「残念ながら、インターネットが停止しました」エラーが表示され続けるSamsung Galaxy S9 Plusの修正方法(簡単なステップ)
残念ながら、インターネットは停止しました。 それはあなたのサムスンギャラクシーS9プラスのデフォルトのWebブラウザがクラッシュした場合にあなたが得る正確なエラーです。 それはなぜそのようにまたはどのようにそれを修正するのかをあなたに伝えないというそのような問題をあなたに通知します。 もちろん、[レポート]または[OK]をタップしてダイアログボックスを閉じることもできますが、実際には問題が解決することはありません。 したがって、あなたはエラーメッセージを取り除き、アプリを使い続けることができるようにするためにいくつかのトラブルシューティング手順を行う必要があるでしょう。
この記事では、このような問題に対処するために私たちが使用してきた解決策をあなたと共有します。 ファームウェアが問題と関係がない限り、エラーは実際にはそれが単なる通常のアプリの問題であることを意味し、あなたは誰からの助けもなしにあなた自身でそれを修正することができます。 この記事で私があなたと共有する解決策は、何らかの形であなたを助けるかもしれないので、読み続けてください。
先に進む前に、あなたがあなたの問題に対する解決策を見つけようとしていたためにこの投稿を見つけた場合は、電話でよく報告されている問題のほとんどについてすでに対処しているので、Galaxy S9 Plusトラブルシューティングページにアクセスしてください。 読者から報告されたいくつかの問題に対する解決策はすでに提供されています。そのため、あなたの問題に似た問題を見つけ、提案された解決策を使用してください。 彼らがあなたのために働かないならそしてあなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのAndroid問題アンケートに記入して送信をクリックしてください。
「インターネットが停止しました」エラーでGalaxy S9 Plusを修正する方法
最初にしなければならないのは、これがアプリの問題にすぎないかどうかを調べることです。そこから、サードパーティ製のアプリケーションによるものかどうかも確認します。 インターネットがプレインストールされたアプリであるため、これがファームウェアの問題である可能性を指摘している場合、あなたはあなたの電話をリセットすることになるかもしれません。
最初の解決策:Galaxy S9 Plusを再起動してください。
単純な再起動で、特にエラーが表示され始めたばかりの場合は、この問題を解決できる可能性があります。 ファームウェアは時々不具合があり、アプリのクラッシュは最も一般的な兆候の1つです。 しかし、それらは一時的なものであり、最も効果的な解決策は再起動です。 それでは、それでもインターネットがクラッシュするかどうかを確認するためにあなたのGalaxy S9 Plusを再起動してみてください。そうであれば、代わりに強制再起動を試してください:
- 音量キーと電源キーを同時に10秒以上押し続けます。
この手順は、すべてのサービス、アプリ、およびコア機能を再ロードすることによって、デバイスのメモリをリフレッシュするバッテリー切断をシミュレートします。 それでもエラーが表示される場合は、問題はアプリにのみある可能性があるため、次の手順に進む必要があります。
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第二の解決策:インターネットアプリのキャッシュとデータをクリアする
これにより、アプリはデフォルトの設定または構成に戻りますが、作成または蓄積したすべてのキャッシュとデータファイルも削除されます。 ブックマークがあればそれも、閲覧履歴やダウンロードしたファイルも含まれます。 問題がアプリだけに限定されている限り、これは効果的な解決策です。
- ホーム画面で、タッチまたは上下にスワイプしてすべてのアプリを表示します。
- ナビゲート: 設定 > アプリ 。
- アプリマネージャをタップします。
- インターネットを見つけてタップします 。
- [ 保存]をタップします 。
- CLEAR CACHEをタップします。
- キャッシュデータをタップします 。
- クリアをタップします。
その後、アプリを開いてまだクラッシュしていないか、エラーメッセージが表示されているかどうかを確認し、そうであれば次の解決策に進みます。
3番目の解決策:セーフモードであなたの電話を再起動してください
この手順の目的は、この問題がサードパーティ製のアプリケーションによるものかどうかを調べることです。 セーフモードでは、すべてのサードパーティ製アプリが一時的に無効になっているため、問題が解決した場合、そのうちの1つまたはいくつかが問題の原因であることを意味します。
- 装置の電源を切ります。
- 画面に表示されるモデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
- SAMSUNGが画面に表示されたら、 電源キーを放します。
- 電源キーを放した直後に、 音量ダウンキーを押し続けます。
- デバイスの再起動が完了するまで、 音量ダウンキーを押し続けます。
- セーフモードが画面の左下隅に表示されたら、 音量ダウンキーを放します。
セーフモードで問題が解決したと思われる場合は、次に、問題の原因となっているアプリを見つけてアンインストールします。
- ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
- 設定 > アプリをタップします。
- 既定の一覧で目的のアプリケーションをタップします。
- プリインストールされているアプリを表示するには、 [メニュー] →[ システムアプリの表示 ]の順にタップします 。
- [ アンインストール] > [ OK]をタップします。
どのアプリが問題の原因となっているかを特定することは、多くのユーザーにとって難しいことです。 そのため、最近最初にインストールしたアプリ、または問題の前にインストールしたアプリをアンインストールする必要があります。 セーフモードで問題が解決しない場合、またはこの手順を実行しても問題が解決しない場合は、次の方法に進みます。
第4の解決策:携帯電話をリセットしてください
繰り返しますが、インターネットはファームウェアに組み込まれているため、インストール済みのアプリなので、上記のすべての手順を実行しても問題が解決しない場合は、電話機をリセットしてください。 ファイルとデータは削除されるので、リセットする前に必ずバックアップしてください。 その後、リセット後に端末からロックアウトされないように、特にGoogle IDとパスワードがわからない場合は、携帯からGoogleアカウントを削除します。
- 装置の電源を切ります。
- 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、 電源キーを押し続けます。
- 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
- 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
- 電源ボタンを押して選択します。
- [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、 音量ダウンキーを押します。
- 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
- マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
このガイドがあなたに役立つことを願っています。 あなたが私たちと共有したい他の懸念がある場合は、いつでも私達に連絡するか、または以下にコメントを残してください。