファームウェアを再インストールする必要があるかもしれませんが、自分でそれを行うと保証が無効になります。だから、あなたはあなたのためにそれをするために技術者が必要です。

Galaxy S7に関するその他のテキストメッセージングの問題

Q ： Samsungの電話でメッセージを送受信することはできますが、iPhoneにメッセージを送信することはできますが、返信することはできません。 これはサムスンギャラクシーS7アクティブですので、私はそれが新しいことを理解しています。 ” - アレックス

A ：あなたがこの電話を購入する前にiPhoneユーザーだったのと同じ電話番号を使っているのなら、問題はiMessageにあります。 iMessageからあなたの電話番号を登録解除すると、この問題は解決されます。あるいは、単にAppleの技術サポートに電話することもできます。

ただし、iPhoneユーザーではない場合は、サービスプロバイダに連絡する必要があります。彼らはそれであなたを助けることができるかもしれないか、少なくとも、問題にいくらかの光を当てる。

Q ：「テキストメッセージを送っているときに特定のキーを押すとキーボードが消え、キーボードを元に戻してテキストメッセージを送信するのが非常に困難になります。 それはちょうどいつも飛び出します。 」

A ：テキストフィールドをタップするだけでキーボードが表示されるため、「キーボードを元に戻すのは非常に難しい」と言ったときの意味がよくわかりません。メッセージアプリを使用しているときやインターネットアプリでWebサイトのURLを入力しようとしているときのように、カーソルがテキストフィールドにあることを検出すると、Androidは自動的にキーボードを表示します。

テキストメッセージをタップしてもキーボードが表示されない場合は、キャッシュとデータを消去してみてください。失敗した場合は、電話機をリセットしてください。

Q ： 私の電話は無線LANなしではテキストを送受信できませんが、私の電話には無制限のテキストメッセージがあります。 私はまだ無線LANなしでテキストができるようにこれを修正するにはどうすればよいですか？ ” - リズ

A ：今日、一部のアプリではWi-Fi経由でテキストメッセージを送信できるようになりますが、テキストメッセージングはすべての携帯電話にネイティブのサービスであり、携帯電話ネットワークに接続するためWi-Fiの有無にかかわらず動作します。だから、ここであなたがする必要があるのです：

Wi-Fiをオフにします。
メッセージを開き、単語を入力します。
テストメッセージを自分の番号に送信してください。
メッセージが失敗した場合は、シグナルを確認してください。
あなたの電話がまともなレセプションを持っているならば、あなたのプロバイダーに電話してください。
一方、携帯電話が信号を見つけることができない場合は、フライトモードが無効になっていることを確認してください。
SIMカードが正しく取り付けられているかどうかも確認できます。

Q ： 最近のアップデートがインストールされて以来、swypeはテキストメッセージやインターネットの閲覧で電話から消えてしまいました。 それを修正する方法がありますか？ 私はキーボードを見てみました、そしてswypeはオプションではありません。 ありがとうございます。 ” - クリスティン

A ：あなたの携帯電話のどこにもSwypeが見つからないことを理解していますが、次の手順に従ってください。