通話中にSamsung Galaxy S9がランダムに音楽を再生する方法

#Samsung #Galaxy#S9は、今年発売された韓国企業の最新の主力製品で、その前身に比べていくつかの改良が施されています。 この携帯電話は、さまざまなマルチメディアコンテンツを視聴するのに最適なサイズの5.8インチスーパーAMOLEDインフィニティディスプレイを搭載しています。 内部には、強力なSnapdragon 845プロセッサと4 GBのRAMが組み合わされており、デバイスで複数のアプリケーションをスムーズに実行できます。 これは安定した性能のデバイスですが、今日対処する特定の問題が発生する可能性がある場合があります。 今回のトラブルシューティングシリーズの今回の記事では、通話の問題が発生している間に、Galaxy S9がランダムに音楽を再生することに取り組みます。

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通話中にSamsung Galaxy S9がランダムに音楽を再生する方法

問題: 私の電話は、この夏の夏以来、電話で話している間はランダムに曲を再生してきました。 私だけがプレイヤーピアノサルーンの音楽を聴くことができます。 それが再生される唯一の曲です、そして、私はどんなアプリかこの音楽が私のデバイス上にどこにあるか見つけませんでした。 私の電話の他の関係者は、音楽が再生されている間、彼らは音楽自体を聞くことはできないが、私の声はこもっていると報告しています。 これは信じられないほど悪化しています! 5〜8回の通話ごとに発生し、ランダムに発生します。 これは私の会社の電話であり、本当の問題です。 今は、数分で電話をかけ直して電話をかけることができるかどうかを尋ねる必要があります。その後、電話を再起動して音楽を停止し、電話をかけ直す必要があります。 いいビジネスじゃない! ソフトリセットは私には不可能だと思います。

解決策:電話でトラブルシューティング手順を実行する前に、最新のソフトウェアバージョンで実行されていることを確認することをお勧めします。 アップデートが入手可能な場合は、必ず最初にダウンロードしてインストールしてください。

ソフトリセットを実行する

この場合最初にする必要があるのはソフトリセットです。 これにより電話ソフトウェアが更新され、通常はランダムに発生する小さな不具合が修正されます。

  • 電源ボタンと音量ボタンを最大45秒間押し続けます。
  • デバイスが再起動するのを待ちます。

これが終わったらそれから問題がまだ発生するかどうか確認する必要があります。

セーフモードで問題が発生していないか確認してください

この問題を引き起こす可能性がある1つの要因は、あなたがダウンロードしてあなたのデバイスにインストールしたアプリです。 これが事実であるかどうか確認するためにはプレインストールされたアプリだけがこのモードで走ることが許されているのであなたはセーフモードで電話を始めるべきです。

  • 電話を切ってください。
  • 画面に表示されるモデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
  • SAMSUNGが画面に表示されたら、電源キーを放します。
  • 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
  • デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
  • セーフモードが画面の左下隅に表示されたら、音量ダウンキーを放します。

このモードで問題が発生しない場合は、ダウンロードしたアプリが原因である可能性があります。 これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。

電話機のキャッシュパーティションを消去します

電話機がそのパーティションに格納しているキャッシュデータが破損する可能性がある場合があります。 これが発生すると、特定の問題がデバイスで発生する可能性があります。 問題を引き起こしているこの問題の可能性を排除するためには電話のキャッシュパーティションを拭くべきです。

  • 電話を切ってください。
  • 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  • Androidのロゴが表示されたら、3つのキーをすべて放します。
  • Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムの更新をインストールしています」というメッセージが30〜60秒間表示されます。
  • ボリュームダウンキーを数回押して、キャッシュパーティションの消去をハイライトします。
  • 電源キーを押して選択します。
  • 音量ダウンキーを押してはいを選択し、電源キーを押して選択します。
  • ワイプキャッシュパーティションが完成すると、Reboot system nowがハイライトされます。
  • 電源キーを押してデバイスを再起動します。

出荷時設定にリセットする

考慮すべき最後のトラブルシューティング手順は、出荷時設定へのリセットです。 これで電話機は工場出荷時の状態に戻ります。 この手順を実行する前に、必ず電話データをバックアップしてください。

  • 電話を切ってください。
  • 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  • 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  • 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
  • 電源ボタンを押して選択します。
  • [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
  • 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  • マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  • 電源キーを押してデバイスを再起動します。