ソフトウェアのアップデート後にサムスンギャラクシーS9 +無音を修正する方法
#Samsung #Galaxy#S9 +は、今年韓国で発表された最新の主力スマートフォンモデルの1つです。 携帯電話は前面と背面の両方にゴリラガラス5とアルミボディを使用しています。 それは美しい6.2インチのスーパーAMOLEDディスプレイを遊ばして、そしてその6 GBのRAMと対になって使われるとき、電話が円滑に複数のアプリを走らせることを可能にする強力なSnapdragon 845プロセッサを使う。 これは堅実な性能の携帯電話ですが、特定の問題が発生する可能性がある場合があります。 この最新のトラブルシューティングシリーズでは、ソフトウェアアップデートの問題の後で、Galaxy S9 +の無音に取り組みます。
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ソフトウェアのアップデート後にサムスンギャラクシーS9 +無音を修正する方法
問題:昨日、私は自分の携帯電話S9 +のソフトウェアをアップグレードし、それ以来ずっとオーディオの問題を抱えていました。 最初に私はそれがブルートゥースを使っていると思った、しかし今私はそれがまったくまったく動いていないことに気づく。 私は自分の携帯電話に何もしていないし、私は休暇中なので、それを確認することはできません。 休暇中なので工場出荷時設定へのリセット以外のトラブルシューティングはすべて試してみました。 追加の支援がありますか。
解決策:お使いの携帯電話はすでに最新のソフトウェアアップデートで実行されているので、次にリストされているトラブルシューティング手順に直接進む時が来ました。
電話を再起動する
この場合にあなたがしなければならない最初の事は電話を再起動することです。 これは電話ソフトウェアを更新し、問題を引き起こしている可能性がある一時的なソフトウェアの不具合を修正します。
- 電源ボタンを押し続けます。
- オプションをタップして電源を切ります。
- 確認のためにもう一度[電源を切る]をタップします。
- 約30秒後に、電話機が起動するまで電源ボタンをもう一度押し続けます。
電話の音量設定を確認する
時々この問題はちょうど電話の音量設定が最小レベルに設定されていることが原因で発生する可能性があります。 これが最大レベルに設定されていることを確認してください。
- ホーム画面の中央から上または下にスワイプして[アプリ]画面を開きます。
- 設定に移動。
- 音と振動をタップします。
- 音量をタップします。
- 音量レベルを調整するには、スライダを左右にドラッグします。
- また、着信音、メディア、通知、およびシステムなどの他のオプションの音量レベルを調整してみてください。
また、デバイスのミュートオプションが有効になっていないことを確認する必要があります。
- ホーム画面の中央から上または下にスワイプして[アプリ]画面を開きます。
- 設定をタップします。
- ユーザー補助をタップします。
- カテゴリセクションに移動します。
- 次に[聴覚]をタップします。
- 必要に応じて、[すべての音をミュート]オプションの横にあるスイッチをタップして機能をオフにします。この機能がオンになっていると、携帯電話から音が聞こえなくなります。
Bluetoothをオフにする
電話機のBluetoothがオンになっていて、電話機がBluetoothスピーカに接続されている場合、サウンドはこのスピーカに転送されます。 この可能性を排除するには、電話機のBluetooth機能をオフにする必要があります。
- 空の場所を上にスワイプしてAppsトレイを開きます。
- 設定をタップします。
- 接続を選択します。
- 必要に応じて、Bluetoothスイッチをタップしてオフにします。
電話の設定をリセットする
電話機をデフォルト設定にリセットしてみてください。 つまり、行ったカスタマイズは破棄されますが、アプリやデータは影響を受けません。
- ホーム画面の空いている場所を上にスワイプして、アプリトレイを開きます。
- 設定をタップします。
- 一般管理をタップします。
- リセットをタップします。
- 設定をリセットするオプションを選択します。
- 設定をリセットをタップして続行します。
- メッセージが表示されたら、PINやパスワードなどのデバイスの認証情報を入力します。
- その後、[設定のリセット]をもう一度タップしてリセットを確認します。
セーフモードで問題が発生していないか確認してください
ダウンロードしたアプリが問題の原因であるかどうかを確認する1つの方法は、電話機がセーフモードで起動されているかどうかです。 このモードでは、プレインストールされたアプリのみが実行を許可され、ダウンロードされたアプリが問題を引き起こしているかどうかを簡単に確認できます。
- 電話を切ってください。
- 画面に表示されるモデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
- SAMSUNGが画面に表示されたら、電源キーを放します。
- 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
- デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
- セーフモードが画面の左下隅に表示されたら、音量ダウンキーを放します。
このモードでサウンドが機能する場合は、ダウンロードしたアプリが問題の原因である可能性があります。 これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。
出荷時設定にリセットする
考慮すべき最後のトラブルシューティング手順は、出荷時設定へのリセットです。 これで携帯電話は元の工場出荷時の状態に戻ります。 それがプロセスで削除されるのでリセットをする前にあなたの電話データをバックアップすることを忘れないでいなさい。
- 電話を切ってください。
- 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
- 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
- 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
- 電源ボタンを押して選択します。
- [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
- 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
- マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
それでも問題が解決しない場合は、電話をサービスセンターに持ってきて確認する必要があります。