サムスンギャラクシーS9アイリススキャナが応答しないのを修正する方法
#Samsung #Galaxy#S9は、いくつかの優れた機能を備えた、昨年リリースされた主力製品の1つです。 この携帯電話は前面と背面の両方にコーニングゴリラガラスとアルミフレームで作られたしっかりした造りの品質を持っています。 それは美しい5.8インチのスーパーAMOLEDアイリスディスプレイを持っていますが、あなたは4 GBのRAMと組み合わされたSnapdragon 845プロセッサを見つけるでしょう。 これは安定した性能のデバイスですが、今日対処する特定の問題が発生する可能性がある場合があります。 この最新のトラブルシューティングシリーズでは、Galaxy S9アイリススキャナが応答しない問題に取り組みます。
サムスンギャラクシーS9またはその他のAndroidデバイスを所有している場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。 私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。 これは私達が提供している無料のサービスです。 ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。
サムスンギャラクシーS9アイリススキャナが応答しないのを修正する方法
問題: こんにちは。 私のサムスンギャラクシーS9は最近遊び始めました。 私は最初にアイリススキャナーが「応答していない」ことを発見しました。それから自動明るさ調整も手動明るさ調整スライダーと同様に機能していないことがわかりました。 私はダイヤラに*#0 *#をダイヤルして残りのセンサーをテストしましたが、加速度センサー、周囲光センサー、ジャイロスコープ、アイリススキャナー、気圧計にデータが入っていないことがわかりました。 期待通りにすべてが機能していました。 これらの問題を解決するために、最初にデバイスを再起動しましたが、それがうまくいかなかったときはキャッシュパーティションをクリアしました。それもうまくいかなかったので、工場出荷時の状態にリセットしました。 それでも問題は解決しなかったので、Odinを使って古いファームウェアをフラッシュしました。 それもうまくいきませんでした。 SIMトレイスロットの水害インジケータを確認しましたが、有効になっていません。 これは物理的な問題でしょうか。 それともソフトウェアですか?
解決策:この場合に最初にしたいことは、電話機が最新のソフトウェアバージョンで実行されていることを確認することです。 アップデートが入手可能な場合は、まずダウンロードしてインストールすることをお勧めします。 あなたはすでに古いファームウェアであなたの電話をフラッシュしているので、あなたの電話を更新するOTA方法がうまくいかないならば、私はあなたが最新のファームウェアをフラッシュすることを勧めます。
ソフトリセットを実行する
この場合に最初にすべきことは、ソフトリセットです。 それは電話のソフトウェアを更新するのでこれは通常マイナーなソフトウェアの不具合によって引き起こされる問題を修正します。 これは、電話機をバッテリから切断するため、模擬バッテリプルとも呼ばれます。
- 電源ボタンと音量ボタンを最大45秒間押し続けます。
- デバイスが再起動するのを待ちます。
問題が解決しないかどうか確認してください。
登録されているアイリスデータを削除してから、もう一度アイリスデータを登録します。
問題が破損したIrisデータによって引き起こされる可能性があるので、それを削除してからもう一度追加してください。
アイリスデータを削除するには
- 設定画面で、[画面とセキュリティをロックする]をタップします。
- 「アイリススキャナー」をタップします。
- プリセットの画面ロック方法を使用して画面のロックを解除します。
- [虹彩データを削除]をタップします。
- 「削除」をタップしてください。 登録されているアイリスデータが削除されると、関連する機能もすべて無効になります。
アイリスデータを追加するには
- 「設定」を開きます。
- [画面とセキュリティをロックする]をタップします。
- 「アイリススキャナー」をタップして、パターン、PIN、またはパスワードを設定します。
- 免責事項を読み、[OK]をクリックします。
- 画面の指示を読み、[続行]をタップします。
- 画面が手前を向くようにして、デバイスを顔から25〜35 cm離して持ち、画面を見ます。 あなたの目を完全に開いたままにして画面の上部を見てください。 画面上の円の内側に目を置き、目を大きく開いてください。 虹彩認識カメラが虹彩をスキャンします。
- アイリスのロック解除画面が表示されたら、画面のロックを解除するためにあなたのアイリスを使用するために「オンにする」をタップします。
- ロックされた画面で任意の方向にスワイプすると、虹彩認識画面が表示されます。
- 虹彩が認識されない場合は、パターン、PIN、またはパスワードを使用してデバイスのロックを解除してから、虹彩を再登録してください。
セーフモードで問題が発生していないか確認してください
この問題を引き起こす可能性がある1つの要因は、あなたがダウンロードしてあなたのデバイスにインストールしたアプリです。 これが事実であるかどうか確認するためにはプレインストールされたアプリだけがこのモードで走ることが許されているのであなたはセーフモードで電話を始めるべきです。
- 電話を切ってください。
- 画面に表示されるモデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
- SAMSUNGが画面に表示されたら、電源キーを放します。
- 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
- デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
- セーフモードが画面の左下隅に表示されたら、音量ダウンキーを放します。
このモードで問題が発生しない場合は、ダウンロードしたアプリが原因である可能性があります。 これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。
電話機のキャッシュパーティションを消去します
電話機がそのパーティションに格納しているキャッシュデータが破損する可能性がある場合があります。 これが発生すると、特定の問題がデバイスで発生する可能性があります。 問題を引き起こしているこの問題の可能性を排除するためには電話のキャッシュパーティションを拭くべきです。
- 電話を切ってください。
- 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
- Androidのロゴが表示されたら、3つのキーをすべて放します。
- Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムの更新をインストールしています」というメッセージが30〜60秒間表示されます。
- ボリュームダウンキーを数回押して、キャッシュパーティションの消去をハイライトします。
- 電源キーを押して選択します。
- 音量ダウンキーを押してはいを選択し、電源キーを押して選択します。
- ワイプキャッシュパーティションが完成すると、Reboot system nowがハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
出荷時設定にリセットする
考慮すべき最後のトラブルシューティング手順は、出荷時設定へのリセットです。 これで電話機は工場出荷時の状態に戻ります。 この手順を実行する前に、必ず電話データをバックアップしてください。
- 電話を切ってください。
- 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
- 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
- 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
- 電源ボタンを押して選択します。
- [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
- 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
- マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
リセットを実行しても問題が解決しない場合は、おそらくすでにハードウェアコンポーネントの不良が原因です。 あなたが今できる最善のことは、電話をサービスセンターに持って行き、それをチェックしてもらうことです。