Samsung Galaxy S8 Plusを「残念ながらGalleryは停止しました」エラーで修正する方法（簡単なステップ）

アプリ自体またはカメラに問題があると、「残念ながらGalleryが停止しました」というエラーメッセージが表示されることがあります。 通常、カメラで撮影した写真を表示すると表示されますが、場合によっては、ユーザーがデフォルトのファイルブラウザである[マイファイル]で写真を開いたり表示しようとしたときにエラーが表示されます。 エラーは、いくつかのサムスンギャラクシーS8プラスの所有者に起こり、電話のスペックを考慮して起こったと言われています、我々はこの問題がアプリに関するちょうど小さな問題であるかもしれないと言うことができます。

過去に同様の問題にすでに対処しているかもしれませんが、私達に連絡した読者のためにもう一度この問題に取り組みます。 S8 +を使用している一部の読者から、ファームウェアの更新後にこの問題が発生している可能性があるという報告が寄せられているため、これも考慮に入れます。

この記事では、この問題に対する解決策を紹介します。 それは小さな問題であり、簡単に修正することができます。 しかし、一見小さな問題がより複雑な問題の兆候にすぎない場合もあるので、解決策がうまくいかない場合は、トラブルシューティングの手順を実行してください。 この記事はあなたを助けるかもしれないので読み続けてください。

別の問題に対する解決策をお探しの場合は、トラブルシューティングを進める前に、トラブルシューティングのページにアクセスして、この携帯電話に関する最も一般的な問題のいくつかを解決してください。 ページを閲覧して、自分に最適なソリューションを見つけてください。 それでもその後も私たちの助けが必要な場合は、私たちのAndroid問題アンケートを通して私たちに連絡してください。

「ギャラリーが停止しました」エラーを含むGalaxy S8 +のクイックフィックス

他に証明されない限り、我々はこの問題をマイナーな問題と考えます。 しかし、私たちの経験に基づくと、これは私たちがこれに遭遇したのは初めてではありません - それは1つのアプリだけに関係し、アプリ関連の問題はそれほど複雑ではないので この記事の後半の解決策、あるいはこの記事の後半にあるトラブルシューティングガイドでも、この問題を解決できると確信しています。 しかし、私はすべての所有者が彼らが理解していない手順を実行するのに快適ではないことを理解しています。 だから、私たちがやるべきことをやらなければならない理由を説明するために全力を尽くします。 それでは解決策に進みましょう…

Galleryアプリケーションで写真を開いたり表示しようとしたときに「Galleryが停止しました」というエラーが表示された場合は、アプリケーションをリセットしてキャッシュとデータを消去することで解決できます。

1. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
2. 設定>アプリをタップします。
3. ギャラリーを検索してタップする
4. [保存]をタップします。
5. キャッシュをクリアをタップします。
6. データをクリアをタップしてからOKをタップします。

デフォルトのカメラアプリで写真を撮った直後に、このエラーが表示される場合もありました。 これがあなたの携帯電話の場合であるならば、最初にGalleryをリセットして、それが働かないならば、Cameraをリセットしてください：

1. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
2. 設定>アプリをタップします。
3. カメラを見つけてタップします。
4. [保存]をタップします。
5. キャッシュをクリアをタップします。
6. データをクリアをタップしてからOKをタップします。

カメラを開いたときにエラーが発生した場合も同様です。 カメラとギャラリーは並行して動作するので、前者が開かれていても後者がクラッシュする可能性が常にあります。

最後に、FacebookやMessagesなどの他のアプリを使用中に写真を添付し​​ようとしたときにエラーが発生した場合は、まずGalleryをリセットしてから、使用しているアプリをリセットするだけです。 デフォルトのファイルブラウザを使って写真を閲覧しようとしていた場合は、代わりにマイファイルをリセットしてください。

1. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
2. 設定>アプリをタップします。
3. マイファイルを見つけてタップします。
4. [保存]をタップします。
5. キャッシュをクリアをタップします。
6. データをクリアをタップしてからOKをタップします。

これらの方法の1つがあなたのために働くことを願っていますが、そうでなければ、私があなたのためにトラブルシューティングガイドを用意したので、以下を読み続けてください。 ファームウェアが変更されていなければ、この問題は解決されると確信しています。

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"Gallery has stopped"エラーでのGalaxy S8 Plusのトラブルシューティング

この問題を解決するにはまだ時間の問題です。以下の方法のいずれかを使用すると、この問題を解決できます。 写真を1〜2枚見る必要があまりない場合は、サードパーティのギャラリーアプリを使用するか、Googleフォトなどの他のアプリを使用して写真を開くことをお勧めします。

以下は、この問題を試して解決するための手順です。

セーフモードで携帯電話を起動してギャラリーを開く

すべてのサードパーティ製アプリが一時的に無効になっている場合でも、このエラーがセーフモードで表示されるかどうかを知る必要があります。 S8 +をセーフモードで実行して観察するには、以下のステップに従ってください。

1. 装置の電源を切ります。
2. モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
6. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
7. セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。

この環境で表示されない場合は、問題の原因となっているアプリを見つけてアンインストールします。

1. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
2. 設定>アプリをタップします。
3. デフォルトリストで目的のアプリケーションをタップするか、3ドットアイコン>システムアプリを表示をタップして、プリインストールされているアプリを表示します。
4. 目的のアプリケーションをタップします。
5. アンインストールをタップします。
6. 確認のためにもう一度[アンインストール]をタップします。

しかし、それでもエラーがこのモードで表示される場合は、ファームウェアの後に進んでください。

すべての設定をリセット

これは電話を工場出荷時のデフォルト設定に戻し、エラーが誤った設定によって引き起こされる可能性を排除します。

1. ホーム画面で、ディスプレイの中央から上または下にスワイプしてアプリ画面にアクセスします。
2. 移動：設定設定アイコン>バックアップしてリセットします。
3. リセットセクションから、設定のリセットをタップします。
4. 情報を確認してから[設定のリセット]をタップします。
5. 表示された場合は、現在のPIN、パスワード、またはパターンを入力してください。
6. 確認するには、情報を確認して[設定のリセット]をタップします。

キャッシュパーティションの消去

これにより、すべてのシステムキャッシュが削除され、ファームウェアはそれらを新しいキャッシュに置き換えることができます。 破損したキャッシュはまた、アプリのクラッシュを含むパフォーマンス関連の問題を引き起こす可能性があります。 この手順を実行してもファイルやデータは削除されないので安全です。

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
3. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
4. 音量ダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
5. 電源ボタンを押して選択します。
6. 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
7. ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

マスターリセットを実行する

これで問題が解決すると確信していますが、重要なことは、すべてのファイルとデータが削除されるため、重要なファイルのバックアップを作成するのに時間がかかることです。 バックアップ後、ロックアウトされないように携帯端末からGoogleアカウントを削除してファクトリーリセット保護を無効にし、次の手順に従ってデバイスをリセットします。

1. 内部メモリのデータをバックアップしてください。 デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合は、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
2. 装置の電源を切ります。
3. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
4. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
5. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/工場出荷時設定にリセット」をハイライト表示させます。
6. 電源ボタンを押して選択します。
7. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
9. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

このトラブルシューティングガイドが、何らかの形で役立つことを願っています。 あなたがまだあなたが共有したい他の懸念があるならば、我々に連絡するのを遠慮しなくしてください、そして、我々はあなたを助けることに興奮します。

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