「メッセージが停止しました」エラーでSamsung Galaxy S8 Plusを修正する方法（簡単なステップ）

Samsung Galaxy S8 Plusを所有している読者の多くを悩ませている「残念ながら、Messagesが停止しました」というエラーメッセージは、デフォルトのテキストメッセージングアプリがクラッシュしたことをユーザーに知らせる通知です。 それは単にアプリの問題かもしれませんし、それはプリインストールされたアプリケーションなので深刻なファームウェアの問題の結果かもしれません。 それが、この問題を解決するために最初に見つける必要があることです。

それで、この記事では、クラッシュし続けるメッセージングアプリを使って、Galaxy S8 Plusのトラブルシューティングを進めます。 あらゆる可能性を排除して、それが機能しなくなる原因を突き止めるようにします。 その後、私たちはエラーメッセージを取り除き、アプリを再び完璧に動作させるかもしれない解決策を定式化しようとします。 あなたがこのデバイスの所有者の一人であり、アプリがクラッシュし続けているため現在テキストメッセージの送信に問題がある場合は、この投稿が何らかの形で役立つことがあるので読み続けてください。

しかし、他の何よりも、あなたがあなたの携帯電話に別の問題があるなら、私たちはすでに所有者によって報告された何百もの問題に対処しているので私たちのトラブルシューティングページを見逃してください。 私たちのウェブサイトにはすでに既存の解決策がある、あるいは少なくとも私たちがすでに解決した同様の問題があるという可能性があります。 だから、あなたの問題に似ているか関連しているものを見つけるようにしてください。 あなたはさらに支援が必要な場合は、ただし、私たちのAndroidの問題のアンケートを記入することによって私達に連絡すること自由に感じなさい。

「メッセージが停止しました」というエラーでGalaxy S8 Plusのトラブルシューティングを行う方法

特に問題がここで取り上げているようなアプリに関するものであれば、テキストメッセージの問題はそれほど複雑ではありません。 次の手順を実行することで、誰かに助けを求めることなくエラーメッセージを取り除くことができるかもしれません。 これがあなたがすべきことです…

最初の解決策：携帯を再起動してください

これが、この種の問題を抱えたのが初めての場合は特に必要です。 それはエラーがマイナーなファームウェアの不具合の結果だけである可能性があります。 それは通常の再起動で実際に修正できることです。 S8 Plusを再起動してから、Messagesを開いて自分の番号にテキストを送信し、メッセージが正しく送信されるかどうかを確認します。 問題が解決しない場合は、代わりに強制再起動を試してください。 音量キーと電源キーを同時に10秒以上押し続けます。 電話は通常どおりに再起動し、それでも問題が解決しないかどうかを確認できます。 これで問題が解決しない場合は、次の手順を試してください。

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2つ目の解決策：携帯をセーフモードで起動します

これは、問題がサードパーティ製アプリケーションによるものかどうかを判断するためのものです。サードパーティ製アプリケーションの場合は、アプリケーション自体をアンインストールして同じ問題を経験せずにテキストメッセージを送信できるようにすることが解決策です。 セーフモードでは、すべてのサードパーティ製アプリケーションが一時的に無効になっているため、この環境で問題が発生しない場合は、それを引き起こすアプリケーションがあることは明らかです。 そのアプリを見つけてそれをアンインストールします。

セーフモードで電話を再起動する方法は次のとおりです。

1. 装置の電源を切ります。
2. モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、 電源キーを放します。
4. 電源キーを放した直後に、 音量ダウンキーを押し続けます。
5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
6. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
7. セーフモードが表示されたら、 音量ダウンキーを放します。

そして、これがあなたのデバイスからアプリをアンインストールする方法です：

1. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
2. 設定 > アプリをタップします。
3. デフォルトリストで目的のアプリケーションをタップするか、 3ドットアイコン> システムアプリを表示をタップして、プリインストールされているアプリを表示します。
4. 目的のアプリケーションをタップします。
5. アンインストールをタップします。
6. 確認のためにもう一度[ アンインストール]をタップします。

一方、セーフモードでも問題が解決しない場合は、次の手順を試してください。

3番目の解決策：メッセージのキャッシュとデータを消去する

これでアプリがリセットされ、デフォルトの設定と構成に戻ります。 問題がアプリにのみある場合は、この手順で解決することができます。

1. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
2. 設定 > アプリをタップします。
3. メッセージを見つけてタップします 。
4. [ 保存]をタップします 。
5. データをクリアをタップしてからOKをタップします。
6. キャッシュをクリアをタップします 。

この後、アプリを開き、あなた自身の番号にテキストメッセージを送ります。 メッセージが通らない場合、またはアプリがまだクラッシュする場合は、次の手順に進みます。

4番目の解決策：すべてのシステムキャッシュを削除する

この段階では、問題がファームウェアにあるかどうかをすでに確認しようとしていますが、ファイルとデータのために、最初にキャッシュパーティションをクリアしてすべてのシステムキャッシュを削除して新しいキャッシュに置き換えることをお勧めします。 。 これを行う方法は次のとおりです。

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、 電源キーを押し続けます。
3. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
4. 音量ダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
5. 電源キーを押して選択します。
6. 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、 電源キーを押して選択します。
7. ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

それでも「メッセージが停止しました」というエラーが表示される場合は、電話機をリセットする以外に選択肢はありません。

第五の解決策：あなたの大切なファイルをバックアップして、あなたの電話をリセットする

アプリ関連の問題はリセットで修正できます。これも例外ではありません。 ただし、デバイスをリセットする前に、重要なファイルとデータが削除されるため、それらのバックアップを必ず作成してください。これが行われた場合、それらを回復することはできません。 バックアップ後、次の手順に従ってデバイスをリセットしてください。

1. 内部メモリのデータをバックアップしてください。 デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合は、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
2. 装置の電源を切ります。
3. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、 電源キーを押し続けます。
4. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
5. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/工場出荷時設定にリセット」をハイライト表示させます。
6. 電源ボタンを押して選択します。
7. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、 音量ダウンキーを押します。
8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
9. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

私たちが何らかの形であなたを助けることができたことを願っています。 あなたが私たちと共有したい他の懸念がある場合は、いつでも私達に連絡するか、または以下にコメントを残してください。