新しいiOSアップデートをインストールした後にApple iPhone XS Maxで動作していないSiriを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

SiriはAppleの非常に独自のパーソナルアシスタントシステムで、iOSデバイスとそのアプリを操作するために自然言語の音声コマンドを話すことができます。 この技術は、ユーザーの声をテキストに変換する音声読み上げ（STT）エンジンを使用しています。 音声はオーディオファイルまたはユーザーの音声ストリームです。 Siriがすることはあなたのスピーチの音をつかみ、データベースからの関連情報を使用して即座にそれをデジタル形式に変換することです。 言うまでもありませんが、SiriはどのAppleデバイスでも賢いシステムであり便利な機能です。 しかし、高度な人工知能システムであるにもかかわらず、いわゆる "Smartphone Lady"に関するランダムな問題が依然として発生する可能性があります。

Siriがあなたのデバイスで正常に動作しなくなる可能性がある多くの要因があります。 通常のトリガーには、ネットワークの問題、誤った/誤った設定またはオプション、そして悪いアップデートがあります。 この記事で取り組むのは、iPhone XS Max上のSiriに関する更新後の問題です。 最新のiOSバージョンにアップデートした後、Siriが突然iPhone XS Maxでの作業を中止した場合の対処方法については、こちらをご覧ください。

トラブルシューティングを行う前に、 「Hey Siriを許可する」や「 話すことを上げる 」などのSiri機能がiPhoneで有効になっていることを確認してください。 この情報にアクセスするには、 Settings - > General - > Siriメニューを選択し、次に下にスクロールして所定のオプションからRaise to Speakを見つけます。

確認するもう一つのことはあなたのインターネット接続です。 お使いの携帯電話がインターネットに接続されていない場合やインターネットに問題がある場合は、Siriが意図したとおりに動作しないことがあります。 通常これが起こるとき、あなたはSiriがすみません、私はインターネットに接続できません、または後でもう一度やり直してくださいのような何かを言っているのを聞くでしょう。 この場合、あなたはあなたのインターネットをバックアップして稼働させるためにネットワークの問題に対処する必要があります。またSiriはあなたの電話で再び正しく機能するために必要です。 それ以外の場合は、以下の方法のいずれかを試して、SiriがiPhone XS Maxで動作しなくなる可能性があるソフトウェアの問題をトラブルシューティングしてください。

最初の解決策：Siriを再起動してください。

Siriは他のiOSアプリケーションの1つに過ぎず、それによると、他のiPhoneアプリケーションが特に新しいプラットフォームが実装されたときにそうするように、ランダムな不具合を引き起こす可能性もあります。 これに対する最も簡単な解決策は、他のアプリケーションでの小さなソフトウェアエラーや更新後の問題を扱う場合と同じであり、それを再起動することです。 これがあなたが次にすべきことです：

1. あなたのホーム画面から、 設定をタップします。
2. 一般を選択します。
3. シリをタップします。
4. スイッチを切り替えてオフにしてから、もう一度オンにします。

Siriスイッチがすでにオンになっていてもアプリが機能していない場合は、スイッチを切り替えて機能を数秒間オフにしてから再度オンにします。

他のアプリや携帯電話のオペレーティングシステムを更新するには、次の手順でiPhone XS Maxを再起動またはソフトリセットします。

1. サイド/電源ボタンと音量ボタンを同時に数秒間押し続けます 。
2. スライドして電源を切るコマンドが表示されたらボタンを放し、電源を切るスライダーを右にドラッグします。
3. 30秒後、電話機が再起動するまで電源/サイドボタンをもう一度押し続けます。

すべてのバックグラウンドサービスをクリアし、破損したものも含めてすべての一時停止中のアプリケーションを強制終了するには、iPhone XS Maxで強制再起動を実行することもできます。 方法は次のとおりです。

1. 音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
2. 音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
3. 次に、電話機の側面にある電源ボタンを押したままにして、電話機が再起動したら放します。

電話が起動するまで待ってからSiriをもう一度起動して、それがすでに機能しているかどうかを確認します。

2番目の解決策：インターネット接続を再起動してください。

根本的な原因からネットワーク関連のエラーを除外するには、iPhoneのインターネット接続を再起動してみてください。 これを実現するには多くの方法があり、それらは以下のとおりです。

Wi-Fiをオフにしてからもう一度オンにします。

iPhoneがWi-Fiネットワークに接続されている場合は、次の手順でWi-Fiを再起動すると、更新後の軽微なWi-Fiエラーを解消できます。

1. ホーム画面から[設定]をタップします
2. Wi-Fiを選択してください。
3. スイッチを切り替えてWi-Fiをオフにしてからもう一度オンにします。

携帯電話データで接続している場合は、携帯電話データをオフにしてからオンにします。 方法は次のとおりです。

1. ホーム画面から[設定]をタップします。
2. 携帯を選択します。
3. [ 携帯電話データ]をタップしてから、スイッチを切り替えてもう一度オン/オフします。

あるいは、3Gから4Gネットワ​​ークのような他のネットワーク帯域への切り替えを試すことができます。 方法は次のとおりです。

1. 自宅から設定をタップします。
2. 携帯を選択します。
3. 携帯データをタップします。
4. 携帯データオプションをタップします。
5. 音声とデータへ
6. 与えられたオプションから4Gを選択します。

iPhoneでWi-Fiを含む無線通信を再起動するための近道の方法は、機内モードのトリックです。 これがどのように行われるかです：

1. iPhoneの設定 - >機内モードメニューに移動します。
2. 機内モードスイッチをオンにします。
3. iPhoneを再起動/ソフトリセットします。
4. 設定 - >機内モードメニューに戻る。
5. その後、スイッチを切り替えて機内モードを再びオフにします。

機内モードのトリックは、システムのアップデート後に発生したものも含め、さまざまなワイヤレスの問題に対処してきた多くのiPhone所有者に、すでに驚きを与えています。 したがって、試してみて、それがどのように機能するかを確認しても意味がありません。

第三の解決策：あなたのiPhone上のすべての設定をリセットします。

このリセットを実行すると、Siriに問題を引き起こしていた可能性がある誤った設定を含む、カスタマイズされた設定とオプションがすべて消去されます。 工場出荷時の状態へのリセットとは異なり、iPhone XS Maxのすべての設定をリセットしても、電話機に保存されている情報には影響しないため、バックアップを作成する必要はありません。 これがどのように動作するのかです：

1. あなたのホーム画面から、 設定をタップします。
2. 一般を選択します。
3. スクロールして[ リセット]をタップします。
4. すべての設定をリセットするオプションを選択します。
5. プロンプトが表示されたら、パスコードを入力して先に進みます。
6. その後、設定のリセットを確認してください。

iPhoneが再起動するのを待ちます。 起動するとすぐに、個々の機能を有効にして携帯電話でそれらを再び使用できるようになります。 Hey SiriとRaise to Speakの機能を有効にすることを忘れないでください。

第4の解決策：工場出荷時にiPhoneをリセットしています。

重大なエラーやSiriを台無しにした破損したシステムデータを含むあなたのiPhoneシステムからすべてを拭くためにフルシステムリセットまたはマスターリセットを実行することを検討しなければならないかもしれません。 あなたが重要なデータや個人情報を失うことになるので、しかし、これは最後の手段の中でのみ考慮されるべきです。 続行したい場合は、ファイルをバックアップしてから、以下のステップに従ってください。

1. ホーム画面から、 設定をタップします。
2. 一般を選択します。
3. スクロールして[ リセット]をタップします。
4. すべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します。
5. プロンプトが表示されたら、パスコードを入力して先に進みます。
6. それから工場出荷時設定へのリセットを確認するためのオプションをタップします。

リセット後、画面上の指示に従ってiPhoneを新品として設定します。

第5の解決策：iTunesを使ってiPhoneを復元モードに戻します。

問題が複雑すぎてファクトリリセットに耐えられない場合があります。 あなたがさらにトラブルシューティングをしたいのなら、あなたの次のオプションは回復モードの復元でしょう。 これがどのように動作するのかです：

1. Apple提供のUSB / Lightningケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。
2. 接続中に、 音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
3. 次に、 音量ダウンボタンを素早く押して放します。
4. 次に、 サイド/電源ボタンを押したままにして、再起動時に押し続けます 。 デバイスを回復状態にする必要があるため、Appleのロゴが表示されているときは、 サイド/電源ボタンを放さないでください。
5. 画面にConnect to iTunesロゴが表示されたら、 サイド/電源ボタンを放します。
6. コンピュータでiTunesに移動すると、接続しているiOSデバイスがリカバリモードになっていることを示すメッセージが表示され、アップデートまたは復元のオプションが表示されます。
7. 復元オプションを選択して電話システムからすべてを消去してから、iTunesを介してiOSを復元します。

復元処理が完了するまで待ってください。それまでにiPhoneをコンピュータから取り外すことができます。

もっと助けを求める

与えられた解決策のどれもSiriを元通りにして再び正常に機能させることができない場合、あなたは助けを求めるべきです。 あなたはあなたのiPhoneキャリアまたはまっすぐアップルサポートに問題を拡大することができます。 新しいアップデートには、SiriがあなたのiPhone XS Max上で再び正しく動作するのを妨げるいくつかの厳しいバグが含まれていたかもしれません。 その場合、修正パッチがおそらく必要です。

私たちはあなたがあなたのデバイスの問題を解決する手助けをしてくれたことを願っています。 あなたが私たちが言葉を広めるのを手伝ってくれたらそれをいただければ幸いです。 読んでいただきありがとうございます。