Samsung Galaxy Note 4でSMS＆MMSの問題を修正する方法

あなたが内蔵またはサードパーティのメッセージングアプリを使用しているかどうか、メッセージングの問題は、ギャラクシーノート4のような任意のデバイス上でいつでも発生する可能性があります。 良いことは、これらの種類の問題の大部分はソフトウェアの不具合によって引き起こされるため、潜在的な解決策と回避策がすでに決定されていることです。 だから私たちが必要とするのは、明らかになっている症状に基づいて問題を分析し、原因を特定し、そして最終的に明確な解決策が得られるまで最も適切な回避策を試みるか適用することです。

Galaxy Note 4に関して他の問題を抱えている人は、私たちが提供しているさまざまな問題、回避策、および潜在的な解決策の概要を示すNote 4トラブルシューティングページにアクセスしてください。 あなたの問題がまだ解決されていないか、そのページにリストされていない場合は、 [email protected]までご連絡ください。 ちょうどあなたの携帯電話のブランドとモデル、それが現在実行されているAndroidのバージョン、そして新たな症状など、できるだけ多くの詳細を提供するようにしてください。 お客様の問題を分析し、より適切な解決策や推奨事項を提供するためにこの情報が必要になります。 繰り返しますが、あなたが提供する詳細が多ければ多いほど、私たちはあなたを支援することができます。

この記事では、私はmailbagを通して何人かのギャラクシーノート4の所有者によって私達に中継されたSMSとMMSメッセージング問題に関連した6つの関連した電子メールを整理しました。

1. iPhoneから切り替えた後、Galaxy Note 4でテキストメッセージを送受信できない
2. ギャラクシーノート4ハングアウトで重複したテキストメッセージを送信する
3. Galaxy Note 4で画像メッセージ（MMS）を送受信できない
4. Galaxy Note 4でテキストメッセージ（SMS）を送受信できない
5. 連絡先名の代わりに番号を示すGalaxy Note 4 SMSメッセージ
6. テキストメッセージメモリフルエラー - ギャラクシーノート4にSMSを送信できません

iPhoneから切り替えた後、Galaxy Note 4でテキストメッセージを送受信できない

問題： こんにちは。 Galaxy Note 4のメッセージングに問題があります。 iPhoneからNote 4に切り替えたところですが、テキストメッセージを送受信することができませんでした。 私は完全にうまく電話をかけることができます。 この問題を解決するのを手伝ってください。 前もって感謝します。 - ジェニー

関連する問題： 先週、私はiPhone 5からSamsung Galaxy Note 4に切り替えた。1つを除いて、すべてうまくいった。 テキストを送信することはできませんが、テキストメッセージを受信することはできます。 私を助けてください。 - ルイーズ

おすすめ：こんにちはジェニーとルイーズ。 テキストメッセージを送信する際の問題は、iPhoneからSamsungデバイスに切り替えた人々の間で広まっています。 そしてあなたの両方の問題は関連しています。 あなたが問題を解決するために何らかの回避策を試みたかどうか言及していないので、私はあなたがあなたのiPhoneからSIMカードを取り外してそれからあなたのNote 4デバイスを再起動することから始めることを勧めます。 それを行った後、あなたのNote 4をテストして、それがすでにテキストメッセージを送受信できるかどうか確かめてください。 問題が解決しない場合は、次の解決策に進んでください。

解決策：新しいSamsungデバイスに切り替える前に、古いiPhoneのiMessageとFaceTimeを必ずオフにしてください。

何が起こるかというと、iMessageはあなたの電話番号をあなたのApple Idだけでなくあなたの電子メールアドレスにも関連付けるのです。 そのため、これらのものがリンクまたは同期されている限り、iPhoneデバイスを使用している人が送信したメッセージもAppleのiMessageシステムを経由します。 とにかく、iPhone以外のiPadやiPodなどの他のiOSデバイスと通信する必要がある場合は、いつでもiMessageを再度有効にするかオンに戻すことができます。 これを実行すれば、同様にFaceTimeを問題なくオンに戻すことができます。

これらのツールを無効にした後は、Apple IDのWebサイトにアクセスして、Appleアカウントのパスワードを変更してください。

重要な注意： Appleアカウントのパスワードをリセットする必要があるのは、すべてのiDeviceにアクセスできない場合だけです。 この方法はどのキャリアにも適用できます。

ギャラクシーノート4ハングアウトで重複したテキストメッセージを送信する

問題 ： 私は最近私のGalaxy Note（Sprint）4デバイスにちょっとした問題を抱えています。 GV（Google Voice）と統合した新しいハングアウトアプリケーションをインストールした後、他の人に送信したテキストメッセージが重複していました。 私の友人が私の電話番号から重複したSMSを受け取っていると私に言った後、私はちょうどそれを知りました。 最初に、私は彼におそらくそれはネットワークの問題だけが原因であると彼に言いました、しかしそれがそうならそれはそれがいつも起こるべきではないと言いました。 それで好奇心から、私は私のノート4から私の他の電話にハングアウトを通してテキストメッセージを送ろうとしました、そして、私の友人が冗談ではなかったことがわかりました。 私はそれを数回試したが同じことが起こった。 ちなみに、私のGV番号は私のSprint番号と同じです。 また、「Send SMS From」の下に3つのオプション、つまりSmart Reply、Google Voice Number、およびSprint Numberがあります。 Smart Replyオプションを選択した場合、私の電話は1つのメッセージ（SMS）のみを送信しますが、他の2つのいずれかを選択した場合は、送信したメッセージが重複します。 そのため、今は一時的な修正としてSmart Replyを使用しています。 ただし、Smart Replyでは、グループMMSを起動するためのオプションが提供されていないため、グループMMSオプションにアクセスできるようにするには[スプリント番号]を選択する必要があります。 アプリデータ/キャッシュを無効にしました。 ハングアウトのバージョンは2.3.75731955です。 私がこの問題を解決するのを手伝ってくれることを願っています。 ありがとう。 - フィル

お勧め ：Philさん、こんにちは。 この問題は、Galaxy Note 4だけでなく、他のAndroidデバイスやコンピューターでも発生しています。 メッセージの複製に関する同様の問題に遭遇した人の中には、GV統合から除外することを連絡先への重複メッセージの送信を中止することを提案する人もいます。 これはあなたが最初に試すことができることの一つです。 Sprintの技術サポートが推奨するもう1つの回避策は、Google Voiceとハングアウトテキストメッセージの設定を無効にすることです。

Googleはまた、ユーザーがさまざまなAndroidモバイルデバイスでハングアウトの問題を解決するためのサポートページも提供しています。 あなたはさらなる援助のためにトラブルシューターページを訪れるかもしれません。

Galaxy Note 4で画像メッセージやMMSを送受信できない

問題： こんにちは。 助けが必要です。 Galaxy Note 4がなぜ画像メッセージを送受信できないのか理解できないようです。 私はデフォルトのSamsung Messagingアプリケーションを使用していて、この問題の原因となるようなものには触れたり変更したりしていません。 すみません、しかし私はAndroid携帯電話に初めて慣れています、そして私はまだ本当にそのインターフェースに慣れていません。 理解していただけるといいのですが。 電話メッセージ機能を機能させるには、電話設定で何かをする必要がありますか？ 私はまたサードパーティのアプリを試してみましたが、それでも私の電話は私に絵のメッセージを送受信させません。 私はほぼ1週間前に私の友人に写真を送ろうとしました、しかしそれは今までまだ送っていません。 これを直すために私ができることを私に知らせてください。 皆さんからの連絡をお待ちしています。 ありがとう。 - アストレッド

お勧め：ねえ、アストレッド。 デバイス上のMMSサービスに影響を与える可能性があるいくつかの要因があります。 あなたの問題を切り分けるために、私達が最も一般的な犯人 - モバイルデータが無効、省電力/超省電力モードが有効、貧弱な信号、そして（MMS）ファイルサイズから始めましょう。

Note 4デバイスでモバイルデータが有効になっているかどうかを確認しましたか？ そうでなかったら、それから私はあなたが今それをチェックし、それが有効にされるかオンになっていることを確認することを勧めます。 あなたが画像メッセージ（MMS）を送信するには、モバイルデータを有効にする必要があります。 また、電話機が省電力モードまたは超省電力モードになっていないことを確認してください。 よくわからない場合は、今回確認できます。 有効にすると、省電力モードでバックグラウンドデータが制限され、電話機がバックグラウンドでデータを転送できなくなります。 超省電力モードはまたあなたの携帯電話上のモバイルデータをオフにします。

MMSを送信しようとしているときにも、電話機に十分な信号強度とデータ接続（できれば3G / 4G）があるかどうかを確認してください。 そして最後に私がチェックして欲しいのはMMSのファイルサイズかあなたが送ろうとしている写真です。 特に送信しようとしているファイルサイズが大きすぎる場合は、MMSを送信できないことがあります。

もう1つ考慮しなければならないこと、およびMMSを受信できない理由として考えられるのは、既にメッセージの制限を超えている場合です。 そのため、すでに指定した数（デフォルトでは200）を超えていると思われる場合は、必要に応じて最大数を確認または変更してみてください。

注：モバイルデータを有効にする手順、省電力モードを無効にする手順、およびGalaxy Note 4でMMSメッセージ制限を設定する手順は、トラブルシューティング手順の下のこのページの下に記載されています。 必要に応じて私たちのガイドを使ってください。

Galaxy Note 4でテキストメッセージ（SMS）を送受信できない

問題： こんにちは。 突然、私は自分のGalaxy Note 4（AT&T）でテキストメッセージ（SMS）を送受信することができません。 何が悪かったのかわかりません。 昨夜からずっと続いています。 メッセージ設定には何も変更しませんでした。 私は内蔵のメッセージングアプリを使っています。 テキストを送信しようとすると、「メッセージを送信できませんでした」というメッセージが表示されます。デバイスを何度も再起動しようとしましたが、それでも問題は解決しませんでした。 あなたは私にこの問題を引き起こしたと思いますか、そして私はそれを解決するために何をすべきですか？ できれば助けてください。 ありがとう。 - アーロン

推奨事項：連絡先やその他のデバイスにテキストメッセージを送ってください（利用可能な場合は、この時間が経過したかどうかを確認してください）。この場合は、通信事業者に連絡して、地域のメッセージングサービスに影響を及ぼしている可能性のある停止を確認してください。

それでもメッセージを送受信できない場合は、電話をかけることができるかどうかを確認してください。 できない場合は、機内モードがオフになっているか確認してください。 自分のデバイス設定に触れたり変更したりしていないと言っても、それがオフになっていれば問題ありません。 そして、あなたがまだあなたのデバイスの指定されたテキストメッセージ制限を超えていないことを確認するために、今度それをチェックしてみてください。

また、電話機に保存されているメッセージセンター番号が正しいかどうかを確認してください。 どの番号を使用するべきかわからない場合は、携帯電話会社にお問い合わせください。

連絡先名の代わりに番号を示すGalaxy Note 4 SMS

問題： こんにちはみんな！ Galaxy Note 4 SMSに最近問題があります。 連絡先からSMSを受信するたびに気付きましたが、電話に保存されている連絡先名の代わりに電話番号が表示されます。 とても不思議です。 私はSMSメッセージングにサードパーティのアプリ（Handcent）を使用しています。 私はアプリをアンインストールして再インストールしようとしましたが、役に立ちませんでした。 電話をオン/オフにしてもうまくいきませんでした。 これは迷惑です。 あなたが私がそれを直すのを手伝うことができると思います。 あなたのチームに感謝ともっと力を！ - ロイ

お勧め ：こんにちはロイ！ Note 4デバイスでデフォルトのSMSアプリを使ってみましたか？ そうでなければ、それから私はあなたが今度それを試してみることをお勧めします。 デフォルトのメッセージングアプリを使用中に問題が解決した場合、不具合はHandcentにあると言えます。 強制的にHandcentを閉じて、その後電話機を再起動（ソフトリセット）してください。 お役に立てれば。

テキストメッセージメモリフルエラー - ギャラクシーノート4にSMSを送信できません

問題 ： Samsung Galaxy Note 4でテキストメッセージを送信しようとして問題があります。テキストを送信しようとすると、「テキストメッセージメモリがいっぱいです」というエラーメッセージが表示され、メッセージが送信されません。 私はすでに自分のスレッドをすべて削除して電話を再起動しましたが、何も変わりません。 この問題を解決する方法について何か提案はありますか？ とても感謝しております。 - デビッド

お薦め：こんにちは、Davidです。 エラーメッセージは実際には携帯電話の内部メモリスペースを参照しています。 古いテキストメッセージを削除しても問題を解決するのに十分ではない場合があります。 これはあなたがするためにより多くの内部メモリクリアをする必要があることを意味します。

あなたの携帯電話の内部メモリのいくつかのスペースを一掃するあなたのための多くの方法があります。 一部のアプリケーション、特に不要になったアプリケーションを削除またはアンインストールしてください。 アプリのキャッシュや通話履歴の消去、一部のアプリのSDカードへの移動も役立ちます。

トラブルシューティング手順

このコンテンツは、それぞれのデバイスの問題に対して特定の解決策またはトラブルシューティング方法を実行する際に、さらに支援が必要な人を対象としています。 Galaxy Note 4で発生している問題をトラブルシューティングするための適切な方法のいずれかを実行するための手順に従ってください。

Galaxy Note 4のハングアウトアプリでGVテキストメッセージとボイスメールを無効にする

1. Note 4でハングアウト アプリを開きます。
2. プロフィール写真をタップして続けます。
3. 設定メニューを表示するには、設定をタッチします。
4. [メッセージ：ハングアウトにSMSとボイスメールを表示]の横のチェックボックスをオフにします。

Samsung Galaxy Note 4でモバイルデータを有効にする方法

1. ホーム画面からアプリをタッチします。
2. スクロールして[設定]をタッチします。
3. データ 使用量をタッチします 。
4. 有効にするには、 モバイルデータをタップします。 モバイルデータの横のボックスがチェックされていれば、モバイルデータがいつ有効になるかがわかります。

Galaxy Note 4で省電力モードを無効にする方法

1. ホーム画面からアプリをタッチします。
2. 設定をタッチします。
3. 省電力をタッチします。
4. 設定するモードをタッチして選択します。 この場合、 省電力モードがオフになっていることを確認する必要があります 。 ON / OFFスイッチは、このモードが有効か無効かを判断するのに役立ちます。 繰り返しますが、 オフにするか無効にする必要があります。

Galaxy Note 4で機内モードがオフになっているかどうかを確認する方法

1. 電源 キーを押し続けます 。
2. オンの場合は、 機内 モードをタップしてオフにします。 それ以外の場合は、そのままにします。

Galaxy Note 4で強制終了するには

1. メニューボタンをタッチします。
2. メニューから[ 設定]を選択します。
3. 設定 画面の[設定]の下にある[ アプリ ]をタップします 。
4. 閉じたいアプリや停止したいアプリ（Handcent）を選択してタッチします。
5. 確認ダイアログボックスが表示されて、本当にアプリを強制的に停止させたい場合は、[ OK]をタッチしてアプリを確定し、停止します。

Galaxy Note 4をソフトリセットする方法

1. 電話 オプションのプロンプトが表示されるまで、 電源ボタンを押し続けます。
2. 再起動をタップします。
3. 「 デバイスは再起動します」 というメッセージが表示されたら、[OK]をタップします。

あるいは、バッテリーをいったん取り外してから再度挿入してから、電話機の電源を入れることもできます。 それは同じことをするでしょう。

Samsung Galaxy Note 4でSMS / MMSメッセージ制限を設定する方法

1. メッセージ アプリを開きます。
2. メニュー キーを押す
3. 設定をタッチします。
4. 必要に応じて、 [古いメッセージを削除する]の横のボックスにチェックマークを付けます。 このオプションをチェックすると、古いメッセージ（SMS / MMS）があなたのデバイスから自動的に削除されます。
5. あなたの携帯電話に対応させたいSMSメッセージの最大数を設定/変更するには、 テキスト メッセージ 制限をタッチします。
6. あなたが望む限界を入力してください。 10から5000まで選択できます。
7. OKをタッチして続けます。
8. [ マルチメディア メッセージ 制限]をタッチして、電話機に対応させるMMSメッセージの最大数を設定または変更します。
9. あなたが望む限界を入力してください。 MMSの場合は、1-99から選択できます。
10. [ OK]をタッチして変更を適用します。

あるいは、これを行うことができます。

1. メッセージングを開く
2. メッセージの右上にある3つの点をタップします 。
3. 設定を開く
4. 古い メッセージを 削除をタップします 。
5. あなたはそれをオフにするか制限を増やすことを選択できます。

重要な注意：メッセージ設定メニューのオプションは、通信事業者によって異なる場合があります。 AT&Tを使用している場合は、これをAT&Tメッセージのバックアップと同期の機能で見つけることができます。 また、この機能を無効にするには、オンラインでAT&Tアカウントにログインする必要があります。