Samsung Galaxy S9 +が応答しない方法
#Samsung #Galaxy#S9 +は、昨年市場でリリースされた最高のAndroidデバイスの1つです。 これは、前面と背面の両方にGorilla Glassを備えたアルミニウムフレームで作られているIP68認定のデバイスです。 それはマルチメディアコンテンツを見るためにそれを使うのを素晴らしいにする大きい6.2インチのスーパーAMOLEDディスプレイを持っています。 内部にはSnapdragon 845プロセッサがあり、6GBのRAMと組み合わせると、デバイスでアプリをスムーズに実行できます。 これは安定した性能のデバイスですが、今日対処する特定の問題が発生する可能性がある場合があります。 トラブルシューティングシリーズの今回の記事では、Galaxy S9 +が対応していない問題に取り組みます。
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Samsung Galaxy S9 +が応答しない方法
問題: 私は最近私の父からS9 +を手に入れました、そしてそれは今日まで最近多くの問題を抱えていませんでした。 私はそれを充電器に置いたままにして、それから私がそれをオンにしようとしたときに、いくつかの赤いテキストが入ってきました、スクリーンはグリッチしてそしてバッテリー充電シンボルを示しました。 以前クラッシュしていたので、音量ダウンボタンと電源ボタンを使って再起動しようとしましたが、うまくいきました。 しかし、その後電話は約30秒間動作していたので、今は何にも反応しません。 音量ボタンのリセットの組み合わせを使用して充電してみましたが、まだ応答しません。 助けてください。
解決方法:トラブルシューティングの手順を実行する前に、電話機のバッテリが十分に充電されていることを確認してください。 必要に応じて電話機を壁の充電器に差し込み、完全に充電させます。
今やらなければならないのは、この問題がソフトウェアの不具合によるものかどうかを確認することです。 この特定の問題に対して推奨されている下記のトラブルシューティング手順に従ってください。
ソフトリセットを実行する
この場合に最初にすべきことは、ソフトリセットです。 それは電話のソフトウェアを更新するのでこれは通常マイナーなソフトウェアの不具合によって引き起こされる問題を修正します。 これは、電話機をバッテリから切断するため、模擬バッテリプルとも呼ばれます。
- 電源ボタンと音量ボタンを最大45秒間押し続けます。
- デバイスが再起動するのを待ちます。
問題がまだ発生していないか確認してください。
セーフモードで問題が発生していないか確認してください
この問題を引き起こす可能性があるもう一つの要因はあなたがデバイスにダウンロードしたアプリです。 これが事実であるかどうかを確認するには、プレインストールされたアプリのみがこのモードで実行することを許可されているので、セーフモードで電話を起動する必要があります。
- 電話を切ってください。
- 画面に表示されるモデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
- SAMSUNGが画面に表示されたら、電源キーを放します。
- 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
- デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
- セーフモードが画面の左下隅に表示されたら、音量ダウンキーを放します。
このモードで問題が発生しない場合は、ダウンロードしたアプリが原因で問題が発生している可能性があります。 これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。
電話機のキャッシュパーティションを消去します
電話システムのキャッシュデータは、電話アプリへのアクセスを高速化するために使用されます。 時々、このデータは破損する可能性があり、その結果デバイスで問題が発生します。 破損したキャッシュデータが問題の原因であるかどうかを確認するには、回復モードから携帯電話のキャッシュパーティションを消去する必要があります。
- 電話を切ってください。
- 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
- Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
- 音量ダウンキーを押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
- 電源キーを押して選択します。
- 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
- ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
それでも問題が発生するかどうか確認してください。
出荷時設定にリセットする
考慮すべき最後のトラブルシューティング手順は、出荷時設定へのリセットです。 これで携帯電話は元の工場出荷時の状態に戻ります。 これはあなたの携帯電話のデータを消去するので注意してください。先に進む前に必ずバックアップコピーを作成してください。
- 電話を切ってください。
- 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
- 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
- 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
- 電源ボタンを押して選択します。
- [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
- 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
- マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
リセットが完了したら、アプリをインストールしないでください。 電話が正常に機能するかどうかを最初に確認してみてください。 そうではない場合、これはおそらく不良なハードウェアコンポーネントによってすでに引き起こされています。 今できる最善のことは、電話をサービスセンターで修理することです。