画像メッセージやその他のテキストメッセージの問題を自動的にダウンロードしないSamsung Galaxy S7の修復方法[トラブルシューティングガイド]

#Samsung Galaxy#S7デバイスのリリース以降、一部の所有者は、誰かがMMSメッセージまたは画像メッセージを送信したときにデバイスが自動的にダウンロードされるようにする方法を見つけようとしています。 MMSを送信できない人もいれば、「メッセージスペースが足りません」というエラーメッセージが表示されることもあります。 この問題は簡単な問題であり、数分で修正できます。

MMSを自動的にダウンロードしたり、エラーメッセージが表示されないようにするには、設定を調整することが最善の方法です。 この記事を読み続けて、新しい方法を学び、基本的なトラブルシューティング手順を実行してください。 手順は簡単に実行できます。新しい問題が発生したり最悪になったりするのを避けるために、私たちはあなたをずっと導きます。 ただし、この問題がハードウェアに関係している場合は、推奨されているすべての手順を無視して、購入した店舗にデバイスを直接持ち込み、保証がまだ有効であるかどうかを確認してください。

さて、あなたがあなたの携帯電話に他の問題があるなら、何よりもまず、あなたが私たちの読者によって報告された何百もの問題に対する解決策をすでに提供しているので オッズは、あなたが現在抱えている問題に対する解決策をすでに提供しているかもしれないので、そのページであなたの問題に似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を気軽に使ってください。 それらが機能しない場合、またはさらに支援が必要な場合は、私たちのAndroidの問題のアンケートに記入し、私達に連絡するために送信を押してください。

サムスンギャラクシーS7はMMSを自動的にダウンロードしません

問題: こんにちは、ギャラクシーs7を持っていて以来、グループ会話の一部である写真メッセージやテキストメッセージを受け取るときは、「ダウンロード」をクリックしなければなりません。 私が銀河s5を持っていたとき、私はグループ会話から絵のメッセージやテキストメッセージをダウンロードする必要は決してありませんでした。 私はこれをどのように直すことができるか疑問に思います。 どうもありがとうございます! アリーナ

解決策:こんにちは! あなたのGalaxy S5はこの問題を抱えていなかったとあなたが言ったので、問題はあなたが新しいものとあなたの古い装置の設定を比較しようとしたことがありますか? デフォルトでは、Galaxy S7は画像メッセージを自動的にダウンロードするようには設定されていません。その理由は、ダウンロードを許可するか拒否するかを所有者に選択させるためです。 未知の人からMMSメッセージがダウンロードされたためにマルウェアやウイルスに感染しているという報告があったため、これは所有者およびデバイスにとってのセキュリティ対策です。 ただし、選択は所有者にあります。 オプションの「自動取得」は、チェックマークを付けることでこの問題を解決します。 あなたがあなたのメッセージングアプリの設定メニューを探索していないならば、我々はあなたがそうすることを勧めます。

ステップ1:自動取得オプションをオンにする

このオプションは、グループメッセージングのすぐ下のメッセージ設定の下にあります。 着信MMSメッセージや画像メッセージがある場合は、いつでもデバイスをダウンロードして保存できます。 これを行う方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から、 メッセージングアプリをタップします。
  2. 設定にアクセスするには、画面の右上隅にある[ その他]または3つの点をタップします
  3. 下にスクロールして[自動取得]チェックボックスを見つけ、チェックを入れます。
  4. ホーム画面に戻り、MMSを自動的にダウンロードするかどうかを確認します。

私が言ったように、セキュリティ上の理由からデフォルト設定はオフになっており、未知の送信者からの悪意のあるファイルの取得を避けています。 しかし、あなたがどのオプションに慣れているかは、所有者次第です。

ステップ2:デバイスを強制的に再起動する

設定を変更した後、いくつかはまだ問題に遭遇し、それはまだ自動的にダウンロードされていない場合があります。 強制再起動を実行してデバイスシステムを更新することをお勧めします。これは簡単な再起動で解決できます。 これを行うには、デバイスの電源がオフになって再びオンになるまで、 「電源+音量ダウンキーを約10秒間押し続けます」だけです。

ステップ3:古いSMS / MMSを削除します

古いメッセージを削除せずにテキストメッセージとMMSを定期的に使用している場合は、そうすることをお勧めします。 デバイスのメッセージングメモリがいっぱいに近い場合、問題を引き起こす可能性があり、MMSをダウンロードしません。 古いメッセージを削除するときは、十分なスペースを確保するだけでなく、問題なく新しいメッセージを継続的に受信することもできます。

ステップ4:メッセージングアプリのキャッシュとデータを消去する

それでも問題が解決しない場合は、メッセージングアプリケーションのキャッシュとデータを消去して、より深刻な手順を踏む必要があります。 この手順ではすべてのメッセージが消去されますので、重要なメッセージはバックアップすることをお勧めします。 あなたのメッセージをバックアップするためにウェブ上にたくさんのアプリがあるか、あなたはあなたのデバイスでSamsungクラウドを使うことができます。

Samsung Cloudを使用してバックアップする方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
  2. 設定をタップ
  3. 下にスクロールして[アカウント]をタップします。
  4. Samsung Cloudにアカウントがない場合は、[アカウントを追加]をタップします。 その後、新しいアカウントを作成することができます。 アカウントをお持ちの場合は、直接サインインしてください。

注意: バックアッププロセスを開始する前に、アカウントと同期していることを確認してください。

  1. Samsungアカウントをタップ
  2. バックアップをタップ
  3. バックアップしたいオプションにチェックマークを付けます(例:メッセージ、ログ、カレンダー)。
  4. 完了したら、今すぐバックアップをタップします

その後、続行してキャッシュとデータを消去できます。 方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
  2. 設定をタップ
  3. タップアプリケーション
  4. アプリケーションマネージャをタップ
  5. [すべて]タブに移動して、メッセージングアプリを探します。
  6. 選択したら、[保存]をタップします
  7. キャッシュをクリアをタップ
  8. データをクリアをタップ
  9. それからホーム画面に戻ります

今回は、「自動取得」をオンにする方法の手順を繰り返すと、デバイスはMMSを自動的に受信してダウンロードできます。 その後、バックアップしたメッセージを復元します。 設定>アカウント> Samsungアカウント>復元に進みます。

それはそれをするべきです。

サムスンギャラクシーS7はMMSを送信しません

問題: こんにちは。 私は数ヶ月前にこの携帯電話(サムスンギャラクシーS7)を持っています、そして、それが最近それが更新の後にMMSを受け取るのを止めるまで、それは完全に問題ありません。 仕事のためにこれを使っていて、私の同僚は毎日の統計のために写真、主にグラフを送っているので、これは大きな問題です。 電話は大丈夫ですし、MMSを受信する以外は他のアプリに問題はありません。 助けてください。

解決策:問題は更新後に始まったと述べたので、それはメッセージングアプリに問題がある可能性があります。 この問題は最初のアップデートが出てからすでに起こっていて、それは広く広まっています。 最初にできることは、メッセージングアプリのキャッシュとデータの消去を開始することです。ただし、作業を進める前に、メールボックス内のすべての重要なメッセージのバックアップを取っていることを確認してください。

それでも問題が解決しない場合は、システムキャッシュパーティションを消去できます。 これは、アップデート後に問題を解決するための効果的な手順です。 方法は次のとおりです。

  1. 電話を切ってください。
  2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
  5. ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
  6. ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
  7. 音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
  8. 電話機がキャッシュパーティションの消去を完了するまで待ちます。 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
  9. 電話は通常より長く再起動します。

これで、デバイスはキャッシュパーティションを消去した後でMMSを送受信できるようになりました。 あなたはあなたの友人や同僚にあなたに確かめるためにあなたに別のMMSを送るように頼むことができます。 それでも問題が解決しない場合は、写真、メッセージ、連絡先などの重要なファイルへのバックアップを作成し、ハードリセット手順を実行することをお勧めします。 まだ行っていない場合は、次の手順に従ってください。

  1. Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
  2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。 HomeキーとVolume Upキーをどれだけ押し続けても電話には影響しませんが、電源キーを押し続けると電話が応答し始めます。
  3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。 メモAndroidシステムの回復メニューを表示する前に、「Installing system update」というメッセージが画面に数秒間表示されることがあります。 これは、プロセス全体の最初のフェーズにすぎません。
  5. 音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
  6. ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
  7. ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
  8. 電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
  9. 電話は通常より長く再起動します。

サムスンギャラクシーS7メッセージングアプリの読み込みが遅いショー不十分なメッセージスペース

問題: 私の電話(Galaxy S7)は問題ありませんが、私が自分のMessagingアプリを開くと、ロードが非常に遅いので1分以上かかります。 私はたくさんのメッセージを持っていますが、私のストレージにはまだ5GBのストレージが残っているのでそれは問題にならないでしょう、しかし私はまだこの“不十分なメッセージスペース”メッセージを得ます。 それはメッセージングが問題を抱えているすべてのアプリのために、あなたは私がそれをアンインストールし、それを元に戻すことができると思いますか? それともあなたはいくつかの提案を提供することができます。 前もって感謝します。

解決策:まず始めに! デフォルトのメッセージングアプリはアンインストールすることはできません、あなたはそれを無効にすることができますがそれだけです。 メッセージングアプリには、受信または保存するメッセージの数に制限がありますが、実際の設定によって異なります。 次に、[古いメッセージを削除]オプションが無効になっているため、制限に達して「メッセージスペースが足りません」というエラーメッセージが表示されることがあります。 最後に、内部問題があるのはメッセージングアプリかもしれません。 問題を特定するには、まずトラブルシューティング手順を実行して問題を絞り込みます。

  1. ホーム画面から、メッセージングアプリをタップします。
  2. もっとタップ
  3. 設定をタップ
  4. その他の設定をタップ
  5. [古いメッセージを削除]オプションをタップします。 限度に達したときに古いSMS(1000)およびMMS(100)を自動的に削除するには、必ずオンに切り替えてください。
  6. それからあなたのメッセージの中で最も古く重要ではないメッセージを削除してください。

「メッセージスペースが足りません」というエラーメッセージが表示される場合は、友人やあなたが知っている人にSMSまたはMMSを送信してみてください。 それがなければ、それが原因です。 重要ではないSMSやMMSを削除すると、十分なスペースができるだけでなく、メッセージングアプリの速度が低下するのを防ぐことができます。