iOSにアップデートした後のiPhone 8 Plusでの遅いインターネット閲覧を修正する方法[Troubleshooting Guide]
特にiPhone 8 Plusのように、モバイルデバイスではさまざまな種類のネットワーク問題が発生する可能性があります。 この問題は、ネットワーク機器、iPhoneのソフトウェアの問題、または最悪の場合はハードウェアの損傷に起因する可能性があります。 場合によっては、ネットワーク接続の問題は、アカウントの問題やネットワークの停止に起因します。 これらはあなたが電話でネットワークの問題に対処しているときはいつでもあなたが最初に調べることを考慮すべき事柄です。
この記事で紹介する方法は、iPhone 8 Plusのネットワーク関連の問題に対する一般的な解決策です。 iPhone 8 Plusに新しいiOSアップデートをインストールした後にインターネットの閲覧が遅くなるという問題が発生した場合は、このチュートリアルを参照できます。
トラブルシューティングに進む前に、別の問題に対する解決策をお探しの場合は、読者から寄せられた最も一般的な問題のいくつかについて既に対処しているので、必ずトラブルシューティングのページをご覧ください。 あなたの問題と似ている問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。 それでもそれでも私たちの助けが必要な場合は、私たちのiPhone問題アンケートに記入してお気軽にお問い合わせください。
最初の解決策:ワイヤレスルーターまたはモデムを再起動してください。
iPhoneのネットワーク接続機能に関する突然の問題は、通常、使用中のネットワーク機器の再起動によって解決されます。 他のデバイスと同様に、ワイヤレスルーターやモデムもファームウェアクラッシュを引き起こす可能性があります。 新しいアップデートをインストールした後に症状が発生することがありますが、それは必ずしもアップデートが責任があることを意味するわけではありません。 新しいプラットフォームが実装された瞬間に、ネットワーク機器にも問題が発生しているという偶然の一致として発生した可能性があります。 これを排除するには、ネットワーク機器の電源を入れ直すようにしてください。 方法は次のとおりです。
- 装置の電源が完全に切れるまで、 電源スイッチまたは電源ボタンを押します 。
- ネットワーク機器(モデムまたはワイヤレスルーター)のA / Cアダプタを電源から抜きます。
- 約30秒後または1分後に差し込みます。
- 次に電源ボタンまたはスイッチを押してもう一度オンにします。
- モデム/ワイヤレスルーターのすべてのランプが点灯し安定するまで待ちます。 赤色の光が見えたら、緑色または青色に変わるまで待ちます。 赤信号は通常、モデムやルーターがネットワークから信号を受信していないときのような問題を意味します。 (色の指標はネットワーク機器の種類によっても異なります)
モデムやルーターに問題がなければ、完全に再起動するまで待ってください。 iPhoneがWi-Fiネットワークに自動的に再接続できるようにしてから、Safariアプリケーションを開いてテストブラウジングを行い、インターネット接続がすでに高速に機能しているかどうかを確認します。
2番目の解決策:iPhoneを再起動します(ソフトリセット)。
モデムまたはワイヤレスルーターを再起動してもインターネット接続が遅いままの場合は、iPhone 8 Plusもソフトリセットまたは再起動してください。 これは、インターネット接続が非常に遅くなる原因となっている可能性があるブラウザアプリケーションまたは電話システムからの破損したキャッシュファイルをダンプするために必要になります。 これはあなたがあなたのiPhoneの内部メモリに保存したどんなデータにも影響を与えないので、あなたは事前にバックアップを作成する必要はありません。 以下の手順に従ってください。
- スライド / 電源オフコマンドが表示されるまで、 側面/電源ボタンを押し続けます。
- スライダを右にドラッグしてiPhoneを完全にオフにします。
- 30秒後、アップルのロゴが表示されるまで電源ボタンを押し続けてから放します。
設定メニューからiPhone 8 Plusの電源を切り、数秒後に再起動することもできます。
3番目の解決策:Safariアプリのキャッシュ、クッキー、履歴をクリアします。
iPhone 8 PlusでSafariから履歴、キャッシュ、およびCookieを削除する方法については、次の手順を参照してください。
- 履歴とCookieを消去するには、 設定 - > Safariの順に進み、 履歴とウェブサイトのデータを消去するオプションを選択してください。 そうすることで、オートフィル情報を変更せずに、閲覧履歴、Cookie、および閲覧データをSafariアプリから消去できます。
- Cookieを消去して履歴を保存するには、 [設定] - > [サファリ] - > [詳細] - > [ウェブサイトデータ]の順に選択し、[ すべてのウェブサイトデータを削除する]オプションを選択します。
画面上の指示に従ってプロセスを完了し、Safariアプリを消去します。 数秒後、Safariアプリを起動してインターネットを閲覧し、閲覧速度が向上したかどうかを確認します。
それでもまだ非常に遅い場合は、システムリセットを使用してiPhoneのネットワーク機能を消去して更新する必要があります。
第4の解決策:iPhone 8 Plusのネットワーク設定をリセットします。
ネットワーク設定のリセットを実行すると、ワイヤレスインターネット接続を新規に設定できます。 以前のネットワーク構成、サーバー設定、およびその他のカスタマイズされたネットワークオプションが、特に新しいプラットフォームに対応していない場合は、競合が発生した可能性があります。 その結果、ネットワーク機能は機能しないか、または機能する可能性がありますが、安定していません。 始めるには、次の手順に従います。
- ホーム画面から設定をタップします。
- 一般をタップします。
- スクロールして[ リセット]をタップします。
- ネットワーク設定のリセットオプションを選択します。
- メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して続行します。
- 次に、オプションをタップしてネットワーク設定のリセットを確認します。
リセットが完了すると、iPhoneは自動的に再起動します。 それまでに、Wi-Fiネットワークの設定と接続を再開できます。
第5の解決策:iPhoneを工場出荷時のデフォルト設定に復元します(マスターリセット)。
問題が以前の解決策で対処するには複雑すぎる場合、マスターリセットが必要な解決策であるかもしれません。 新しいアップデートによってiPhoneのネットワークサービスが破損し、意図したとおりに機能しなくなる可能性があります。 その場合は、iPhoneからすべてのデータを消去して工場出荷時のデフォルト設定に復元するのが、デバイスを新しいものとしてセットアップできるため、次善の策となります。 最近インストールされたプラットフォームで競合を引き起こした可能性のあるソフトウェアのバグやマルウェアも、このプロセスで解決されます。 ただし、あなたのすべてのデータと個人情報も削除されます。 続行する場合は、事前に重要なデータをすべてiCloudまたはiTunesにバックアップしてください。 そして、設定が終わったら、次の手順に従ってiPhone 8 Plusを設定して工場出荷時の設定にリセットします。
- ホーム画面から設定をタップします。
- 一般をタップします。
- スクロールして[ リセット]をタップします。
- すべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します。
- 要求されたら、デバイスのパスコードを入力してください。
- 次にをタップしてシステム全体のリセットを確認します。
デバイスがシステムの消去とデフォルトの復元を完了できるようにします。 プロセスが完了すると、iPhoneは自動的に再起動します。 その時点で、初期セットアッププロセスを続行して、新しいデバイスをセットアップすることができます。 ハードウェアの損傷がない限り、それまでにすべてが正常に機能しているはずです。
もっと助けを求める
iPhone 8 Plusでこれまでの解決策をすべて実行してもインターネットが非常に遅いままの場合は、インターネットサービスプロバイダにお問い合わせください。 インターネット接続が制限されるようになった他のいくつかの要因があるかもしれません。 アカウントサービスのステータスを確認し、すべてが有効でアクティブであることを確認してください。 さらに、あなたのキャリアにあなたのために彼らの停止ボードをチェックするように依頼してください。 定期的なメンテナンスまたは予期せぬ技術的な問題が原因でネットワーク障害が発生した場合も、インターネット接続が非常に遅くなる理由の主な原因となります。
ワイヤレスルーターまたはモデムに問題があると思われる場合は、ネットワーク機器の製造元に問い合わせるか、最寄りのサービスセンターにお持ちください。 あなたが認定された技術者によっても機器を調べてもらえればそれはよりよいでしょう。