新しいiPadアップデートをインストールできない、Apple iPad Pro 2018でソフトウェアのアップデートに失敗するエラーを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

ソフトウェアiOSバージョンは通常、無線（OTA）を介してロールアウトされます。 Appleが特定のデバイス用の新しいアップデートをリリースするとき、あなたのキャリアは新しい機能、バグ修正、システム要件などに関するいくつかの簡単なメモと共にアップデート通知を投稿します。 このアップデート通知がデバイスに表示されている場合は、設定したときにアップデートできます。 これは、モバイルデバイスをアップデートするための最速の方法です。 アップデートする前に、お使いのデバイスがWi-Fiに接続されており、インターネット接続が安定している必要があることを確認してください。

インターネット接続以外にも、十分な記憶容量が重要な要件の1つです。 多くの機能を組み込んだパッチを修正したりパッチを修正したりするアップデートファイルは通常サイズが大きいため、より多くの記憶容量が必要です。 デバイスのメモリが減少している場合は、あらかじめ空き容量を増やす必要があります。 すべての要件を満たしたら、数回タップするだけでデバイスを更新できます。 それにもかかわらず、そのような単純なプロセスを少し複雑にするいくつかの要因があります。 以下に強調表示されているのは、Apple iPad Proデバイスでのアップデート問題に対処するために使用されるいくつかの有用な回避策です。 何らかの理由でiPad Proが無線（OTA）経由でiOSアップデートをインストールできない場合の対処方法については、こちらをご覧ください。

しかし、他の何よりも、あなたがあなたの携帯電話に別の問題があるなら、私たちはすでに所有者によって報告された何百もの問題に対処しているので私たちのトラブルシューティングページを見逃してください。 私たちのウェブサイトにはすでに既存の解決策がある、あるいは少なくとも私たちがすでに解決した同様の問題があるという可能性があります。 だから、あなたの問題に似ているか関連しているものを見つけるようにしてください。 あなたはさらに援助が必要な場合は、ただし、私たちのiPhoneの問題のアンケートを記入することによって私達に連絡すること自由に感じなさい。

新しいiOSアップデートをインストールできないiPad Pro 2018のトラブルシューティング方法

トラブルシューティングを行う前に、iPad Proの現在のメモリ状態を確認してください。 必要に応じて、不要なアプリやファイルをすべて削除して空き容量を増やします。 メモリ容量が問題にならない場合は、インターネット接続を確認してください。 これを行うには、ブラウザアプリケーションを開いてから、さまざまなWebサイトに移動して、それらすべてが正常に読み込まれているかどうかを確認します。 あるいは、オンラインのアプリやサービスを使ってみて、それらすべてが機能するかどうかを確認することもできます。 そうでない場合は、あなたは直接あなたのiPad上でインターネットの問題を解決する必要があります。 それ以外の場合は、これらの後続の方法でソフトウェア関連の要素を除外します。

最初の解決策：iPadを再起動してください（ソフトリセット）。

iPhoneのように、iPad Proもまた、デバイスのソフトリセットまたは再起動によって改善されるランダムな不具合に屈します。 まだ再起動していない場合は、次の手順を実行してください。

1. サイド/電源ボタンと音量ボタンを同時に数秒間押し続けます 。
2. スライドして電源を切るコマンドが表示されたらボタンを放し、電源を切るスライダーを右にドラッグします。
3. 30秒後、デバイスが再起動するまで電源/サイドボタンをもう一度押し続けます。

電話機の再起動が完了してWi-Fiに再接続するまで待ちます。 接続したら、iPadの設定に戻り、アップデートをもう一度ダウンロードしてみます。

2番目の解決策：ワイヤレスルーター/モデムを再起動してください。

低速から断続的なインターネットアクセスへのネットワーク接続の問題が、OTAアップデートのインストールに失敗する主な理由です。 デバイスが不安定なネットワーク接続を確立していると、アップデートサーバーへの安全な接続を確立できません。 その結果、更新プロセスが中断されます。 使用中のワイヤレスルーターまたはモデムを単純に再起動すると、通常、これらのランダムなWi-Fiの症状が解決されます。 ワイヤレスルーターまたはモデムに今すぐアクセスできる場合は、次の手順に従ってネットワーク機器をすばやく再起動したり、電源を入れ直したりしてください。

1. ON / OFFまたは電源スイッチを見つけて、装置の電源が切れるまで押し続けます。
2. ルータの電源がオフになっている間は、ACアダプタを電源から抜き、約1分間抜いてください。
3. 経過時間が経過したら、電源に接続してから電源を入れます。

ワイヤレスが安定したWi-Fi信号を確立するまで待ってから、準備ができたらiPad Proをインターネットに再接続します。 オンラインに戻ったらすぐに、iPadのアップデートを再試行してください。

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3番目の解決策：iPad Proのネットワーク設定をリセットします。

無効な設定やデバイスのサーバーエラーに関連するネットワーク接続の問題は、多くの場合、ネットワーク設定のリセットによって修正されます。 これを実行すると、保存されているWi-Fiネットワーク、Bluetooth接続、APN、およびその他の関連情報を含む、現在のすべてのネットワーク構成が消去されます。 無効なネットワーク設定によって発生したエラーも排除されます。 試してみたい場合は、次のようになります。

1. あなたのホーム画面から、 設定をタップします。
2. 一般を選択します。
3. スクロールして[ リセット]をタップします。
4. ネットワーク設定をリセットするオプションを選択します。
5. プロンプトが表示されたら、パスコードを入力してから、画面上の指示に従ってネットワーク設定のリセットを確認します。

リセットが完了し、デフォルトのネットワーク設定と値が読み込まれると、iPadは自動的に再起動します。 Wi-Fiネットワークに再接続し、iPadが接続されたら、 [設定] - > [一般] - > [ソフトウェアアップデート ]メニューに戻って、アップデートのダウンロードとインストールを再試行してください。

第四の解決策：あなたのiPad Proにアップデートを再ダウンロードする。

アップデートをダウンロードしようとしたことがある場合は、アップデートセグメントの一部がすでにデバイスに保存されている可能性があります。 そのセグメントが破損している場合は、それが問題の原因である可能性があります。 これを排除するには、iPadストレージからアップデートを削除または削除してから、次の手順でもう一度ダウンロードします。

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. 一般を選択します。
3. iPad Storageをタップします。
4. 設定されているアプリのリストでiOSの更新を見つけます。
5. 次に、 iOSのアップデートをタップして選択します。
6. 更新を削除するオプションをタップします。

アップデートが完全に削除されるまで待って、それが終了したら、 設定 - >一般 - >ソフトウェアアップデートメニューに戻り、あなたのiPad Proで利用可能な最新のiOSアップデートをダウンロードする。 画面上の指示に従って、アップデートをダウンロードしてデバイスに正常にインストールしてください。

第5の解決策：iTunesを使ってiPad Proを手動でアップデートします。

最新バージョンのiTunesがインストールされている予備のコンピュータがある場合は、代わりにそれを使用してiPad Proを手動でアップデートしてください。 そうすることで、Wi-Fi接続エラーからiPad上の無効な設定に至るまでのソフトウェア関連の問題を排除し、ワイヤレスでのアップデートを妨げる可能性があります。

アップデートする前に、必ずiCloudまたはiTunesを使ってデバイスのバックアップを作成してください。 また、コンピュータがWi-FiまたはEthernetネットワークに接続されており、インターネット接続が安定していることを確認してください。 手始めに、iTunesでiPad Proを手動で更新する標準的な手順は次のとおりです。

1. アップル提供のUSBケーブル/ Lightningケーブルを使用してiPadをコンピュータに接続します。
2. コンピュータでiTunesを開き、iPadが検出されるのを待ちます。
3. iTunesに表示されたらiPad Proを選択してください。
4. 次に要約をクリックします。
5. 更新を確認するボタンをクリックします。
6. メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して先に進みます。
7. その後、画面に表示される指示に従って、iTunes経由でiPad Proのアップデートを完了します。

更新プロセス全体が完了するまでデバイスを切断しないでください。 アップデート後、iPadを再起動して、新しいシステムの変更がすべて正しく実行されるようにします。

もっと助けを求める

あなたのiPad Proをアップデートするのを手助けすることがこれまでの解決策のどれもできないならそれ以上の援助のためにあなたのサービスプロバイダーまたはアップルサポートに連絡しなさい。 アップデートサーバーが起動しているか、一時的な問題が発生していないことを確認します。 これは、大量のAppleユーザーがアップデートを入手しようとしているときなど、混雑しているAppleサーバーで問題が発生した場合に必要な作業です。

私たちはあなたがあなたのデバイスの問題を解決する手助けをしてくれたことを願っています。 あなたが私たちが言葉を広めるのを手伝ってくれたらそれをいただければ幸いです。 読んでいただきありがとうございます。

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