最近のアップデート後に発生したサムスンギャラクシーS7テキストメッセージングの問題を修正する方法

こんにちは。 この記事では、＃Samsung Galaxy S7（＃GalaxyS7）ユニットを所有している読者から寄せられたテキストメッセージの問題について説明します。 彼らによると、これらの問題は最近のファームウェアアップデートの後に起こり始めた、それはもちろん、私たちに新しいファームウェアがやや不完全であると信じるようにさせるが、それは証明するのに多くの作業を要する。

しかし、レポートによると、問題の多くは設定の誤り、キャッシュの破損、データによって引き起こされる可能性があります。 アプリ関連の問題は大部分がファームウェアの問題とは異なる方法で処理する必要があります。問題は軽微であり、キャッシュとデータを単にクリアすることで解決できます。 ファームウェアの問題に関しては、デバイスをリセットするか、関連するトラブルシューティング手順を実行してそれらを解決する必要があります。

これらの問題とそれらにどう対処するかについてもっと学ぶために読んでください。 私たちの読者から報告された問題に対する既存の解​​決策はすでに何百もあるので、他の携帯電話に問題がある人は、必ずS7トラブルシューティングページにアクセスしてください。 あなたに似ている問題を見つけて、私たちが提案した解決策を使ってください。 あなたはまたあなたがより多くの助けが必要な場合に備えて私たちのAndroid問題アンケートを完了することによって私達に連絡するかもしれません。

Q ： MMSを送信できません。 以前は送信も受信もできませんでしたが、プロキシ設定を修正した後は、今は正常に受信できますが、送信できません。 私は米国のVerizonから電話を受けましたが、海外ではオーストラリアの携帯電話会社（vodafone）を使用しています。 携帯電話のロックが解除され、私は私のモバイルデータとすべてがうまくいっているように私はボーダフォンapnを入れました、しかし私がmmsを送信しようとするとそれはただそのロードとロードを言い、結局は「送信失敗」と言います。

A ：モバイルデータを機能させるには、ボーダフォンのAPNを手動で携帯電話に入力する必要がありますが、間違ったものを入力しなければならず、発信設定になっている必要があるようです。 APNを再入力する以外にこれを修正する他の方法はありません。 ピリオドやカンマのような誤った文字や記号はすべてを台無しにすることになるので、ボーダフォンから正しいAPNにアクセスすることを確認してください。

Q ： こんにちは、私はAT&Tを持っています、そして私のボーイフレンドはベライゾンを持っています。 私たちはいつもお互いにテキストをやりますが、私のiPhoneからGalaxyに切り替えた後、私は半分の時間彼のテキストを受け取っていません。 時には彼らは数時間後あるいは一日後まで来ないでしょう。 彼は私が問題を抱えている唯一の人であり、それが私なのか彼なのか、それとも私たちだけなのかはわかりません。 私が私のものになったとき、彼は最近新しい銀河を得ました。 修正方法がわかりませんので、お手伝いできないかと思いました。 最後にダウンロードされたアプリはsoundhoundと私のAT&Tでした。

A ：iPhoneから新しい電話番号に電話番号を伝えた場合は、メッセージが送信されないようにするiMessageにする必要があります。 iMessageから自分の電話番号を登録解除する必要があります。そうでない場合は、Appleサポートに電話して番号を登録解除させることができます。 一方、iMessageに関するものではない場合は、新しいプロバイダに電話して、ネットワークの問題である可能性があるため、問題を報告する必要があります。 その上、ネットワーク関連の問題についてできることはあまりありません。

Q ： 私の娘は私の電話をいじっていました。 テキストを送信するときに送信ボタンを押すと、送信されないか、2〜3分後に送信されます。 私はまた、私がテキストか何かを持っているように通知ビープ音を出しています、しかし私が見るとき、そこには何もありません。 私は彼女がそれを持っていたときに何が戸惑ったのかわかりません。

A ：無意識のうちにいくつかの設定を変更し、テキストメッセージ機能に影響を与えた可能性があります。 最初にMessagesアプリをリセットして、それで問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。

1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
2. 設定を見つけてタップします。
3. [アプリケーション]、[アプリケーションマネージャ]の順にタッチします。
4. ALLタブにスワイプします。
5. メッセージを見つけてタッチします。
6. [保存]をタップします。
7. [キャッシュをクリア]をタップし、次に[データをクリア]、[削除]の順にタップします。

メッセージなしで再生される通知音に関しては、実際には通知リマインダ機能が開始されています。 設定>ユーザー補助オプションでオフにする場合はオフにします。

Q ： 私はtextraを使っていて、先月私はガールフレンドのiphoneからたくさんのメッセージを受け取っていません。 私は彼女にメッセージを送ります、そして彼女はそれを受け取ります、そして彼女が返事をするならば私はそのメッセージを受け取ります。 それから彼女が後でメッセージを送っても私はメッセージを受け取らないでしょう。

A ：あなたが提供したこの情報で問題が何であるかを判断するのは困難です。 その上、この問題が毎回起こるのかランダムに起こるのかわからない。 それは彼女の電話かあなたの問題かもしれません。 使用しているアプリの問題である可能性を排除するために、キャッシュとデータを消去することをお勧めします。

1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
2. 設定を見つけてタップします。
3. [アプリケーション]、[アプリケーションマネージャ]の順にタッチします。
4. ALLタブにスワイプします。
5. Textraを見つけてタッチします。
6. [保存]をタップします。
7. [キャッシュをクリア]をタップし、次に[データをクリア]、[削除]の順にタップします。

手順を実行しても問題が解決しない場合は、デバイスをリセットしてみてください。 もちろん、データとファイルをバックアップした後にこれを行ってください。

1. Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。 注 ： HomeキーとVolume Upキーをどれだけ押し続けても電話には影響しませんが、電源キーを押し続けると電話が応答し始めます。
3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。 メモ ： Androidシステムの回復メニューを表示する前に、「Installing system update」メッセージが画面に数秒間表示されることがあります。 これは、プロセス全体の最初のフェーズにすぎません。
5. 音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
6. ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
7. ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
8. 電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
9. 電話は通常より長く再起動します。

問題が解決しない場合は、それはあなたのガールフレンドの電話に問題がある可能性があります。

Q ： 私は現在海外にいますが、つい最近、機内モードがオンになっていると無線LANでテキスト/電話をかけることができなくなりました。 モバイルデータはまだオフになっていますが、余剰モードを終了すると、ローミング信号がバーで表示されます。 それから私のメッセージを送信します。 そうでなければ、彼らは係争中のままだった。 私はリセットし、成功しないように複数の無線LANのソースを使用してみました。 どんな助けでも大いに感謝するでしょう。 それは過去2ヶ月間完璧に動作しました。

A ：Wi-Fi通話機能に関する一般的な誤解は、ユーザーがテキストメッセージを送受信したり、Wi-Fiネットワークを介して電話をかけたり、電話をかけたりすることを可能にすることです。 そうですね。 そのため、プロバイダ側で適切にプロビジョニングしないと、Wi-Fi通話機能は機能しません。 可能であれば、この機能を有効にする方法についてアドバイスを提供できるように、プロバイダに連絡することをお勧めします。 あなたの提供があなたをよりよく助けることができるようにあなたが満たさなければならない資格と技術的な要求があります。

Q ： 他のものをインストールしましたが、問題が解決することを期待してアンインストールしました。ほんの数日前に自分の携帯電話で写真の送信が停止されました。 私はchompをインストールして、それは少しの間働いたが、彼らは停止した。私はメッセージアプリケーションがNadia.Iをするのと同じように何もしていない。

A ：これはキャッシュが壊れているためにファームウェアに問題がある可能性があります。 私は個人的にこの問題に遭遇したのですが、キャッシュパーティションを消去することで解決する可能性があります。

1. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
2. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
3. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
4. ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
5. ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
6. 音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
7. 電話機がキャッシュパーティションの消去を完了するまで待ちます。 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
8. 電話は通常より長く再起動します。

これでうまくいかない場合は、データをバックアップして電話機をリセットする必要があります。

Q ： こんにちは！ My Galaxy S7は、誰かに送信された画像メッセージやテキストメッセージをランダムに再送信し、一度に複数の人に送信します。 別のメモとして、私が話している人が決して送信しなかったときに以前に受信したランダムなメッセージも受信します。 私の電話はランダムにこれをし始めました、そしてそれはちょっと迷惑です。 ありがとうございました！

A ：提供した説明で問題を検証するのは困難ですが、セーフモードで電話を起動し、診断状態の間に問題が発生するかどうかを確認してください。

1. 電源キーを押し続けます。
2. 画面に「Samsung Galaxy S7」が表示されたら、すぐに電源キーを放し、すぐに音量ダウンキーを押したままにします。
3. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンボタンを押し続けます。
4. 画面の左下隅に「セーフモード」と表示されたら、リリースすることができます。

問題がセーフモードで発生した場合は、キャッシュパーティションを消去し、それが引き続き発生する場合はマスターリセットを実行してみてください。

Q ： 今朝起きたのは、2日前（4日と3日）に送信した2つのテキストメッセージが午前1時30分に配信されたことです。 ある人は、私が今週の初めからやり取りのために眠りを失っていると思って答えました。 ありがたいことに私の上司にメッセージは送信されませんでした。 メッセージの最後に「送信済み」または「配信済み」と表示されることがあります。 違いは何ですか、それは関係がありますか？ どうすればこれを防ぐことができますか？ ありがとうございました。

A ：おそらく前の号と同じ問題です。 そのため、デバイスをセーフモードで起動し、それでもまだ起動するかどうかを確認し、起動する場合はキャッシュパーティションを消去してから問題が解決しない場合はリセットします。 しかし、問題がセーフモードで発生しない場合は、それを引き起こしているアプリを見つけるか、デバイスをリセットする必要があります。 リセットする前にデータをバックアップしてください。