クラッシュし続けるSpotifyアプリでSamsung Galaxy S8を修正する方法（簡単なステップ）

音楽に関しては、Spotifyは私のお気に入りのアプリです。 私はすでに毎月そのような少量のために何千ものトラックをダウンロードしました。 アプリはよく手入れされていてタイムリーに更新されていますが、あちこちで起こるかもしれない問題がまだあります。 そのようなことは、Samsung Galaxy S8ユニットを所有している（そして実際には他の携帯電話も）私たちの読者の何人かに当てはまります。 Spotifyは明らかな理由もなく自分自身でクラッシュし始めたが、ログインしようとした後にアプリが終了したと述べた人もいる。それは単なる問題で一時的なものかもしれないができるだけ早く問題に対処するため。

この記事では、クラッシュし続けるSpotifyアプリを使って、Galaxy S8のトラブルシューティングを行います。 問題が実際に何であるかを判断できるまで、あらゆる可能性を排除しようとします。それから問題を解決するための解決策を定式化することができます。 あなたがこのデバイスの所有者の1人であるか、同様の問題を抱えているのであれば、この投稿は何らかの形であなたを助けることができるかもしれないので読んで続けます。

あなたがお使いのデバイスに他の問題がある場合は、何よりも前に、その後、私たちはすでにこの携帯電話にいくつかの一般的な問題を解決したため、私たちのトラブルシューティングページをご覧ください。 あなたの問題に対する解決策は既に存在しているので、あなたの問題に似た問題を見つけるのに時間がかかるだけです。 見つからない場合や、さらに支援が必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートにご記入ください。 問題のトラブルシューティングが容易になるように、できるだけ多くの情報を提供してください。 このサービスは無料で提供されていますのでご安心ください。問題に関する十分な情報をお知らせください。

クラッシュし続けるSpotifyアプリでGalaxy S8をトラブルシューティングする方法

以下は、あなたが現在問題を抱えているアプリを使い続けることができるようにあなたの電話の問題を解決しようと試みることができる実用的なトラブルシューティング手順です…

電話を再起動します - この問題が初めて発生した場合は、最初に電話を再起動してみてください。この問題はシステムの小さな不具合が原因である可能性が常にあります。 電源キーを長押ししてデバイスを再起動し、Spotifyがアクティブになった瞬間に開きます。 問題が解決しない場合は、電話機のメモリを更新するために強制再起動を試してください。 音量キーと電源キーを同時に10秒以上押し続けます。 それでも問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

Spotifyを閉じてもう一度開く - 最近使ったアプリをすべて表示するにはRecentボタンをタップしてからSpotifyまたはすべてのアプリを閉じる。 それからそれがまだクラッシュするかどうかを確かめるためにSpotifyを開いてみて、それでもなおクラッシュするならば、次の手順に進んでください。

Spotifyのキャッシュとデータをクリアする - これでアプリはデフォルトの設定または設定にリセットされ、問題がアプリにのみある場合は、これで十分です。 あなたはいくつかのファイルを失うかもしれません、しかしあなたがSpotifyを使ってダウンロードしたファイルとアプリによって使用される他のファイルだけが削除されるのでそれらはそれほど重要ではありません。 アカウントから写真やビデオをダウンロードした場合は、問題が解決したらそれらをもう一度ダウンロードできます。 しかし、それでも問題が解決しない場合は、次の方法に進む必要があります。

Spotifyをアンインストールしてそれを再インストールする - 新しいファームウェアのアップデートがこのような問題を引き起こす可能性があり、それはアプリとファームウェアの間の互換性の問題の多くです。 あなたはアプリを更新することによってそれを修正することができるかもしれませんが、今するべき最善のことはすべての関連付けを削除してからPlayストアから再びアプリをダウンロードすることによってそれを再インストールすることです。 あなたがこれをしたならば、あなたはあなたがアプリの最新版を使っていることを確認することができます。

私がこの記事を書いた数週間前にSpotifyが世界中で何百万人ものユーザーに影響を及ぼした。 そのような問題は時々起こります、そして、あなたはアプリを使うことができないかもしれません、しかし、それが本当にそうであるならば、問題は数時間後に修正されるでしょう。 そのため、Spotifyを使用している友達にも同様の問題が自分の携帯電話にも発生するかどうかを尋ねる必要があります。 それが広まっていれば、あなたは何もする必要はありませんが、それがあなたにだけ起こるのであれば、問題はあなたの携帯電話にあります。 次の手順が役に立つかもしれません。

あなたのファイルをバックアップして、あなたの電話をリセットする - これはあなたの最後の手段であり、それはそれがアプリに関する問題に関しては最も効果的です。 ただし、最初にファイルとデータを必ずバックアップしてください。特に、携帯電話の内部ストレージに保存されているものは削除されるため、必ずバックアップしてください。 その後、回復モードであなたの電話を動かし、この問題を解決するためにあなたのデバイスをリセットしてください。

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これが私が上で述べたトラブルシューティング手順を実行する方法に関するステップバイステップの説明です…

Spotifyのキャッシュとデータをクリアする方法

1. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
2. 設定 > アプリをタップします。
3. Spotifyを見つけてタップします。
4. [ 保存]をタップします 。
5. キャッシュをクリアをタップします 。
6. データをクリアをタップしてからOKをタップします。
7. 携帯を再起動します。

Spotifyをアンインストールして再インストールする方法

1. ホーム画面で、タッチまたは上下にスワイプしてすべてのアプリを表示します。
2. ホーム画面から、 [設定] > [ アプリ ]に移動します。
3. アプリマネージャをタップします。
4. Spotifyを見つけてタップします。
5. アンインストールをタップします 。
6. 通知を確認し、[ OK]をタップして確認します。
7. 携帯電話を再起動して、メモリやその他の接続を更新します。
8. ホーム画面で、タッチまたは上下にスワイプしてすべてのアプリを表示します。
9. Playストアをタップします。
10. 検索ボックスに「spotify」と入力します。
11. Spotifyを選択してからインストールをタップします 。
12. 続行するには、必要なアプリの権限を確認してから[承認]をタップします。

マスターリセット方法

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
3. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
4. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
5. 電源ボタンを押して選択します。
6. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、 音量ダウンキーを押します。
7. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
8. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

このガイドがあなたに役立つことを願っています。 あなたが私たちと共有したい他の懸念がある場合は、いつでも私達に連絡するか、または以下にコメントを残してください。