サムスンギャラクシーS9がソフトウェア更新中にブートループで動けなくなるのを修正する方法

＃サムスン＃ギャラクシー＃S9は、今年発売される最高のフラッグシップモデルの1つと考えられています。 この携帯電話は、その前任者の伝統を継承した堅実なビルド品質を持っています。 それは同じ5.8インチのSuper AMOLEDディスプレイを使用しますが、内部には最新のSnapdragon 845プロセッサを使用します。これは4 GBのRAMと組み合わせるとデバイスがスムーズにアプリケーションを実行できるようにします。 これは堅実な性能の携帯電話ですが、特定の問題が発生する可能性がある場合があります。 今回のトラブルシューティングシリーズの最新版では、ソフトウェアアップデートの問題で、Galaxy S9がブートループで動かなくなる問題に取り組みます。

サムスンギャラクシーS9またはその他のAndroidデバイスを所有している場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。 私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。 これは私達が提供している無料のサービスです。 ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

サムスンギャラクシーS9がソフトウェア更新中にブートループで動けなくなるのを修正する方法

問題： 私はSamsung Galaxy S9を持っています。 それはソフトウェアアップデートの最中であり、それが再起動したときそれはブートループで動けなくなりました。 私はあなたのトラブルシューティングのためのヒントと救済策の改善策のすべてに従った。 私は最終的にSamsungに電話したところ、彼らは私がすでに試したことすべてを私に歩かせた。 彼らの唯一の解決策は工場出荷時設定にリセットすることでした。 彼らは、ソフトウェアのアップデートがインターネット接続の不良によって中断された場合、これは問題であると述べました。 工場出荷時設定へのリセットを実行しましたが、まだループしています。 運が悪くてAndroid Recovery画面から携帯電話を再起動しました。 私が電話の電源を切ることができる唯一の方法はこの回復スクリーンを通してです。 私はそれをパワーダウンし、10分待ってから運なしでそれを再開しました。 助けてください！ 私はすでに持っていたすべての写真とビデオを失いました、今私は働かない電話で立ち往生しています。

解決策：ソフトウェアのアップデート中にこのデバイスが通常ブートループで動かなくなるため、この問題が発生したことは本当に残念です。 この問題を解決するには、以下のトラブルシューティング手順を実行する必要があります。

電話をかける

あなたがするべきである最初の事は電話の電池が十分な充電を持っていることを確かめることです。 電話機を壁の充電器に接続してから、完全に充電させます。 電話機が充電されない場合は、以下の手順に従ってください。

• 圧縮空気の缶を使って電話機の充電ポートを清掃し、ポートに付着したほこりやゴミが取り除かれていることを確認します。
• 別のUSBコードと壁の充電器を使って電話を充電してください。
• コンピュータのUSBポートから電話機を充電してみてください。

ソフトリセットをする

電話機の充電が完了したら、ソフトリセットを実行してください。

• 装置の電源が切れるまで（約10秒）電源+音量ダウンボタンを押し続けます。
• Maintenance Boot Mode画面が表示されます。 通常起動を選択します。

電話機のキャッシュパーティションを消去します

これは電話の一時的なシステムデータを消去します。 このデータが乱雑になったり古くなったりすると、デバイスで問題が発生する可能性があります。このため、キャッシュパーティションを消去するのが通常役立ちます。

• 電話を切ってください。
• 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
• Androidのロゴが表示されたら、3つのキーをすべて放します。
• Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムの更新をインストールしています」というメッセージが30〜60秒間表示されます。
• ボリュームダウンキーを数回押して、キャッシュパーティションの消去をハイライトします。
• 電源キーを押して選択します。
• 音量ダウンキーを押してはいを選択し、電源キーを押して選択します。
• ワイプキャッシュパーティションが完成すると、Reboot system nowがハイライトされます。
• 電源キーを押してデバイスを再起動します。

ハードウェアキーで工場出荷時の状態にリセットする

• 電話を切ってください。
• 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
• 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
• 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
• 電源ボタンを押して選択します。
• [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
• 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
• マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
• 電源キーを押してデバイスを再起動します。

上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、電話をサービスセンターに持ち込んで確認してください。