iOSのアップデート後にiPhone SE上でロードされない、または動作しないSpotifyアプリを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

もしあなたがiPhoneユーザーで音楽に興味があるのなら、あなたはおそらくあなたのデバイスに少なくとも一つの音楽アプリがインストールされているでしょう。これまでに人気があり広く使用されている音楽アプリの1つがSpotifyです。それはエンドユーザーのニーズに最も適したいくつかの素晴らしい機能を提供します。 Spotifyは他のオンラインアプリケーションにも分類されます。つまり、アプリがその目的を果たすためには、あなたの携帯電話は強力で安定したインターネット接続が必要です。そうは言っても、あなたのiPhoneが低速から断続的なインターネット接続まで、あるいはまったく接続されていないというネットワーク接続の問題が発生している場合、Spotifyアプリケーションの操作は同様に停止される可能性があります。

この記事で取り組まれているのは、Specialify iPhone（iPhone SE）でSpotifyアプリがロードされないか、正しく動作しない問題です。私はまた、主な問題に対処するために使用できるいくつかの簡単な手順と可能な回避策を並べました。あなたのiPhone SEにiOSアップデートをインストールした後に動作しなくなったSpotifyアプリで同様の問題が発生する時はいつでもこのチュートリアルを参照してください。

しかし、他の何よりも、あなたがあなたの携帯電話に別の問題があるなら、私たちはすでに所有者によって報告された何百もの問題に対処しているので私たちのトラブルシューティングページを見逃してください。私たちのウェブサイトにはすでに既存の解決策がある、あるいは少なくとも私たちがすでに解決した同様の問題があるという可能性があります。だから、あなたの問題に似ているか関連しているものを見つけるようにしてください。あなたはさらに援助が必要な場合は、ただし、私たちのiPhoneの問題のアンケートを記入することによって私達に連絡すること自由に感じなさい。

読み込まれないSpotifyアプリでiPhone SEをトラブルシューティングする方法

トラブルシューティングの前に、インターネット接続をテストしてください。最初にブラウザアプリケーションを開いてから、別のWebサイトまたはページに移動してみてください。エラーにぶつかることなく、それでもSpotifyアプリケーションの実行に問題がないようにしてWebサイトにアクセスできる場合は、次の解決策を試してください。

最初の解決策：iPhone SEにSpotifyとバックグラウンドアプリを強制的に閉じます。

以前にSpotifyを開いていて、iPhoneをアップデートするときにそれを閉じられなかった場合は、iOSアップデート中にアプリが破損した可能性があります。同じことがあなたのiPhone SE上の他の開かれたアプリやバックグラウンドアプリにも起こり得ます。この問題を解決するには、次の手順でSpotifyやその他のバックグラウンドアプリケーションを強制終了してください。

ホームボタンをすばやく2回押します 。そうすることで、閉じられていない最近使用されたアプリのリストを含む新しい画面が表示されます。
Spotifyアプリのプレビューを上にスワイプして、アプリを強制終了または終了します。
他のすべてのバックグラウンドアプリをクリアするには、残りのアプリプレビューを上にスワイプします。

これにより、マイナーデータの破損からアプリが消去され、それによってアプリが再び正常に機能するようになります。

2番目の解決策：iPhone SEをソフトリセット/強制再起動します。

背景のアプリをクリアしても解決しない場合は、ソフトリセットを実行するか、iPhoneを再起動することで、次に試すことができます。新しいアップデートによりシステムデータが破損し、最終的にSpotifyを含むアプリ機能に影響を与える可能性があります。新しいiOSアップデートをインストールした後にまだiPhoneを再起動していない場合は、次の手順で今すぐこれを実行する必要があります。

スライドして電源を切るコマンドが表示されるまで、 電源ボタンを数秒間押し続けます。
次に、電源オフスライダを右にドラッグしてiPhoneを完全にシャットダウンします。
30秒後、アップルのロゴが表示されるまで電源ボタンをもう一度押します。

Spotifyアプリが失敗したりクラッシュしたりしてiPhoneの画面が動かなくなった場合は、強制再起動を実行することが選択肢になります。強制再起動は、マイナーソフトウェアエラーやアプリの不具合を解消するという点で、通常の再起動やソフトリセットと同じように機能します。また、保存されているデータに影響を与えずに内部メモリからキャッシュをクリアします。

iPhone SEを強制的に再起動するには、電源 ボタンとホームボタンを同時に少なくとも10秒間押し続けてから、Appleのロゴが表示されたら両方のボタンを放します。

アプリの起動が完了したら、Spotifyアプリのロードを再試行してください。必要に応じて、次に該当する解決策に進みます。

3番目の解決策：可能であればSpotifyを更新してください。

最新のものでないと、新しいシステムアップデートをインストールした後にアプリケーションが突然不正になる可能性があります。これは通常、iOSの主要な更新プログラムの移行によって発生します。アプリケーションの最小システム要件が変わる可能性があるため、アプリはすでにサポートされていないバージョンで実行されている可能性があります。その結果、アプリケーションは新しいプラットフォームでは正しく動作できなくなります。これらの可能性を見て、アプリ開発者はiOSのメジャーバージョンがリリースされる直前または直後にアップデートを公開します。アップデートを自動的にインストールするようにアプリやデバイスを設定していない場合は、手動でアップデートする必要があります。 iPhone SEに保留中のアプリのアップデートを確認してインストールする方法は次のとおりです。

ホーム画面からApp Storeのアイコンをタップします。
App Storeのメイン画面から、右下の「 アップデート」アイコンをタップします。更新が保留中のアプリのリストが画面に表示されます。
リストからSpotifyアプリを見つけて、その横にある更新ボタンをタップします。 Spotifyアプリの保留中のアップデートがインストールされます。
他のアプリのアップデートが利用できる場合は、画面の右上にある[ すべて更新 ]ボタンをタップしてすべてのアプリを同時に更新できます。

すべてのアプリが更新を終了できるようにし、完了したらiPhone SEを再起動/ソフトリセットして新しいアプリの変更を適用します。 Spotifyをテストし、それがすでに意図したとおりに機能しているかどうかを確認することを忘れないでください。

第4の解決策：SpotifyをアンインストールしてからApp Storeからアプリを再インストールしてください。

アプリケーションがアップデートによって完全に破損した場合、Spotifyは以前の回避策を適用した後も依然として不安定または機能不全になる可能性があります。この場合、アプリを再起動するには、アプリを再インストールするしかありません。これはまたあなたのデバイスから最初にアプリをアンインストールまたは削除する必要性を意味します。試してみたい場合は、次の手順に従ってSpotifyをアンインストールしてからiPhone SEに再インストールしてください。

ホームスクリーンからアプリのアイコンをタップ＆ホールドします。
アイコンが揺れ始めたら、 Spotifyアプリアイコンの角にあるXをタップしてアプリをアンインストールします。
メッセージが表示されたら、 [削除]をタップして操作を確定します。

アプリを削除したら、iPhoneを再起動してApp Storeに移動し、最新バージョンのSpotifyアプリを検索してダウンロードしてデバイスにインストールします。続行するには、次の手順に従ってください。

App Storeを開きます。
App Storeのメイン画面で、検索アイコン（虫眼鏡）をタップします。
[検索]タブに移動して、 Spotify appと入力するか、検索バーに単にSpotifyと入力します。
検索結果からSpotifyアプリを見つけて選択します。
アプリをダウンロードするには、 [ 取得してインストール]をタップします。アプリのダウンロードとインストールを承認して確認するには、Apple IDのパスワードを入力する必要があります。

Spotifyアプリが完全にインストールされた後あなたのiPhoneを再起動してください。そうすることで、アプリが正常にインストールされ、意図したとおりにiPhoneシステムで動作できるようになります。

第五の解決策：あなたのiPhone SEのすべての設定をリセットします。

更新は良い目的のために作成されていますが、それらが否定的な結果を生む可能性があるいくつかの避けられない要因があります。一部のアップデートは、システム設定を自動的に変更するようにプログラムされています。このような場合、一部の機能やアプリで競合が発生する傾向があります。これを解決するには、システム設定をリセットすると効果的です。これがどのように行われるかです：

ホーム画面から設定をタップします。
一般をタップします。
スクロールして[ リセット]をタップします。
指定したオプションからすべての設定をリセットを選択します。
メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して続行します。
その後、システム設定のリセットを確認するためのオプションをタップします。

iPhone SEのすべての設定をリセットすると、現在のシステム設定が消去され、その後デフォルト設定または元の値に戻ります。リセット後は、デバイスを設定して、必要な機能だけを有効にすることができます。工場出荷時設定へのリセットとは異なり、これは内部メモリの保存データには影響しません。そうは言っても、あなたは重要なデータや個人情報を失うことはありません。

もっと助けを求める

それ以上のトラブルシューティング方法および公式の推奨事項については、Spotifyサポートに連絡してください。あるいは、問題をAppleサポートにエスカレートして、iOSアップデートをインストールした後に症状が発生したことを前提にして問題をさらに評価できるようにすることもできます。それは修正パッチを必要とする更新後の問題の中にあるかもしれません。 SpotifyがあなたのiPhone SEでロードに失敗するか、または作業を停止する前に正確に何が起きたのかを彼らに知らせてください。この情報は主な問題を解決するための手がかりとしても利用できるので、表示されたエラープロンプトやコードをすべて中継してください。

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