クラッシュし続けるSnapchatとSamsung Galaxy S9 Plusを修正する方法（簡単なステップ）

Snapchatは、今日最も使用されているアプリの1つで、優れた開発者に支えられています。それはほぼすべてのAndroidデバイス上で完璧に動作するはずですが、私たちは新しいSamsung Galaxy S9 Plusを所有する読者からいくつかの苦情を受けました。

アプリの問題は一般的であり、クラッシュしたときに問題がそのアプリにあることを確信できません。問題が実際に何であるかを特定する前に、考慮しなければならない要素がいくつかあります。この記事では、私はあなたがそれを使い続けることができるようにあなたの電話を解決し、問題を解決するのを助けます。

アプリがクラッシュすると、アプリを開くとすぐに閉じるか、この場合「Snapchatが停止しました」というエラーが表示されることがあります。これは非常に面倒な問題ですが、修正は非常に簡単です。この記事は、このアプリの問題を解決するのに役立つかもしれないので、読み続けてください。

先に進む前に、あなたがあなたの問題に対する解決策を見つけようとしていたためにこの投稿を見つけた場合は、電話でよく報告されている問題のほとんどについてすでに対処しているので、Galaxy S9 Plusトラブルシューティングページにアクセスしてください。読者から報告されたいくつかの問題に対する解決策はすでに提供されています。そのため、あなたの問題に似た問題を見つけ、提案された解決策を使用してください。彼らがあなたのために働かないならそしてあなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのAndroid問題アンケートに記入して送信をクリックしてください。

クラッシュし続けるSnapchatでGalaxy S9 Plusを修正する方法

この問題に遭遇したのは今回が初めてではなく、読者から寄せられた問題のほとんどを実際に解決しました。私たちがこの問題に対処するためにいつも使っている解決策をあなたと共有したいです。

最初の解決策：Galaxy S9 Plusを再起動してください。

何よりもまず、あなたがこの問題に遭遇したのが初めての場合は特にあなたの電話を再起動してみてください。この問題は、ファームウェア内またはアプリ自体の小さな不具合によって引き起こされる場合があります。その電源キーを押して、あなたの電話を再起動してください、それが何の違いもしないならば、代わりに強制再起動をしてみてください：

音量キーと電源キーを同時に10秒以上押し続けます。

通常の再起動よりもはるかに効果的です。バッテリーの切断をシミュレートして携帯電話のメモリを更新するからです。それはまたあなたのデバイスのすべてのサービスとコア機能をリロードします。それでも問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

2番目の解決策：Snapchatをリセットする

アプリケーションに関しては、リセットとはそれらのキャッシュとデータを削除することを意味します。それがSnapchatのためにあなたがする必要があることです。キャッシュとデータをクリアして、デフォルトの設定と構成に戻します。これを実行してログアウトすることもできますが、問題が解決した場合は、単にログインし直すことができます。その方法は次のとおりです。

ホーム画面で、タッチまたは上下にスワイプしてすべてのアプリを表示します。
ホーム画面から、 [設定] > [ アプリ ]に移動します。
アプリマネージャをタップします。
次にSnapchatをタップします。
[ 保存]をタップします。
CLEAR CACHEをタップします。
キャッシュデータをタップします。
クリアをタップします。

その後、アプリを開いてまだクラッシュしていないかどうかを確認してください。それでもまだクラッシュしている場合は、次の手順を実行する必要があります。

第3の解決策：Snapchatをアンインストールして再インストールする

問題が互換性の問題だと思うのであれば、問題のアプリをアップデートすることをお勧めします。ただし、この場合は、Snapchatをアンインストールして、ファームウェアと他のアプリやサービスとの関連付けをすべて削除する必要があります。あなたがそれをした後、あなたのデバイスにアプリの単一の痕跡があることは決してないでしょう。これを行う方法は次のとおりです。

ホーム画面で、タッチまたは上下にスワイプしてすべてのアプリを表示します。
ホーム画面から、 [設定] > [ アプリ ]に移動します。
アプリマネージャをタップします。
次にSnapchatをタップします。
アンインストールをタップします。
通知を確認し、[ OK]をタップして確認します。
携帯電話を再起動して、メモリやその他の接続を更新します。

今、あなたがアプリの最新バージョンを持っていることを確認するために、Playストアから新しいコピーをダウンロードして、そして再インストールしてください…

ホーム画面で、タッチまたは上下にスワイプしてすべてのアプリを表示します。
Playストアをタップします。
検索ボックスに「snapchat」と入力します。
[ Snapchat]を選択してから[ インストール]をタップします。
続行するには、必要なアプリの権限を確認してから[承認]をタップします。

最初の3つの解決策は、このような小さな問題を解決するのに十分なはずです。しかし、万が一問題があなたを悩ませ続けていて、あなたがひどくアプリを使う必要があるならば、リセットはそれの価値があるでしょう。しかし実際にそれをする前に、それらが削除されるのであなたがそれらを検索することができないかもしれないのであなたのファイルとデータをバックアップすることを確実にしてください。このチュートリアルではマスターリセットを使用しますので、リセット後にロックアウトされないように、Googleアカウントを携帯から削除してください。すべての設定が完了し準備が整ったら、次の手順に従います。

装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、 音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。