Samsung Galaxy S9テキストメッセージの添付ファイルの修正方法ダウンロードに失敗する

#Samsung #Galaxy＃S9は、今年市場に登場する最高の主力スマートフォンモデルの1つと見なされています。それは安定した造り品質を持ち、さらにいくつかの優れた機能を持っています。このデバイスは、お気に入りのマルチメディアコンテンツを見るのに最適な5.8インチのスーパーAMOLEDインフィニティディスプレイを備えています。ボンネットの下には4GBのRAMとペアになったパワフルなSnapdragon 845プロセッサがあります。これは安定した性能のデバイスですが、今日対処する特定の問題が発生する可能性がある場合があります。今回のトラブルシューティングシリーズの最新版では、Galaxy S9テキストメッセージの添付ファイルに対処して問題のダウンロードに失敗します。

サムスンギャラクシーS9またはその他のAndroidデバイスを所有している場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。これは私達が提供している無料のサービスです。ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

Samsung Galaxy S9テキストメッセージの添付ファイルの修正方法ダウンロードに失敗する

問題： 私はハイテクなので、サムスンのギャラクシーS9を見るように頼んだ友人がいます。 彼が抱えている問題は、彼がそれを読むことができるテキストメッセージを受け取ったときですが、何らかの添付ファイルがある場合、彼がメッセージ内のダウンロードボタンをクリックすると、進行アイコンを始めますが失敗し、ダウンロード失敗と言います。それ以上の情報やエラーメッセージはありません。私は彼の利用可能なメモリをチェックしました、そして彼は17ギガバイト以上の空きを持っています、それでそれはスペースの問題ではないようです。 そしてそれに応じて、それは働いていましたが、1週間以上前にやや停止しました。 彼のキャリアはところでSprintです。 私はGoogleでクイック検索をしましたが、SMSなどでのダウンロードの失敗に関する具体的なことは思いつきませんでした。彼はまた、Sprintの技術サポートに多くの時間を費やしました。 他に何をチェックすればよいか、またはそれが何であるかについての考えはありますか？ 任意の助けがいただければ幸いです。 ありがとう。

解決策：この電話機でトラブルシューティングの手順を実行する前に、最新のソフトウェアバージョンで実行されていることを確認することをお勧めします。アップデートが入手可能な場合は、まずダウンロードしてインストールすることをお勧めします。

電話が以前テキストメッセージの添付ファイルをダウンロードすることができたけれどもそれが今できないならば、この問題を引き起こすことができる2つの主な要因があります。最初のものはモバイルデータ接続です。携帯電話はアクティブなモバイルデータ接続を持っていますか、そしてモバイルデータは現在機能していますか？ 2つ目はAPN設定です。電話機に正しいSprint APN設定がインストールされていることを確認してください。

電話機のAPN設定にアクセスする

ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
設定>接続>モバイルネットワーク>アクセスポイント名をタップします。
可能であれば、スプリントAPN名をタップします（黒丸は緑色で塗りつぶされます）。利用できない場合は、追加をタップします。

APN設定が以下のとおりであることを確認してください。

APN名：スプリント
APN：cinet.spcs
プロキシ：空白
港：
ユーザー名：空白
パスワード：空白
提供：未設定
MMSC：//mms.sprintpcs.com/servlets/mms
MMSプロキシ：68.28.31.7
MMSポート：80
クライアントセンター：310
MNC：120
認証タイプ：
APNタイプ：MMS
APNプロトコル：IPv4
APNローミングプロトコル：
無記名
MVNOタイプ：

お使いの携帯電話が機能するモバイルデータ接続を持ち、正しいAPNが問題がまだ発生するかどうか確認しようとしたら。その場合は、下記の追加のトラブルシューティング手順を実行してください。

ソフトリセットを実行する

この場合にあなたがしなければならないであろう最初のことは電話が応答しなくなったときに通常行われるソフトリセットですが、この特定のケースでもお勧めです。

電源ボタンと音量ボタンを最大45秒間押し続けます。
デバイスが再起動するのを待ちます。

電話が再起動したら問題がまだ発生するかどうか確認して下さい。

テキストメッセージングアプリのキャッシュとデータを消去する

テキストメッセージングアプリが破損したキャッシュデータを蓄積することがあります。この破損したデータはアプリの動作を妨げます。テキストメッセージングアプリに破損したデータが含まれていないことを確認するには、キャッシュとデータを消去する必要があります。

ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
設定>アプリをタップします。
既定の一覧で目的のアプリケーションをタップします。
プリインストールされているアプリを表示するには、[メニュー]→[システムアプリの表示]の順にタップします。
[保存]> [CLEAR CACHE]> [CLEAR DATA]> [DELETE]の順にタップします。

セーフモードで問題が発生していないか確認してください

あなたが電話でダウンロードしたアプリがこの問題を引き起こしている可能性があります。これが事実であるかどうかを確認するには、プレインストールされたアプリのみがこのモードで実行することを許可されているので、セーフモードで電話を起動する必要があります。

電話を切ってください。
画面に表示されるモデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
SAMSUNGが画面に表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されたら、音量ダウンキーを放します。

このモードで問題が発生しない場合は、ダウンロードしたアプリが問題の原因である可能性があります。これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。

電話機のキャッシュパーティションを消去します

電話システムのキャッシュデータは、電話アプリへのアクセスを高速化するために使用されます。時々このデータは破損する可能性があり、その結果デバイスで問題が発生します。破損したキャッシュデータが問題の原因であるかどうかを確認するには、回復モードから携帯電話のキャッシュパーティションを消去する必要があります。

電話を切ってください。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

問題が解決しないかどうかを確認してください

出荷時設定にリセットする

考慮すべき最後のトラブルシューティング手順は、出荷時設定へのリセットです。これで携帯電話は元の工場出荷時の状態に戻ります。それがプロセスで削除されるのでリセットをする前にあなたの電話データをバックアップすることを忘れないでいなさい。

電話を切ってください。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。