Android 7 Nougatアップデート後にWi-Fiに接続できなくなったSamsung Galaxy S7の修正方法[トラブルシューティングガイドと潜在的な解決策]

• #Samsung Galaxy S7（＃GalaxyS7）がAndroid 7 Nougatのアップデート後に接続するために使用していたWi-Fiネットワークに接続できなくなった理由と、発生した場合のトラブルシューティング方法について説明します。
• 更新後に明白な理由がないのにWi-Fiスイッチが無効になったりグレー表示になったりする理由を学び、それがあなたに起こった時の対処法を知ってください。

新しいAndroid 7 Nougatアップデートの公開を期待していたSamsung Galaxy S7の所有者はたくさんいましたが、すでに所有者から報告された問題を修正するのではなく、新しいアップデートが新しいにつながったようです問題があります。 その中には、以前のアップデートでも共通していたWi-Fiの問題があります。Galaxy S7は、ネットワークに接続できなくなります。

この記事では、私の読者の何人かが彼らの電話を新しいファームウェアバージョンに更新した後に報告されたWi-Fi関連の問題のいくつかに取り組みます。 このようなデバイスを所有していて、現在同様の問題でバグがある場合は、この記事で提案されている方法に従って問題を解決できる可能性があるため、以下のトラブルシューティングガイドを参照することをお勧めします。

• アップデート後にWi-Fiネットワークに接続できなくなるGalaxy S7のトラブルシューティング方法
• アップデート後に無効になったWi-FiスイッチでGalaxy S7をトラブルシューティングする方法

他の問題を抱えている人のために、このデバイスのリリース以来私達の読者から寄せられた何百もの問題に対する解決策をすでに提供しているのでGalaxy S7トラブルシューティングページを見逃さないでください。 あなたの問題と似ている問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。 彼らがあなたのために働かないか、あなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのAndroid問題アンケートに記入して送信をクリックしてください。 必要な情報がある限り、私たちはあなたの問題を調べますので、すべてのフィールドを正確に記入してください。

アップデート後にWi-Fiネットワークに接続できなくなるGalaxy S7のトラブルシューティング方法

あなたはそれを修理のためにそれを送る前にあなた自身でこの問題を解決しようとすることが不可欠である理由あなたの電話にWi-Fiを持っていないわけにはいかない。 以下の問題を読み、トラブルシューティング手順を実行してください。

問題 ： 私のGalaxy S7は、私のホームネットワークであるWi-Fiネットワークに接続できません。 接続しようとすると、「接続中」と表示された後電話が切れます。 それは始まったばかりで、電話が更新されている間私が自宅のWi-Fiに接続されていたため、問題が何であるか本当にわかりません。 アップデート後に電話機を再起動した直後に、問題が発生しました。 それでそれは私の電話をめちゃくちゃにした新しいアップデートでなければなりません。 あなたは前にこの種の問題に遭遇したことがありますか？ ありがとう。

トラブルシューティング ：結論にたどり着き、問題の原因が本当に何であるかを知ることができるように、一度に1つの可能性を除外しようとします。 その情報がわかれば、問題を解決する可能性のある解決策を、あなたが相談したり電話を技術者に持っていったりすることなく簡単に策定できます。 これがあなたがしなければならないことです…

ステップ1：セーフモードであなたの電話を再起動し、同じネットワークに接続しようとする

この手順の目的は、サードパーティのアプリケーションに問題があるかどうかがすぐにわかるようにすることです。問題がある場合は、この時点で解決できます。 アプリを見つけてそのキャッシュとデータをクリアするだけです。それでもうまくいかない場合は、アンインストールする必要があります。 セーフモードで携帯電話を起動する方法は次のとおりです。

1. 電源キーを押し続けます。
2. Samsung Galaxy S7ロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンキーを押したままにします。
3. 再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
4. 画面に「セーフモード」と表示されたら、すぐに音量ダウンキーを放します。

この状態になったら、今まで接続していたWi-Fiネットワークに接続してみてください。成功した場合は、サードパーティ製のアプリが問題に関係していることが確認されます。 犯人を見つけて、彼らのキャッシュとデータをクリアする…

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. アプリケーションとアプリケーションマネージャをタップします。
4. ALLタブにスワイプします。
5. カメラを見つけてタップします。
6. 最初に強制終了ボタンをタッチしてください。
7. 収納をタップします。
8. [キャッシュを消去]、[データを消去]、[削除]の順にタップします。

キャッシュとデータをクリアしてもうまくいかない場合は、疑わしいアプリをアンインストールします。 同じ手順でアンインストールをタップしてください。 私はそのような手順を知っています、それがそうであるように単純であることは、されるより簡単に言われます。 それでも問題が解決しない場合は、代わりに電話機をリセットしますが、データとファイルがすべて削除される前に必ずバックアップしてください。

1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
2. [設定]を探してタップし、[バックアップとリセット]をタップします。
3. 工場データリセットをタップして、デバイスのリセットをタッチします。
4. 画面ロック機能がオンになっている場合は、パスワードまたはPINを入力してください。
5. 続行をタッチします。
6. 操作を確認するには、[すべて削除]をタップします。

ステップ2：Wi-Fiネットワークを忘れて再接続してみます

工場出荷時の状態にリセットしなかった場合は、この手順を実行してください。 Wi-Fi画面に移動して、接続していたネットワークを削除するか「忘れる」ことが非常に簡単で、電話がそれを検出して再接続し、成功したかどうかを確認できます。

これは実際には、特に公共のホットスポットで、ネットワークに接続するための正しい認証情報がまだあるかどうかを知る1つの方法です。ネットワークの所有者がパスワードを変更した可能性があります。 それでも問題が解決しない場合は、次の手順を実行してください。

ステップ3：回復モードであなたの電話を再起動し、キャッシュパーティションを拭きます

これは特にあなたの電話がちょうどそのファームウェアの更新を終えたことをあなたが見落とすべきであるステップです。 更新プロセス中に一部のシステムキャッシュが破損した可能性が常にあります。 それはあなたのデータとファイルが削除されないということだけをマスターリセットとほとんど同じ効果を持ちます。 これは…

1. 電話を切ってください。
2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
5. ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
6. ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
7. 音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
8. 電話機がキャッシュパーティションの消去を完了するまで待ちます。 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
9. 電話は通常より長く再起動します。

ステップ4：Galaxy S7でマスターリセットを実行します

前の手順がうまくいかず、電話がまだWi-Fiネットワークに接続できない場合は、電話をリセットしてデフォルト設定に戻してみてください。 ただし、もちろん、データとファイルは必ず削除されるので、必ずバックアップしてください。

1. Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。 注 ： HomeキーとVolume Upキーをどれだけ押し続けても電話には影響しませんが、電源キーを押し続けると電話が応答し始めます。
3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。 メモ ： Androidシステムの回復メニューを表示する前に、「Installing system update」メッセージが画面に数秒間表示されることがあります。 これは、プロセス全体の最初のフェーズにすぎません。
5. 音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
6. ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
7. ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
8. 電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
9. 電話は通常より長く再起動します。

このトラブルシューティングガイドがお役に立てば幸いです。

アップデート後に無効になったWi-FiスイッチでGalaxy S7をトラブルシューティングする方法

問題 ： 私の電話には問題があるようです。 どういうわけか、Wi-Fiボタンが無効になっていて、電源を入れることができません。 それはアップデートの後に始まりました、そしてそれがアップデートのためであるかどうか本当に確かです。 このボタンは、Wi-Fiがもはや私の電話の機能ではなくなったかのようにグレーアウトされているため、オンにもオフにもできないという意味で無効になっています。 どうすればこれを修正できますか？

解決策：あなたが述べたように、あなたはあなたの電話のファームウェアのアップデートをしました、アップデートが問題を引き起こしたという可能性があります。 最初にすべきことは、ソフトウェアのトラブルシューティング手順を実行して問題を特定し、問題が解決するかどうかを確認することです。

はじめに、デバイスを正常に機能させるのを妨げるダウンロードされたアプリケーションがあるかどうか確認するためにセーフモードであなたの電話を起動しようとしてください。 この手順は、すべてのサードパーティ製アプリケーションが一時的に無効になり、プレインストールされたアプリのみがシステムで実行される診断状態です。 したがって、この状態で問題がまだ発生している間に、それを引き起こした別の要因があるかもしれません。 電話機のキャッシュパーティションを削除すると、次の手順に進むことができます。

だから、セーフモードで問題がまだ起こっている間、あなたはあなたの電話のキャッシュパーティションを削除することができます。 システムキャッシュはあなたの携帯電話に保存されているファイルであり、ファームウェアはあなたがアプリを開くたびにそれらを使用しています。 そのため、これらのキャッシュが破損した場合、想定していたことを実行できず、いくつかの問題が発生する可能性があります。 システムキャッシュを削除すると、デバイスは新しいシステムと互換性のある新しいキャッシュを作成する必要があります。

ただし、セーフモードで起動してシステムキャッシュを削除しても携帯電話では機能しなかった場合、おそらくデバイスにはより複雑なファームウェアの問題があります。 この場合、最後の手段はマスターリセットを実行することです。 この手順を実行すると、携帯に保存されているすべてのファイルが削除されますので、実行する前に重要なファイルをすべてバックアップしてください。 手順を実行するには、上記の手順に従うことができます。