サムスンギャラクシーS9 +画面が黒だが、電話が働いているのを修正する方法

#Samsung #Galaxy#S9 +は、韓国企業によって今年リリースされた大画面の主力電話です。 この携帯電話は前面と背面の両方にCorning Gorilla Glass 5が付いているアルミニウムフレームを使用しています。 フードの下に6 GBのRAMと結合された強力なSnapdragon 845プロセッサがある間それは6.2インチのスーパーAMOLEDディスプレイを持っています。 これは堅実な性能の携帯電話ですが、特定の問題が発生する可能性がある場合があります。 今回のトラブルシューティングシリーズの最新記事では、Galaxy S9 +の画面が黒く表示されますが電話は問題です。

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サムスンギャラクシーS9 +画面が黒だが、電話が働いているのを修正する方法

問題: 私はSamsung Galaxy S9 +を持っています。 Spotifyアプリで音楽を聴いていました。 約30分後、私はまだ私の音楽を聴いていて、メッセージが入ってきたのでライトが点滅しているのを見ました、しかしスクリーンは黒でした。 私は電源ボタン、bixby、音量を押しました、彼らはすべて働いていました、しかし、私は何も見ることができませんでした。 私は彼らが電話の振動のために働いていたことを知っていました。 ライトはまだ青、緑、紫に点滅しています(私が設定した通知に基づいて)。 私は壁の充電器にそれを接続しようとしました、強制的な再起動と回復モードの再起動。 何も機能せず、私の電話はまだメッセージや電話を受信して​​います。 工場出荷時設定へのリセットを行う前に、他にできることはありますか?

解決策:あなたがあなたの携帯電話で経験している黒いスクリーンは通常死の黒いスクリーンと呼ばれています。 これは、電話の画面に何も表示されず、電話が機能しているかどうかにかかわらず問題になります。 この問題を解決するには、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。

電話をかける

電話機のバッテリーが十分に充電されていることを確認してください。 少なくとも20分間、電話機を壁の充電器に接続します。 充電インジケータLEDが点灯するはずです。

ソフトリセットをする

電話機のバッテリが十分に充電されると、次のステップはソフトリセットを実行することです。 これは通常、電話機が応答しないかフリーズしたときに実行されます。

  • 装置の電源が切れるまで(約10秒)電源+音量ダウンボタンを押し続けます。
  • Maintenance Boot Mode画面が表示されます。
  • Maintenance Boot Mode画面から、Normal Bootを選択します。

セーフモードで携帯を起動できるかどうかを確認してください

時々あなたがダウンロードした特定のアプリが電話で問題を引き起こす可能性があります。 ダウンロードしたアプリが問題の原因であるかどうかを確認するには、セーフモードで携帯を起動してください。 電話機がこのモードで動作しているときは、プリインストールされているアプリのみが実行を許可されています。 このモードで問題が発生しない場合は、ダウンロードしたアプリが原因である可能性があります。 これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。

リカバリモードで工場出荷時の状態にリセットする

あなたがすることができる1つの最後のトラブルシューティングステップは回復モードからの工場出荷時設定へのリセットです。 これはあなたの携帯電話のデータを消去することに注意してください。

  • 装置の電源を切ります。
  • 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  • 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  • 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
  • 電源ボタンを押して選択します。
  • [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
  • 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  • マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  • 電源キーを押してデバイスを再起動します。

上記の手順で問題を解決できない場合は、すでにハードウェアコンポーネント、おそらくディスプレイに問題がある可能性があります。 今するべき最もよい事は電話をサービスセンターに持って来、それを点検してもらうことです。