Apple iPhone XRでSkypeエラー1603を修正する方法[トラブルシューティングガイド]

Skypeエラー1603は通常Skypeをアップデートしようとしたときに発生しますが、ランダムなアプリの不具合からデータの破損に至るまでの特定の要因によっても引き起こされる可能性があります。 場合によっては、電話機のソフトウェアの問題によって、Skypeが起動してエラーが発生することもあります。

iOSデバイス、特にiPhone XRでSkypeアプリを使用しているときにこのエラーが発生した場合は、以下の強調表示された解決策を参照してください。 詳細については読んでください。

ただし、別の問題に対する解決策を探している場合は、トラブルシューティングガイドをご覧ください。この電話の最も一般的な問題にすでに対処しています。 あなたに似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使ってください。 彼らがあなたのために働かないか、あなたがより多くの援助を必要とするならば、それから私たちのiPhone問題アンケートを通して私達に連絡すること自由に感じなさい。

Skypeエラー1603のiPhone XRのトラブルシューティング方法

トラブルシューティングの前に、インターネット接続を確認してください。 あなたのiPhoneがWi-Fiを落としたり、ブラウジングが遅くなったり、インターネットに接続していない場合は、まずそれに取り組む必要があります。 Skypeのようなアプリケーションは、意図したとおりに動作するために高速で安定したインターネットアクセスを必要とします。 そうでなければ、アプリが失敗するか、不安定になることを期待してください。 あなたのインターネット接続はうまくいっているのにSkypeがまだうまくいかないなら、あなたはソフトウェアグリッチのような他の原因を排除し始めることができます。 これがあなたが試みることができるいくつかの回避策です。

最初の解決策：アプリを終了してから再起動します。

以前は正常に動作していたが、その後突然動作していたアプリでは、ランダムな不具合が引き金になる可能性があります。 これを解決するには、アプリに近い力が役立ちます。 これは、アプリを終了してからもう一度起動することを意味します。 これがどのように行われるかです：

1. ホーム画面で、指を上にスワイプしてから一時停止します。
2. アプリのプレビューをナビゲートするには、右または左にスワイプします。
3. その後、 Skypeカード/プレビューを上にスワイプしてアプリケーションを強制終了します。

他のバックグラウンドアプリケーションがある場合は、Skypeと競合しないように、すべて同じ方法で終了してください。 Skypeやその他のバックグラウンドアプリケーションをクリアしたら、ソフトリセットまたはデバイスの再起動を実行して、携帯電話のメモリからすべてのジャンクファイルを消去します。 方法は次のとおりです。

1. サイド/電源ボタンと音量ボタンを同時に数秒間押し続けます 。
2. スライドして電源を切るコマンドが表示されたらボタンを放し、電源を切るスライダーを右にドラッグします。
3. 30秒後、電話機が再起動するまで電源/サイドボタンをもう一度押し続けます。

これは、電話機のメモリに保存されているデータには影響しません。したがって、ファイルをバックアップする必要はありません。

再起動後、Skypeを再起動してエラーがなくなったかどうかを確認してください。 それでも同じエラーコードまたはプロンプトが表示される場合は、続行して次の解決策を試してください。

2番目の解決策：App StoreからSkypeアプリを更新します。

Skypeエラー1603は通常、Skypeアプリの更新時に発生します。 たとえそうだとしても、あなたがそれをもう一度試しても構わないならば害はないでしょう。 確実に正しく行われるようにするには、App Storeからこれらの標準的な更新手順を参照してください。

1. をタップしてApp Storeを開き、次にUpdatesセクションまでスクロールします 。
2. 保留中のアップデートがあるアプリのリストをナビゲートします。
3. Skypeアプリの横にある[ 更新 ]ボタンをタップします 。 そうすると、アプリケーションの保留中の更新がインストールされます。
4. または、[ すべて更新 ]ボタンをタップして、すべてのアプリの更新を一度にインストールします。 このボタンは、複数のアプリの更新が利用可能な場合にのみ利用可能です。

あなたのiPhone用の最新のソフトウェアをインストールすることは、ソフトウェアのバグが原因である場合にも問題を解決するのに役立ちます。 iPhone XRで新しいiOSのアップデートをワイヤレスで確認する方法は次のとおりです。

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. 一般を選択します。
3. ソフトウェアアップデートをタップします。

無線アップデートをインストールするには、あなたのiPhoneは安定したインターネット接続、十分な記憶スペースとバッテリー寿命を持っていなければなりません。 次に、画面上の指示に従って、新しいファームウェアアップデートをダウンロードしてデバイスにインストールします。

3番目の解決策：Skypeをアンインストールしてから携帯電話に再インストールします。

それが完全に破損している場合、アプリは再び動作することができないかもしれません。 この場合、アプリケーションをバックアップして正しく動作させる唯一の方法は、アプリケーションを再インストールすることです。 しかしその前に、あなたはあなたの携帯電話からアプリの破損したバージョンをアンインストールまたは削除する必要があります。 だからここにあなたが次にできることです。

ホーム画面からSkypeをアンインストールするには、次の手順を実行します。

1. ホームスクリーンで、アイコンが揺れ動くまでアプリアイコンをタップ＆ホールドします。
2. SkypeアプリのアイコンのXをタップします。
3. 警告プロンプトを読み、[ 削除]を選択してアプリの削除を確認します。

iPhoneストレージからSkypeを削除するには、次の手順に従います。

1. ホーム画面から[設定]をタップします。
2. 一般をタップします。
3. iPhone Storageを選択します。
4. リストからSkypeを見つけます。
5. アプリをタップして選択します。 そうするとアプリ画面が開きます。
6. [App ]画面から、下にスクロールして[ Delete App ]オプションを選択します。
7. 確認を求められたら、もう一度[アプリの削除]をタップします。

アプリケーションを削除したら、iPhoneを再起動してから、App StoreからSkypeを再インストールします。

1. App Storeを開きます。
2. Skypeアプリを検索する
3. App Storeの検索結果から「 Skype」を選択します。
4. Skypeの横にあるクラウドのようなアイコンまたは[ 取得 ]ボタンをタップして、アプリをダウンロードして再インストールします。

画面上の指示に従ってSkypeアプリのインストールを完了します。 新しい変更を適用してアプリを更新するには、iPhoneをもう一度再起動します。

4番目の解決策：携帯電話のネットワーク設定をリセットします。

Skypeが動作しなくなる可能性がある大きなネットワーク問題を排除するには、電話機のネットワーク設定をリセットすることも役立ちます。 そうすることで、Wi-Fiネットワーク、Bluetooth接続、APN、サーバー設定、その他の関連情報を含む、すべてのネットワーク構成が消去されます。 複雑なネットワークの問題も解消されます。 あなたがこれに打撃を与えるならば、それからあなたがするべきであるものがここにある：

1. ホーム画面から[設定]をタップします。
2. 一般を選択します。
3. スクロールして[ リセット]をタップします。
4. ネットワーク設定をリセットするオプションを選択します。
5. プロンプトが表示されたら、パスコードを入力して先に進みます。
6. その後、ネットワーク設定のリセットを確認してください。

iPhoneが自動的に再起動するのを待ちます。 これはリセットが完了したことを示しています。 オンラインに戻ってSkypeなどのオンラインアプリやサービスを使用するには、電話でWi-Fiを設定してからWi-Fiネットワークに再接続します。

第五の解決策：お使いの携帯電話のすべての設定をリセットします。

カスタマイズされた設定がSkypeでエラーの原因となっている場合は、ネットワークのリセット以外に、電話機のすべての設定をリセットする必要もあります。 これは、iPhoneの設定を変更した後、または新しいアップデートをインストールした後にSkypeが突然動作しなくなった場合に発生する可能性があります。 この問題を解決するには、カスタマイズした設定をすべて削除し、デフォルト値と元のオプションに戻す必要があります。 開始方法は次のとおりです。

1. ホーム画面から、 設定をタップします。
2. 一般を選択します。
3. スクロールして[ リセット]をタップします。
4. すべての設定をリセットするオプションを選択します。
5. プロンプトが表示されたら、パスコードを入力して先に進みます。
6. その後、すべての設定がリセットされたことを確認します。

リセットが完了すると、iPhoneは自動的に再起動します。 その後、すべてのデフォルトのオプションと値が復元されます。 これは、あなたが再びあなたの電話で使いたい個々の特徴と機能を可能にしなければならないことを意味します。

インターネットに再接続して、Skypeがすでに安定して動作していてエラーがなくなったかどうかをテストして確認することを忘れないでください。

もっと助けを求める

より高度なソリューションとトラブルシューティング方法については、マイクロソフトサポートにお問い合わせください。 あなたがあなたのiPhone XR上でSkypeを扱っている問題だけでなくそれまでにあなたがこれまでにあなたが最後に行ったことを中継しなさい。 また、Twitterで直接Skypeサポートに連絡することも、Skypeサポートページにアクセスすることもできます。

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