テキストメッセージ（SMS）を送受信できないSamsung Galaxy S9 Plusの修正方法[トラブルシューティングガイド]

サムスンギャラクシーS9プラスのような新しいスマートフォンは彼らの多額の費用を相殺するたくさんのスマートなサービスと機能を提供します。それにもかかわらず、これらの機能のすべてが役に立つわけではありません。スマートフォンの主な機能としては、Wi-Fi、Bluetooth、および基本的なメッセージングサービスなどがありますが、これらに限定されません。したがって、これらのサービスのいずれかが利用できない場合、それは本当に重要です。この文脈で取り組まれているのは、これらの重要な機能の1つ、特にGalaxy S9 PlusのSMSまたはテキストメッセージング機能に影響する問題です。新しいSamsung製携帯電話でテキストメッセージを送受信できない場合の対処方法を学びます。

電話機がテキストメッセージ（SMS）を送受信できないときは、デバイス自体のネットワークの問題またはソフトウェアの問題が原因である可能性があります。お使いのデバイスがテキストメッセージを送受信するための必要条件の1つは、アクティブシグナルまたは携帯電話ネットワーク接続です。優れた説明責任も必要です。サービスプロバイダーや通信事業者は通常、滞納しているアカウントを軽く切断しました。この場合、電話やテキストメッセージなどの発信サービスは制限されているか一時的に切断されていますが、着信やテキストは通過できます。この場合、あなたはあなたの発信サービスを再開するためにあなたのアカウントに決済される必要があるものは何でも解決する必要があるでしょう。

先に進む前に、あなたがあなたの問題に対する解決策を見つけようとしていたためにこの投稿を見つけた場合は、電話でよく報告されている問題のほとんどについてすでに対処しているので、Galaxy S9 Plusトラブルシューティングページにアクセスしてください。読者から報告されたいくつかの問題に対する解決策はすでに提供されています。そのため、あなたの問題に似た問題を見つけ、提案された解決策を使用してください。彼らがあなたのために働かないならそしてあなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのAndroid問題アンケートに記入して送信をクリックしてください。

テキストメッセージを送受信できないGalaxy S9 Plusを修正する方法

サムスンギャラクシーS9プラスでSMSやテキストメッセージを送受信できないときにはどうすればいいのか、以下でハイライトしています。必要に応じて、以降のチュートリアルを自由に使用してください。

最初の解決策：携帯電話を再起動します（ソフトリセット）。

お使いのデバイスがSMSを送受信できないようにしていた可能性がある小さなソフトウェアの不具合は、多くの場合、ソフトリセットとも呼ばれる電話での単純な再起動によって対処されます。それは内部メモリを一掃し、電話のあなたの重要なデータに影響を与えることなくシステムをリフレッシュします。これがどのように行われるかです：

電源ボタンを押し続けます 。
オプションをタップして電源を切ります。
確認のためにもう一度[ 電源を切る]をタップします。
約30秒後に、電話機が起動するまで電源ボタンをもう一度押し続けます。

別の方法として、ハードウェアキーを使用して模擬バッテリ取り外しと同等の手順またはソフトリセットを実行することもできます。フリーズした、または応答しないデバイスを再起動するために使用され、通常の再起動と同様に機能します。

これを行うには、電源 ボタンと音量ダウンボタンを同時に最大45秒間押し続けます。 Samsungのロゴが表示されたら、両方のボタンを放します。

2番目の解決策：SIMカードを取り外して取り付けなおします。

ランダムなSIMカードの問題により、SMSの送受信が失敗することがありました。これを素早く簡単に解決するには、SIMカードを電話機に装着し直します。方法は次のとおりです。

電話を完全にオフにしてください。
カード挿入/取り外しツールを複合SIM / microSDカードトレイのピンホールに押し込み、トレイが飛び出すまでゆっくりと押し込みます。
nano SIM / microSDカードトレイをスロットから引き出します。
トレイからSIMカードを取り出し、損傷の兆候がないか確認します。 SIMカードの外観が良ければ、金色の端子が電話機の背面を向くようにしてトレイに戻します。
カチッと音がするまで、nano SIM / microSDカードトレイをスロットに押し込みます。
トレイが所定の位置に固定されたら、電源ボタンを押して電話機の電源を入れます。

3番目の解決策：メッセージングアプリからキャッシュとデータを消去します。

メッセージングアプリの破損したキャッシュや一時ファイルも、携帯電話のSMSメッセージング機能に競合を引き起こす可能性があります。この場合、メッセージングアプリのキャッシュとデータをクリアすると解決する可能性があります。これがどのように行われるかです：

ホーム画面から上または下にスワイプします。そうすることで、 アプリ画面が開きます。
設定をタップします。
アプリをタップします。
メッセージングアプリをタップして選択します。
[ 保存]をタップします。
メッセージングアプリから一時ファイルを消去するには、[キャッシュをクリア]をタップします。
アプリのメモリに保存されているすべての一時データを削除するには、[ データのクリア]をタップします。
メッセージプロンプトを読んで確認し、 [削除]をタップして確認します。

携帯電話を再起動し、その後メッセージングアプリを開きます。送信と受信が既に機能しているかどうか確認するために、テストSMSメッセージを作成します。

問題が何らかの理由で破損したメッセージスレッドや会話に関連している場合は、古くて不要なメッセージや会話を削除することも役立ちます。

4番目の解決策：携帯電話のネットワーク設定をリセットします。

正しく設定されていないネットワークオプションまたは関連設定も、根本的な原因である可能性があります。アプリやAndroidの場合、ネットワーク設定はいくつかの更新によって自動的に変更されます。あなたのデバイス上で自動アップデートを有効にしているなら、これは可能です。この問題を解決するには、次の手順でネットワーク設定をリセットしてみてください。

ホーム画面の空いている場所を上にスワイプして、 アプリトレイを開きます。
設定をタップします。
一般管理をタップします。
リセットをタップします。
ネットワーク設定をリセットするオプションを選択します。
メッセージが表示されたら、デバイスのPINまたはパスワードを入力します。
設定をリセットをタップして操作を確認します。

第5の解決策：マスターリセットまたは工場出荷時のデータがSamsung S9 Plusをリセットします。

最後の選択肢として、出荷時のデータリセットまたはマスターリセットを実行します。この問題は、システム全体のリセットによってのみ修正できる主なシステムエラーが原因である可能性があります。ただし、その過程でデータが失われるため、バックアップを作成する必要があります。これがどのように動作するのかです：

[アプリ] - > [設定] - > [クラウドとアカウント] - > [バックアップと復元]の順に選択して内部メモリのデータをバックアップし、 [ データのバックアップ ]または[ 自動復元 ]などの目的のオプションを選択します。
必要なバックアップを作成したら、次の手順でマスターリセットに進みます。
ホーム画面の何もないところを上にスワイプすると、 アプリ画面が開きます。
設定をタップします。
一般管理をタップします。
リセットをタップします。
Factory data resetオプションを選択してください。
画面の一番下までスクロールしてから[ リセット]をタップします。
すべて削除するオプションを選択します。
プロンプトが表示されたら、スクリーンロックとSamsungアカウントの確認用の認証情報を入力します。
確認をタップして続行します。
リセットが完了し、デバイスが再起動するのを待ちます。

さらに援助を求める

それでも問題が解決しない場合は、通信事業者またはネットワークサービスプロバイダに連絡して問題をエスカレートし、同様にSamsung Galaxy S9 PlusでSMSまたはテキストメッセージを送受信できない場合は、追加の支援やオプションを求めてください。あなたのサービスをバックアップして意図したように動かすために解決される必要があるあなたのキャリアの終わりまたはアカウント関連の問題に関するいくつかの問題があるかもしれません。アカウントの状態とネットワークサービスに問題がなくても問題が解決しない場合は、他のオプションや推奨事項についてSamsungサポートにお問い合わせください。あなたの携帯電話がメッセージングサービスやリクエストを実行するのを妨げる、より複雑なソフトウェアエラーがあるかもしれません。